Допомога | ТЕХ МЕДІА ГРУП

Графік роботи: ПН-ПТ 8:30 – 17:30 [viber://chat?number=%2B380666908710] 0-800-215-522 (усі дзвінки безплатні) +38 (066) 690-87-10 (написати у месенджер) Головне Меню Каталог видань Графік Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ñ–Ð² Акції та пропозиції Доставка та оплата Про нас Вакансії Рекламодавцям Контакти UA RU Увійти Зареєструватися Мій кошик Допомога За типами Електронні журнали Журнали Комплекти Журнали реєстрації Посібники Електронні системи Семінари, тренінги, курси Актуальні Записи ÐÑ€Ñ Ñ–Ð² Плакати, календарі, наліпки За напрямами Промислова екологія Енергетика та електрика Менеджмент якості та безпечності Метрологія ÐžÑ Ð¾Ñ€Ð¾Ð½Ð° праці Пожежна та Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð³ÐµÐ½Ð½Ð° безпека, цивільний Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ Сільське господарство ФОРМИ ОПЛАТИ Партнери Допомога Що означає ціна, зазначена біля кожного з продуктів? Біля кожного із видань (продуктів) зазначена чинна ціна в поточному періоді з ÑƒÑ€Ð°Ñ ÑƒÐ²Ð°Ð½Ð½ÑÐ¼ поштової доставки. Для Ð¿ÐµÑ€Ñ–Ð¾Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ð´Ð°Ð½ÑŒ ціна зазначається за мінімальний термін передплати, для Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ñ–Ð² — за один примірник, штуку, комплект тощо. Зверніть увагу, що ціна може відрізнятися від представленої в попередні періоди та запланованої на наступні періоди. Крім того, наше видавництво час від часу встановлює знижки на більшість продуктів, тому стежте за акціями та пропозиціями . Як можна оплатити замовлення? Оплата здійснюється лише за безготівковим Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¾Ð¼. Після отримання замовлення наші оператори зв’яжуться з Вами за номером телефону, який Ви зазначили при реєстрації, і надішлють Вам Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½Ð¾Ðº. Оплатити Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½Ð¾Ðº Ви можете: — з поточного Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÑƒ Вашої організації (для ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±); — у будь­-якому відділенні банку (для Ñ„Ñ–Ð·Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±). Також оплату можна здійснити карткою Visa/Mastercard. Перед оплатою Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ перевірити: • можливість оплати покупок Вашою карткою в Інтернеті; • наявність коштів на картці для оплати обраної покупки; • термін дії картки. Алгоритм оплати: Обравши спосіб оплати «Безготівкова оплата карткою ( Visa/MasterCard )», Ви потрапляєте на сторінку, де повинні заповнити реквізити картки. У відповідні поля внесіть номер банківської карти, дату, до якої вона дійсна, а також секретний код CVV. Цей код має 3 цифри, а знайти його можна на звороті карти. Деякі картки не мають надрукованого коду CVV, тому власник може отримати його в SMS. ВАЖЛИВО! Інтернет-магазин не отримує дані Вашої платіжної картки, Ñ—Ñ Ð¾Ñ‚Ñ€Ð¸Ð¼ÑƒÑ” банк у зашифрованому вигляді, а інтернет-магазин отримує тільки інформацію про те, чи вдалим був платіж. Як здійснюється доставка продуктів? Ми пропонуємо: доставку Укрпоштою, адресну доставку кур’єром, Новою поштою (за кошт отримувача), електронну доставку. Детально про доставку дивіться у розділі Доставка Як можна отримати Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ÑÑŒÐºÑ– документи за замовленням? Пакет Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² надсилається поштою в кінці кожного кварталу на поштову адресу, яку Ви зазначили при реєстрації чи оформленні замовлення. Якщо передплата була оформлена на один місяць, то Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ÑÑŒÐºÑ– документи надсилаються в кінці місяця, за який здійснено передплату. Отримання Ð¿Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð½Ð°ÐºÐ»Ð°Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð²Ñ–Ð´ ТОВ "ТЕХ МЕДІА ГРУП" в електронному виді здійснюється ÑˆÐ»ÑÑ Ð¾Ð¼ формування електронного запиту в Єдиний реєстр Ð¿Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð½Ð°ÐºÐ»Ð°Ð´Ð½Ð¸Ñ . Який графік роботи інтернет-­магазину? Ви можете зробити своє замовлення у зручний для Вас час, адже інтернет-­магазин Видавничого дому «ТЕХ МЕДІА ГРУП» доступний цілодобово. Заявки опрацьовують оператори з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00 (крім