This version of the page http://sq.com.ua/show_article/185/index.html (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2008-08-10. The original page over time could change.
Информационное Агентство Status Quo - Горячие новости и события Харькова
ГЛАВНАЯ  СПЕЦПРОЕКТЫ  УСЛУГИ  ДОСЬЕ   КАРТА САЙТА   ОБ АГЕНТСТВЕ   Харьков, 10.08.2008, Воскресенье
ПОДПИСКА
ФОРУМ
кино
Кинорепертуар недели: мясные хроники
Резонанс
Оборона Харьковской крепости
Интервью
Скандальный Юрий Покальчук
театр
Ошибка Парсифаля
Пресс-релизы
Все пресс-релизы >>
Полезные ссылки
Официальная Украина
Официальный Харьков
Электронные СМИ Украины
Электронные СМИ Харькова
Поисковые системы и справочники
Справка по Харькову
Учебные заведения
Банки
Партии и политики
Предприятия Харькова












 
Спецпроекты :: Резонанс
 

КП "Жилкомсервис" - локомотив без колес

07.02.2007, Харьков, Денис Скибо для "STATUS QUO"
 
 
Локомотивом реформы ЖКХ Харькова должно было стать коммунальное предприятие "Жилкомсервис". С первых же дней существования локомотив забуксовал, фактически остановив реформу ЖКХ. Предлагаю попробовать объективно разобраться в ситуации и поразмыслить над тем, есть ли у локомотива колеса и не останется ли он ржаветь на запасном пути.

Итак, в начале реформы ЖКХ существовала проблема под названием ЖЭК. Возмущало городские власти то, что ЖЭК являлся и заказчиком, и подрядчиком. ЖЭКи - тяжелое наследие от советских времен - были отягощены непомерными штатами. Сотрудники этих штатов получали копеечные зарплаты и работали соответственно. Систему эту надо было ломать. Цели городские власти ставили благородные: разделить заказчика и подрядчика работ в сфере ЖКХ, установить на рынке оказания коммунальных услуг здоровую конкуренцию, ввести в этот рынок коммерческие структуры, сделать систему платежей дифференцированной и максимально прозрачной, заставить ЖЭКи "коммерциализироваться", что, по идее, должно было привести к сокращению штатов и повышению качества оказываемых ЖЭКами услуг.

Среди новых городских градоначальников вроде бы нет чиновников "старой" школы, однако путь для достижения своих целей они избрали типично чиновничий - создали структуру, которая должна собирать деньги, заказывать и контролировать.

Такой подход, на мой взгляд, не оправдается. И причиной тому станет несколько системных ошибок.
Ошибка первая - структурная. КП "Жилкомсервис", обремененное такими ответственными функциями, просто не сможет существовать без огромного штата сотрудников, т.к. нужно будет собирать и распределять деньги, искать подрядчиков, а главное – контролировать их работу. Работы, проводимые ЖЭКом, будет контролировать структура "Жилкомсервиса", т.е. конкретный чиновник. И чиновников этих будет минимум столько же, сколько ЖЭКов, т.к. надо будет закрывать подряды, а для этого хотя бы глазами окидывать то место, где работники ЖЭКа потрудились. Если этого происходить не будет, то главная контролирующая функция ЖЭКов сойдет на нет. А кто будет оплачивать этот штат контролеров, распределителей денег и подрядов? Конечно, мы с вами.
Ошибка вторая - кадровая. Давайте задумаемся над тем, кем будут эти самые сотрудники "Жилкомсервиса". Молодым инициативным менеджерам городские власти вряд ли смогут предложить достойную зарплату. Вакансий в "Жилкомсервисе" будет много. Штат ЖЭКов будет сокращен. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы сложить два и два и понять - работниками "Жилкомсервиса" окажутся сокращенные за ненадобностью сотрудники ЖЭКов. Учитывая, что помещения ЖЭКов будут частично переданы "Жилкомсервису", можно представить себе типичную ситуацию, которая будет многократно повторяться в помещении ЖЭКа-"Жилкомсервиса". Работник ЖЭКа, позевывая, бьет в стену кулаком и кричит: "Вась, подрядчик по Неудачников, 13 – закрой!" Голос из-за стены: "Там же по-прежнему крыша течет!" - "Да у них всегда все течет - вредные жильцы попались. Вась, закрой, а? Без денег же останемся… С меня магарыч с получки" - "Ладно, волоки подряд, закрою". Вот и вернулись мы к ситуации "Сам себе и подрядчик, и заказчик".
Ошибка третья - электоральная, вытекающая из первых двух. При такой ситуации ощутимых улучшений не наступит. Почему-то городские власти решили, что для потребителя коммунальных услуг не все равно куда жаловаться - в ЖЭК или "Жилкомсервис". А ему, потребителю, это как раз все равно, его волнует, течет у него крыша или нет. Созданием "Жилкомсервиса" городские власти сотрясли воздух, фактически оставив проблему нерешенной, т.к. в конечном итоге заказывать услугу и оценивать качество ее исполнения будет не потребитель, а кто-то, кому потребитель за это платит. Но раньше за это ЖЭКам платили. В чем тогда разница? Сейчас нападки на городские власти носят спорадический характер, и мэр убедительными речами пока сдерживает волну народного гнева, но когда горожанин поймет со всей очевидностью, что ничего, кроме повышенных тарифов, не изменилось, волна эта обрушится на городских чиновников. Штатные политтехнологи мэра будут продолжать вещать ему о высоком уровне доверия, а граждане тем временем будут внимать тем, кто ошибки городских властей начнет конструктивно критиковать.

