Below is the text of the page https://estella.ua/faq stored 2025-04-05 by archive.org.ua. The original page over time could change. View as original html

Питання і відповіді, важлива офіційна інформація про дерев'яні л

Loading... [https://estella.ua/] Головна Колекція Галерея Інфо Запитання/Відповіді Сервіс Контакти Наявність на складі Ð’Ñ Ñ–Ð´ UA RU EN Чи є ВІДЕО, і де його можна подивитися ? Звичайно є ! Ознайомитись із ним можно на нашому сайті у розділі Галерея. Також багато відеороликів вже зняли і виклали в YouTube наші клієнти, Ñ—Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð° побачити тут Приємного перегляду ! Як не придбати ПІДРОБКУ ? Копій і підробок на нашу продукцію дійсно дуже багато, проте відрізнити одну від іншої не важко. Багато Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ñ–ÑˆÐµÐ½ÑŒ і ÑÐºÐ»Ð°Ð´Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð² Ð½Ð°ÑˆÐ¸Ñ Ð¼ÐµÐ±Ð»ÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ðµ дозволити собі тільки потужний виробник і тільки добре підготувавшись, а багато з Ð½Ð¸Ñ ÑÑ‚Ð°Ñ€Ð°ÑŽÑ‚ÑŒÑÑ не ризикувати своєю репутацією. Однак питання дуже актуальне і ми детально написали про це в розділі Інформація в статті – Увага ПІДРОБКА ! І головне – не забувайте перевіряти ліцензію продавця ! Є інтернет магазини, які продають Вашу продукцію, але Вашої ліцензії не мають, це як ? Варіантів багато, але всі вони ÑÑ Ð¾Ð´ÑÑ‚ÑŒÑÑ до одного – нам немає сенсу це пояснювати, а Вам немає сенсу це з'ясовувати ! Обирайте тільки Ñ‚Ð¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ñƒ довіряєте ! Наявність у продавця нашої ліцензії підтверджує що відносини у нас з цим продавцем є і ризики скорочуються до мінімуму. Її відсутність швидше за все говорить про протилежне. Як придбати ? Ви ж зараз в інтернеті !? Тоді звичайно в одному з Ð¼ÐµÐ±Ð»ÐµÐ²Ð¸Ñ Ñ–Ð½Ñ‚ÐµÑ€Ð½ÐµÑ‚ магазинів ! Майже всі вони продають нашу продукцію. До того ж у Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚ÑŒÐ¾Ñ Ð· Ð½Ð¸Ñ Ñ” виставкові зали і приємний та не нав’язливий сервіс, а також багато Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ñ”Ð¼Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñ†Ñ–Ð¹, Ñ‚Ð°ÐºÐ¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ€Ð¸ÐºÐ»Ð°Ð´ як доставка, якісне складання, замовлення без повної передоплати, подарунки, акції, знижки на комплекти (ліжко+матрас) і т.д. Не забудьте перевірити чи у вибраного Вами магазину є наша ліцензія. Чому я не можу придбати меблі саме у Вас ? Політика компанії не дозволяє нам працювати в роздріб по Україні. Придбати ліжко напряму у нас Ви можете тільки в м.Львові в нашому офісі. Принципово ? Приїжджайте, у нас гарне місто ! Де можна реально побачити Вашу продукцію ? В нашому рідному місті (Львів) у нас є власна виставка Ð²ÑÑ–Ñ Ð½Ð°ÑˆÐ¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»ÐµÐ¹. В Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ Ð¼Ñ–ÑÑ‚Ð°Ñ Ð½Ð° жаль ми не можемо рекомендувати когось конкретно(і знову політика компанії). Але наша продукція представлена у Ð²ÑÑ–Ñ Ð¼Ñ–ÑÑ‚Ð°Ñ Ð£ÐºÑ€Ð°Ñ—Ð½Ð¸, майже у Ð²ÑÑ–Ñ Ð²ÐµÐ»Ð¸ÐºÐ¸Ñ Ð¼ÐµÐ±Ð»ÐµÐ²Ð¸Ñ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ð°Ñ Ñ– Ñ‚Ð¾Ñ€Ð³Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ñ†ÐµÐ½Ñ‚Ñ€Ð°Ñ . Якщо полюбляєте Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ñ‚Ð¸ по Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½Ð°Ñ , Ви обов’язково її знайдете ! Якщо ні, шукайте інтернет магазини в ÑÐºÐ¸Ñ Ñ” свої виставкові площі для роздрібної торгівлі, перевіряйте наявність ліцензії і вирушайте до Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð¸Ð²Ð¸Ñ‚Ð¸ÑÑ ! З якого дерева Ваші меблі ? Ми використовуємо тільки одну, тверду дуже щільну породу деревини – БУК. Вона володіє всіма потрібними для меблів параметрами і водночас гарним різноманіттям текстур. Ми ділимо її на 2 категорії - Щит і Масив. Детальніше Ви можете ознайомитися в розділі Інформація, в однойменній статті. Побачите нашу продукцію не з БУКу, знайте – це ПІДРОБКА ! Ціни на Вашу продукцію в Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´Ð°Ð²Ñ†Ñ–Ð² іноді суттєво відрізняються, чому ? Не вірте в знижкі на нашу продукцію ! Ціни можуть бути тільки вищими, ніж у нашому прайсі та це в свою чергу пов'язано з доставкою продукції від нас у різні регіони. Однозначно не варто довіряти заниженими цінами. У кращому випадку Вас просто введуть в оману, що може виявитись дещо пізніше, наприклад після того, як Ви оформите замовлення і заспокоїтеся, Вам зателефонують і скажуть, що сталася помилка і потрібно доплатити, або Ви щось неправильно зрозуміли, не побачили дрібний шрифт і т.