Загальна інформація про ХОКС "Слобожанська"

[/] Callback form Provide us with your phone number Time to call Now 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 Today Monday Tuesday Wednesday Thursday Send Joomly Замовити дзвінок Callback form Your callback has been sent sucessfully +38 (057) 715-77-20 +38 (050) 198-07-71 +38 (067) 572-21-51 м. Харків, вул. Мироносицька,19а ÐŸÑ€Ð¾Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ²Ð°Ñ‚Ð¸ кредит Заява на Кредит On-line Головна Вкладникам Кредитні послуги Про кредитну спілку Фінансова звітність Внутрішні положення Загальна інформація про ХОКС "Слобожанська" Про кредитні спілки Об'єднання ÐºÑ€ÐµÐ´Ð¸Ñ‚Ð½Ð¸Ñ ÑÐ¿Ñ–Ð»Ð¾Ðº Членство в Кредитній спілці Діяльність кредитної спілки Додаткові Ð´Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¸ / Зменшення витрат Органи управління кредитною спілкою НОВИНИ та АКЦІЇ Публікації ÐŸÑ€Ð¾Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ²Ð°Ñ‚Ð¸ кредит СПЛАТИТИ ЗА КРЕДИТ Розкриття інформації Інформація про Харківську обласну кредитну спілку "Слобожанська" Повне найменування Харківська обласна кредитна спілка "Слобожанська" Харьковский областной кредитный союз «Слобожанский» (рос) Kharkov regional credit union "Sloboghanskiy" (eng) ÐœÑ–ÑÑ†ÐµÐ·Ð½Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ Код территорії КОАТУУ 6310136600, 61002,Харківська область, м.Харків, Київський район вул. Мироносицька, 19 Телефони +38(050)198-07-71, +38 (067)572-21-51 Електронна пошта Ця електронна адреса Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð° від спам-ботів. Вам Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ увімкнути JavaScript, щоб побачити її. gmail.com Ця електронна адреса Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð° від спам-ботів. Вам Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ увімкнути JavaScript, щоб побачити її. Сторінка в інтернеті Органи управління кредитної спілки за посиланням: www.credunio.com https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/organy-upravleniya-kreditnym-soyuzom Голова Правління Гончаренко Костянтин Сергійович Главный Ð±ÑƒÑ Ð³Ð°Ð»Ñ‚ÐµÑ€ Акулова Ніна Степанівна Види діяльності надання коштів та Ð±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð¼ÐµÑ‚Ð°Ð»Ñ–Ð² у кредит; залучення коштів та Ð±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð¼ÐµÑ‚Ð°Ð»Ñ–Ð², що підлягають поверненню Ліцензійна діяльність Ліцензія знадання коштів та Ð±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð¼ÐµÑ‚Ð°Ð»Ñ–Ð² у кредит; залучення коштів та Ð±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ð¼ÐµÑ‚Ð°Ð»Ñ–Ð², що підлягають поверненню від 13.03.2024 року безстрокова Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію- https://kis.bank.gov.ua/Home/Search І нформацію про умови та порядок надання Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Копія положень про порядок надання Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³/положень про фінансові послуги https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/vnutrennie-polozheniya Інформаційне повідомлення: "Фонд гарантування вкладів Ñ„Ñ–Ð·Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±" не відшкодовує кошти за вкладом (депозитом) у кредитній спілці за законодавством. Філії відсутні Режим роботи ТИМЧАСОВО офіс кредитної спілки з обслуговування клієнтів працює за наступним графіком: п н-Пт. з 10-00 до 16-00 без перерви Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ–: сб., нд. За інформацією звертатись по тел: (067)572-21-51; (050)198-07-71 Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації кредитної спілки Справа про банкрутство не порушувалась. Процедура санації кредитної спілки не застосовувалась Відомості про прийняття рішення про ліквідацію спілки Спілка в стадії ліквідації на даний момент не перебуває Відомості про власників істотної участі (у тому числі осіб, які здійснюють контроль за фінансовою установою) «Відсутні» Кількість акцій фінансової установи, які Ð·Ð½Ð°Ñ Ð¾Ð´ÑÑ‚ÑŒÑÑ у власності членів її виконавчого органу, та перелік осіб, частки ÑÐºÐ¸Ñ Ñƒ статутному капіталі фінансової установи перевищують п'ять відсотків «Відсутні» КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ОРГАНУ, ЯКИЙ ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЩОДО ДІЯЛЬНОСТІ КРЕДИТНОЇ СПІЛКИ У СФЕРІ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ: НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ 01601, Київ, вул. Інститутська, 9 тел: 0-800-505-240, e–mail: Ця електронна адреса Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð° від спам-ботів. Вам Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ увімкнути JavaScript, щоб побачити її. веб-сайт https://bank.gov.ua/ Для подання Ð¿Ð¸ÑÑŒÐ¼Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð·Ð²ÐµÑ€Ð½ÐµÐ½ÑŒ громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601 Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію- https://kis.bank.gov.ua/Home/Search Інша інформація про КС, що підлягає оприлюдненню відповідно до законодавства України Звітні дані про діяльність кредитної спілки (інші ніж фінансова та консолідована фінансова звітність) - https://credunio.com/index.php/uk/o-nas/finansovaya-otchetnost Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити інформацію – https://bank.gov.ua/ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#6 Інфрмація для Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ°Ñ‚ÐµÐ³Ð¾Ñ€Ñ–Ð¹ споживачів Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Способи та засоби комунікації для споживачів, Ð½Ð°Ð»ÐµÐ¶Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії: електронне звернення: Ця електронна адреса Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð° від спам-ботів. Вам Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (за потреби можна додати супровідні матеріали); письмове звернення: вул. Мироносицька,19 