Раз уж речь зашла о критике городских властей, то следует остановиться на
политическом аспекте провала реформы ЖКХ. Губернатор, возмущенный созданием "Жилкомсервиса", сделал несколько эмоциональных заявлений, главным из которых стал призыв не платить по новым тарифам. Конструктивностью тут, очевидно, не пахнет, тем более, заметим, - никакой альтернативы действиям мэра его оппонентами предложено не было. Владислав Протас за время отчаянной оппозиционной борьбы также не предложил реальной альтернативы реформе ЖКХ. Но в последнее время в городе активизировалась политическая сила, которая уже начала делать из ржавого локомотива "Жилкомсервиса" и сошедшей с рельсов "реформы ЖКХ по-харьковски" политический капитал для себя. Имя этой политической силы - Блок Юлии Тимошенко (БЮТ). Именно со стороны БЮТ городским властям следует ожидать самой жесткой и конструктивной критики. В том, что критика эта последует, можно не сомневаться.

Чтобы не уподобляться "критикам ради критики", попробуем разобраться - а есть ли альтернатива? Вспомним - на стадии обсуждения реформы ЖКХ звучала уже почти забытая теперь аббревиатура ОСМД - общества совладельцев многоквартирных домов. Проблем с созданием ОСМД, конечно, много. Самая главная из них - социальный состав жителей одного подъезда, а тем более - дома, слишком разный, и объединяться вся эта разношерстная публика будет со скрипом. Проблема вторая - неопределенный юридический статус этих самых ОСМД. Однако при решении этих проблем все благородные цели, которые ставили перед собой авторы реформы ЖКХ, достигаются с удивительной легкостью.

Поясню на примере собственного дома. Итак, двухэтажный 8-квартирный дом, который строился в 1953 году немецкими военнопленными как барак. Дом строился в те времена, когда работали на совесть (тем более, совесть немецкую), а за кражу мешка цемента можно было схлопотать 10 лет лагерей, поэтому стоит он до сих пор. За время своей долгой жизни дом оброс канализацией, водопроводом и газом. Получилось вполне сносное жилье в центре города. ЖЭК находится от дома в 100 метрах, которые стали для ЖЭКа расстоянием, соотносимым с расстоянием от Земли до Солнца. За те 7 лет, что я живу в доме, ЖЭК не сделал ровным счетом ничего. Тем не менее, во дворе чисто, в подъездах тоже. Ничего нигде не течет. Мусорка облагорожена, двор тоже. Мистики тут, конечно, никакой нет - все это делают сами жильцы или те, кого эти жильцы нанимают.
Мусорка строилась своими силами - кто-то дал 20 грн., а кто не смог - тягал песок и мешал цементный раствор. (Строительство закончилось общедворовой пивной вечеринкой.) Когда в прошлом году от мороза лопнули водопроводные трубы, проходящие через крышу, жильцы скинулись и купили утепленный металлопластик (поиск плашки нужного диаметра стал эпопеей с детективным сюжетом, но ведь справились). Всю сантехнику в доме ремонтирует один сантехник, которого жильцы просто рекомендуют друг другу. Уборкой подъездов занимаются все по очереди (убирать несложно - никому не придет в голову бросить в подъезде окурок). Чтобы машины, стоящие во дворе, не утопали в межсезонной грязи, сами жильцы засыпали двор чем придется - от гравия до битого кирпича.