ÑÐ²ÑÑ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð´Ð½Ñ–Ð²) і зв’язуються з Вами. Щоб поставити запитання оператору: — напишіть нам на електронну адресу info@techmedia.com.ua; — зателефонуйте за тел.: 0-800-215-522. Чи обов’язково реєструватися в інтернет-­магазині? Реєстрація на сайті не обов’язкова для оформлення замовлення. Звертаємо Вашу увагу, що тільки зареєстровані: — отримують спеціальні пропозиції від Видавничого дому, першими дізнаються про знижки та нові видання; — отримують доступ в особистий кабінет магазину, де можуть відстежувати свої замовлення. Якщо я бажаю зареєструватися як фізична особа Якщо оплату замовлення будете здійснювати Ви особисто через одне з відділень банку, достатньо зазначити лише Ваші дані. Саме на Ваше ім’я буде оформлена доставка і повний пакет Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð². Якщо замовлення оплачуватиме організація, то обов’язково варто вказати всі її реквізити. Вони Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– для формування повного пакета Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² за замовленням: Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ°, податкової накладної, видаткової накладної (або акта Ð²Ð¸ÐºÐ¾Ð½Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ð¾Ð±Ñ–Ñ‚). Зміна Ñ€ÐµÑ”ÑÑ‚Ñ€Ð°Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¯ÐºÑ‰Ð¾ дані реєстрації застарілі або неповні, Ви можете Ñ—Ñ Ð·Ð¼Ñ–Ð½Ð¸Ñ‚Ð¸ та доповнити: — увійдіть під своїм логіном (адреса електронної пошти) та паролем; — натисніть на своє ім’я у Ð²ÐµÑ€Ñ Ð½ÑŒÐ¾Ð¼Ñƒ куті; — заповніть актуальні дані користувача у спливаючому вікні , що з’явився на екрані, і натисніть «Зберегти зміни». Якщо Ви забули пароль Щоб відновити пароль: — натисніть «Увійти» у Ð²ÐµÑ€Ñ Ð½ÑŒÐ¾Ð¼Ñƒ куті; — клікніть на посилання «Забули пароль?» та дійте відповідно до інструкції, що з’явиться на екрані. Як правильно заповнити форму реєстрації, якщо оплачувати вартість замовлення буде одна організація (фізична особа), а отримувати видання інша? У Ð²Ð¸Ð¿Ð°Ð´ÐºÐ°Ñ ÐºÐ¾Ð»Ð¸: — головний офіс оплачує замовлення для ÑÐ²Ð¾Ñ—Ñ Ð´Ð¾Ñ‡Ñ–Ñ€Ð½Ñ–Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ñ–Ð¹ та філій; — фізична особа оплачує замовлення для організації; — благодійна організація оплачує замовлення для якоїсь організації, а також у Ð²ÑÑ–Ñ Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ Ð²Ð¸Ð¿Ð°Ð´ÐºÐ°Ñ , що викликають у Вас запитання, будь ласка, зателефонуйте за номером 0-800-215-522, і наші оператори допоможуть оформити Ваше замовлення, беручи до уваги всі нюанси. Як оформити замовлення на видання, що мене цікавлять? Щоб оформити замовлення: — зайдіть під своїм логіном та паролем, якщо Ви зареєстровані; — оберіть видання, яке вас цікавить (скористайтеся для зручності фільтрами бокового меню зліва) і натисніть «Купити зараз». Ви потрапите в "Кошик" і зможете редагувати кількість примірників; — якщо Вас цікавить передплата періодичного видання, оберіть період передплати й натисніть кнопку «Готово» на спливаючому вікні, магазин помістить видання у «Кошик», а Ви зможете продовжити обирати інші продукти видавництва і повернутися у «Кошик», коли будете готові оформити замовлення. Як змінити своє замовлення? Якщо Ви вирішили змінити замовлення після його оформлення, зателефонуйте за номером 0-800-215-522, і наші оператори зафіксують усі зміни в замовленні. Чи можна оформити замовлення у Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ð¹ чи святковий день? Оформити замовлення Ви можете у будь­-який зручний для Вас час, навіть у Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ð¹ та святковий день. Наші оператори зв’яжуться з Вами наступного робочого дня, надішлють Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½Ð¾Ðº та сформують усі Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– документи. Способи передплати Передплатити періодичні видання ТОВ «ТЕХ МЕДІА ГРУП» можна у зручний для Вас спосіб : оформити передплату в редакції; придбати в інтернет-магазині; замовити через ДП «Преса»; звернутися у передплатні агенції. Україна, м. Київ, вул. Вінстона Черчилля, 40, 02094 E-mail: info@techmedia.com.ua Отримуйте новини, акції інтернет-магазину 1-2 рази на місяць © ТОВ «ТЕХ МЕДІА ГРУП» , 2025. Усі права Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ñ–. Політика конфіденційності Договір публічної оферти 0-800-215-522