д. У гіршому випадку Вам можуть спробувати продати зовсім іншу модель ÑÑ Ð¾Ð¶Ñƒ ззовні або просто підробку. Всі ми знаємо, що дива трапляються дуже рідко і тривають недовго, а в разі невдачі настрій може бути зіпсовано дуже надовго! І не забувайте про перевірку номера ліцензії. Якщо раптом Ви виявите інтернет магазин із заниженими цінами і з діючою ліцензією - повідомте нам, його ліцензія буде деактивовано в цей же день ! Чи можна доплатити за термінове замовлення ? Ð¢ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾ це реально, але обов'язково надайте продавцеві повну інформацію про термінове замовлення, вони створять запит нашим менеджерам і дадуть відповідь Вам вже на наступний день. У плановій роботі у нас завжди є продукція, яку ми виробляємо для складської програми. У разі позитивної відповіді на Ваш запит, доплата за терміновість складе 30% від вартості замовлення, а термін виготовлення складе від 3 до 7 днів. Чи зможу я зібрати ліжко самостійно ? Це абсолютно не складно тому звичайно зможете ! Проте в кожному меблевому елементі є нюанси на які досвідченому майстрові знадобляться Ñ Ð²Ð¸Ð»Ð¸Ð½Ð¸, а Вам можливо доведеться затратити більше часу, що навряд чи добре вплине на Ваш настрій. Тому якщо Ви не дуже любите конструктори, то не варто нервувати, заплатіть за збірку! Якщо ж Вам це до душі і Ви любите потримати в Ñ€ÑƒÐºÐ°Ñ Ñ–Ð½ÑÑ‚Ñ€ÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚ - збирайте самостійно! Якщо при складанні у Вас виникнуть ідеї, якими Ви Ð·Ð°Ñ Ð¾Ñ‡ÐµÑ‚Ðµ поділиться, напишіть нам. Тільки завдяки Вашим відгукам ми зможемо досягти досконалості Які у Вас терміни виготовлення ? Терміни виготовлення - від 14 до 24 днів ! Крім цього ми завжди тримаємо достатній асортимент продукції на складі. У нас в наявності завжди багато позицій ! Але якщо Ви дуже поспішаєте, і у нас на складі все-таки немає того, що Вам потрібно і всім, кого Ви знайшли в інтернеті, Ви вже зателефонували, тоді можливо Вам варто скористатися "Терміновим замовленням" !? На фото ліжок, на Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚ÑŒÐ¾Ñ Ð´ÐµÑ‚Ð°Ð»ÑÑ , видно перепади кольорів, це нормально ? Якщо Вас це бентежить - згадайте, що дерево це не пластмаса і не ламінат. Текстуру і колір воно "надрукувало" собі, поки росло! Немає Ð´Ð²Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð½Ð°ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð²Ñ–Ð·ÐµÑ€ÑƒÐ½ÐºÑ–Ð², як і немає Ð´Ð²Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð½Ð°ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð´ÐµÑ€ÐµÐ² у лісі. Вкраплення більш Ñ‰Ñ–Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ ÑˆÐ°Ñ€Ñ–Ð² деревини, які не так вбирають барвник, як більш Ð¿ÑƒÑ ÐºÑ–, можуть виглядати світлішими. І це тільки підтверджує, що ми використовуємо дорогу Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–ÑŽ фарбування, намагаючись зберегти вигляд справжнього дерева. Наші вироби сертифіковані згідно ДСТУ 19917-93 в ньому йдеться - ... ліжко з натурального дерева допускає наявність сучків. Ми за багатьма параметрами переверщуємо цей стандарт! Так чи інакше обов'язково зверніть ще увагу на наші вироби з масиву, вони дещо дорожчі, але і виглядають Ñ‚Ñ€Ð¾Ñ Ð¸ по-іншому. Детальніше про Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÐ½Ðµ покриття Ви можете прочитати в статті "Ð¢ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ фарбування" в розділі "Інфо". Як щодо Ð½ÐµÑÑ‚Ð°Ð½Ð´Ð°Ñ€Ñ‚Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð¼Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½ÑŒ ? В основному ми працюємо тільки з нашим модельним рядом і Ð½ÐµÑÑ‚Ð°Ð½Ð´Ð°Ñ€Ñ‚Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð¼Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½ÑŒ не беремо. Винятком є тільки об'ємні (не менше 50 шт.) замовлення, створені на базі Ð½Ð°ÑˆÐ¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»ÐµÐ¹ з невеликими змінами. ​ Як знайти продавця? © 2009-2025 × Ð’Ð°ÑˆÐµ місто (Україна) Ок × Авторизація Відновлення пароля Ð’Ñ Ñ–Ð´ Відправити Реєстрація | Увійти Відновити пароль