В доме живут: кинолог, машинист электровоза, автомеханик, юрист, мелкий коммерсант, два тихих алкоголика и автор этих строк - человек с темным прошлым и мутным будущим. Всех нас объединило одно простое желание - мы захотели жить комфортно. Мы, фактически, и есть то самое ОСМД. Я спрашиваю себя - зачем мне ЖЭК и "Жилкомсервис"? Я сам определяю, какая именно услуга мне нужна, являюсь заказчиком услуги и принимаю работу. Зачем мне кто-то, кто будет делать это за меня, еще и за мои же деньги?

Что касается поиска подрядчика - тут вообще все просто. Управдому для решения практически всех проблем достаточно воспользоваться газетой "Премьер" (стоимость - 1 грн.) и примерно на такую же сумму сделать звонков, связавшись с подрядчиками.Уже представляю контраргументы оппонентов: 8 квартир - мало, организовать подъезд 16-этажки гораздо сложнее. Это, безусловно, так. Только ведь сидит в подъезде 16-этажки консьерж, и скидываются граждане уже давно на уборку подъезда и входные двери с кодовыми замками. Т.е. некие попытки организоваться все же имеют место. Все, что надо было сделать городским властям, - создать условия для развития ОСМД и оказать практическую помощь желающим объединиться гражданам.

Городские власти тратились на телевизионную рекламу, сообщающую о номере "горячей линии", по которому все равно не дозвониться, на рекламные баннеры, с которых мэр, глядя строго и проникновенно, поздравлял горожан с Новым годом... А ведь можно было, используя те же медийные возможности, развернуть рекламную кампанию под лозунгом "Граждане, объединяйтесь в ОСМД!".

Преимущества в этом случае были бы неоспоримы.
Первое. Жители многоквартирных домов сами бы решали, кому и за что платить.
Второе. ЖЭКи "коммерциализировались" бы сами, оптимизировали бы свою структуру и улучшили качество выполняемых ими работ, т.к. услуги нерадивого ЖЭКа просто не стали бы заказывать.
Третье. Коммерческие структуры и частные предприниматели пришли бы на рынок ЖКХ сами, совершенно естественным образом, без всяких тендеров (в честность и прозрачность которых в нашей стране верить может только ненормальный).
Четвертое. Со временем расслоение среди жителей многоквартирных домов неизбежно произошло бы. Квартиры в домах с развитыми ОСМД стали бы стоить дороже и квартирная плата в них была бы выше, что медленно, но верно привело бы к тому, что дома стали бы разделяться по "статусу". Безусловно, появились бы и "дома-трущобы", но такое разделение все же лучше, чем наличие трущобных микрорайонов.

И последнее - политический аспект. Городские власти переложили бы часть ответственности за качество коммунальных услуг с себя на ОСМД, т.е. на жильцов, которым сами лучше знают, какие услуги и в каком объеме им нужны. А квартплата, по поводу повышения которой было сломано столько копий, просто… исчезла бы как понятие, канув в Лету, вместе со странными образованиями под названием ЖЭКи.

Но все это требует кропотливой работы, рассчитанной на годы. Гораздо проще поднять цены, создать "монополиста-контролера" и рекламировать не новые отношения в системе ЖКХ, а себя самих. Возьму на себя смелость предположить - локомотив под названием "Жилкомсервис" будет ржаветь "на запасном пути", лишенный колес. А колеса этого локомотива - элементарный здравый смысл, о котором, похоже, городские власти забыли, начиная серию странных экспериментов под названием "Реформа ЖКХ".


Обсудить на форуме


Если Вы заметили на этой странице грамматическую или другую ошибку, выделите, пожалуйста, фрагмент фразы левой кнопкой мышки и нажмите Ctrl+Enter. Заранее спасибо!

Комментарии
Юрий, 07.02.2007, 13:36    
неплохо, даже очень неплохо
Владимир, 08.02.2007, 12:05    
Очень, очень неглупо. Полностью согласен с тем, что кардинальное решение вопроса – в тотальном объединении в ОСМД. Утверждал это еще на стадии «обсуждения» реформы. Другое дело, что и здесь – куча проблем. Причем не только на стадии объединения жильцов. Что до «Жилкомсервиса» - не думаю, что он будет «ржаветь», он со временем «покатится», но ме-дленно… И локомотивом, который вытянет воз ЖКХ, конечно не станет. С чем не согласен. С тезисом «гораздо проще поднять цены». Цена на обслуживания жилья в любом случае должна бала подскочить. Другое дело, что регулятором должен служить рынок – он и установит реальную цену. (Однако, нужно отметить, что малообеспеченным слоям населения от этого легче не было бы). Обидней всего, что (как это не смешно) на этот раз городские власти, похоже, действительно хотели, вне собственных коммерческих интересов, сделать что-то «большое и светлое». Но получилось «как всегда». Есть еще несколько замечаний, но, в конце концов, у каждого - своя точка зрения. В любом случае, данный материал – самый разумный из всего, что видел. Точнее – единственный разумный.
Александр, 12.02.2007, 13:46    
Только автор забыл главную составляющую всего процесс Жилкомсерсвис создавался с одной целью, взять под контроль финансовые потоки в ЖКХ. И чем хуже будут работать подрядчики, больше денег осядет в Жилкомсервисе и растворится в неизвестном направлении. Спасти свой дом от уничтожения можем мы сами создавыя ОСМД. Только сегодня это невыгодно городским властям да и никогда не было и не будет выгодно. Так как это уводит из под контроля граждан. Да еще эти граждане при создании ОСМД имеют право на капитальный ремонт до за счет городских властей.
Михаил Камчатный, 12.02.2007, 20:41    
Хорошая статья, оптимистичная. Со своей стороны добавлю немного скептицизма, основанного на практическом опыте моих друзей. 1. Бюрократия. Вам нужен минимум один человек (желательно со свободным временем на весь день), который будет согласовывать оформление этого самого ОСМД. Сюда также входит: создание и согласование проектов со ВСЕМИ службами предоставляющими услуги (тепло, вода, канализация, электро и т.п.). Выяснение с ними кому, сколько и какая труба кому принадлежит (особенно для старых домов, где с документацией инфраструктуры проблемы). Припаситесь денежкой для всего этого и суммы на взятки предусмотрите. Вообщем, запланируйте на это так месяца 3-4 в лучшем случае. 2. Реформа. Наши городские власти особо себя не утруждали и полностью скопировали модель реформы ЖКХ в России, где также создаются посредники-контролёры, активизируется создание ОСМД, передача объектов в концессию. Проблема в том, что посредников создали, а вот люди без особого энтузиазма шли на создание ОСМД (отсутствие активных лидеров-управленцев). Вообщем, реформа в России буксует и близка к провалу. Поняв это, власти теперь предлагают россиянам в добровольно-принудительном порядке объединяться в ОСМД и отдавать инфраструктуру и (главное) придомовую землю в управление этих самых посредников. Я думаю, эта схема ожидает нас в будущем. Следует признать, что наиболее успешно реформа ЖКХ проходит в Москве, где за квадратный метр горожане платят около 2 дол.США = 10 грн.! Этих средств хватает на качественное обслуживание домов, дворов и т.д. Потянем ли мы с вами по 10 грн. за один квадрат? 3. ОСМД. Вопрос остаётся открытым, а где брать кадры для управлением ОСМД? Руководитель, бухгалтер, сантехник, электрик и т.д. Какую з/п для них устанавливать? Сколько необходимо средств для обновления инфраструктуры для "сталинок", "хрущевок", уже "брежневок". Ведь всё ляжет на плечи жильцов. Это большие суммы. 4. Конкуренция. Ни одно нормальное предприятие по обслуживанию не начнёт работать с домом пока жильцы не будут собственниками этого самого дома. Коммерческих организаций с такими видами деятельности до сих пор не существует. Тоесть, всё будет начинаться с чистого листа, методом проб и ошибок. По оценке экспертов для того, чтобы уходить в нули предприятию необходимо обслуживать несколько домов (НЕСКОЛЬКО) общей площадью в 60 тыс. квадратных метров жилой площади, со стоимостью в 1 грн. за один кв. метр. Так что небольшой дом, "хрущёвка" самостоятельно не управиться. 5. И главное. Какие бы хорошие идеи мы с вами не предлагали по реформе ЖКХ, этим ребятам (у власти) они не нужны. Потому-что, так называемая ими реформа ЖКХ, преследуют одну цель - приватизация коммунальной собственности и коммунальных предприятий города. Помните приватизацию 90-ых, так тогда мы хоть по ваучеру получили, который можно было продать и купить себе туфли (что собственно я лично и сделал). Сейчас же, ничего не обещают и будьте готовы к тому, что выйдя из подъезда, вступите на землю принадлежащую какому-нибудь банку, забравшему эту территорию за долги посредника, типа "Жилкомсервиса". Как говорится: "бачили очі, що обирали..."
Denis, 12.03.2007, 15:50    
Очень хотелось бы узнать, а точнее увидеть документы на создание КП "Жилкомсервис"! Его Порядок создания, ликвидации, уставный фонд и т.д.
Юрий, 13.02.2007, 09:28    
Михаилу. Насколько я понимаю, ОСМД не нужны свои сантехники, они их нанимают. Поэтому такая проблема, думаю, отпадает. ОСМД - это не аналог ЖЭКа.
Денис Скибо, 13.02.2007, 18:35    
Михаилу Камчатному. С Вами согласен практически по всем позициям. Я лишь предложил общее направление. ОСМД как таковое конечно порождает массу проблем. Главное – я как плательщик квартплаты, должен знать, сколько за что и кому плачу. Разработать и внедрять механизм, направленный на достижение самоочевидной цели - сделать так, что бы житель сам выбирал, кому за что и сколько платить – это и есть задача городских властей. Вместо этого, увы, нам предложили «Жилкомсервис». Причем сделали это, на мой взгляд, из лучших побуждений. В общем – «получилось как всегда». И еще одна проблема нашего с Вами многострадального региона – никто не предложил альтернативы, хотя желающих драть глотки, обвиняя городские власти было хоть отбавляй.
Михаил Камчатный, 13.02.2007, 20:24    
Для альтернативных проектов необходимо провести глубинное и детальное изучение данного вопроса. Изучить опыт других стран (не только России, где реформа не закончилась. Скорее всего, следует обратить внимание на бывшие страны соц. лагеря), разработать проект программы реформ, обсудить с горожанами (не так как Кернес и Ко организовали общественные слушания по тарифам - согнали работников коммунальных служб, которые заняли все места, а обычные люди не могли пробраться в зал), реализовать пилотный проект в одном из районов (отшлифовать весь процесс), и только потом принимать решение о реформе по всему городу. Вообщем, потратить немало времени и сил. Всё это было бы, если действительно преследовалась цель проведение реформ для людей, а не для дерибана.
Юлия, 15.02.2007, 16:38    
Михаил, Спасибо вам огромное. Статья Дениса на самом деле интересна и важна. Хотя, конечно, и не объясняет всех особенность реформы ЖКХ. Вам, Михаил, огромное спасибо. Вы простым языком "додали" те факты, которых очень не хватало. Я только добавлю от себя - уверенна, что реформа ЖКХ необходима и результаты мы ощутим не в ближайшие годы. Одобряю решение мера привести на рынок коммунальных услуг иностранцев, имеющих опыт работы в мировых столицах. Хочу быть оптимистом и верить,что это принесет ожидаемый результат. Ох, так хочется...Денис, я теперь жду ваших статей с нетерпением :)
Оставить комментарий
* Имя:  
E-mail:  
 
* Ключевое слово:  
* Текст:  
   


ПОИСК ПО САЙТУ

Цитатное место
В облбюджете недостаточно средств, чтобы удочерить Юлию Владимировну...
  Председатель постоянной комиссии облсовета Л. Чуб
реклама
• Кредиты и депозиты физическим лицам на сверхвыгодных условиях 
• АРЕНДА-ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ 
• Весь модельный ряд WV в Харькове от официального дилера 
• Ювелирная фирма "АГНИ-Лтд" 
• Паркинги - ситуация, тенденция, проблемы в г.Харькове... 
новости униан
Загрузка...
Загрузка...
Золотые страницы
Поиск предприятий и организаций
Харькова и области
архив
Август
Пн 4111825
Вт 5121926
Ср 6132027
Чт 7142128
Пт18152229
Сб29162330
Вс310172431
RSS
Наши новости на Вашем сайте.
 


 
 
© 2001-2008, "Status quo". Все права защищены. Использование материалов "Status quo" разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на "Status quo".
Материалы, обозначенные знаком ®, публикуются на правах рекламы.
Главный редактор Елена Конопля. Web-администратор Владимир Дорошенко.
Наш адрес: 61002, г.Харьков, ул. Артема, 46, тел.:(057)715-52-66, 715-52-67 (факс), e-mail:
Разработка и дизайн сайта "Тимкор"