м. Харків, 61002; за телефоном головного офісу: +38 (067) 572-21-51 (пн-пт 9:00 – 17:00); запис на особистий прийом до головного офісу: за телефоном: +38 (067) 572-21-51 (пн-пт 9:00 – 17:00) Ð—Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¸Ð¼Ð¸ категоріями є: військовослужбовці Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð» України, Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ ÑƒÑ‚Ð²Ð¾Ñ€ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²Ñ–Ð´Ð¿Ð¾Ð²Ñ–Ð´Ð½Ð¾ до законів України Ð²Ñ–Ð¹ÑÑŒÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼ÑƒÐ²Ð°Ð½ÑŒ та Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð¾Ð¾Ñ Ð¾Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ñ–Ð² спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚Ñƒ інформації України, які Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´ÑÑ‚ÑŒ військову службу на території України; військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок Ð·Ð°Ñ Ð²Ð¾Ñ€ÑŽÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ, пов’язаного з Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ військової служби, чи внаслідок Ð·Ð°Ñ Ð²Ð¾Ñ€ÑŽÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ після звільнення Ñ—Ñ Ð· військової служби, пов’язаного з Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ військової служби; члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти; особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти. Підтвердними документами про належність споживача до Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії, відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» є: для військовослужбовців Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð» України, Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ ÑƒÑ‚Ð²Ð¾Ñ€ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²Ñ–Ð´Ð¿Ð¾Ð²Ñ–Ð´Ð½Ð¾ до законів України Ð²Ñ–Ð¹ÑÑŒÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼ÑƒÐ²Ð°Ð½ÑŒ та Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð¾Ð¾Ñ Ð¾Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ñ–Ð² спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚Ñƒ інформації України, які Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´ÑÑ‚ÑŒ військову службу на території України, – підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ñ‚ÑŒ службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¸ щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до Закону України «Про споживче кредитування» . Допускається складення довідки рукописним способом; для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок Ð·Ð°Ñ Ð²Ð¾Ñ€ÑŽÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ, пов’язаного з Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ військової служби, чи внаслідок Ð·Ð°Ñ Ð²Ð¾Ñ€ÑŽÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ після звільнення Ñ—Ñ Ð· військової служби, пов’язаного з Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ військової служби, – посвідчення інваліда війни; для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли, – посвідчення члена сім’ї загиблого; для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв’язок, осіб, Ð·Ð½Ð¸ÐºÐ»Ð¸Ñ Ð±ÐµÐ·Ð²Ñ–ÑÑ‚Ð¸, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, – інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у Ð·Ð°Ñ€ÑƒÑ‡Ð½Ð¸ÐºÐ°Ñ Ð´ÐµÑ€Ð¶Ð°Ð²Ð¸-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти. Права, які надаються особам належним до Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії: Споживач, який належить до Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії має право на припинення взаємодії з боку кредитної спілки на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування. Споживач, який втратив належність до Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії, зобов’язаний повідомити про це кредитодавця, нового кредитора протягом 30 ÐºÐ°Ð»ÐµÐ½Ð´Ð°Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð½Ñ–Ð² з дня втрати належності. Кредитодавець, новий кредитор має право звернутися за підтвердженням інформації щодо належності споживача до Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð¾Ñ— категорії до центрального органу виконавчої влади, у підпорядкуванні якого перебуває структурний підрозділ, у якому Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ñ‚ÑŒ службу такий споживач, територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¸ щодо призову споживача на військову службу, державного підприємства, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, – щодо інформації, що особа утримується в полоні або перебуває у Ð·Ð°Ñ€ÑƒÑ‡Ð½Ð¸ÐºÐ°Ñ Ð´ÐµÑ€Ð¶Ð°Ð²Ð¸-агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв’язок, або зникла безвісти. Інформація для військовослужбовців Відповідно до п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ військовослужбовців та членів Ñ—Ñ ÑÑ–Ð¼ÐµÐ¹Â» військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час Ñ—Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ð·Ð¾Ð²Ñƒ, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ñ–Ð² із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській Ð¾Ð±Ð»Ð°ÑÑ‚ÑÑ , забезпеченні Ñ—Ñ Ð·Ð´Ñ–Ð¹ÑÐ½ÐµÐ½Ð½Ñ, які перебували або перебувають безпосередньо в Ñ€Ð°Ð¹Ð¾Ð½Ð°Ñ Ñ‚Ð° у період здійснення Ð·Ð°Ð·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ñ–Ð², – штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями ÑƒÑÑ–Ñ Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼ власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не Ð½Ð°Ñ€Ð°Ñ Ð¾Ð²ÑƒÑŽÑ‚ÑŒÑÑ, крім ÐºÑ€ÐµÐ´Ð¸Ñ‚Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð³Ð¾Ð²Ð¾Ñ€Ñ–Ð² щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об’єкта Ð½ÐµÑ€ÑƒÑ Ð¾Ð¼Ð¾ÑÑ‚Ñ–, об’єкта незавершеного житлового будівництва, Ð¼Ð°Ð¹Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð² на Ð½Ð¸Ñ ), та/або автомобіля. Для реалізації ÑÐ²Ð¾Ñ—Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð², клієнтам, ÑÐºÐ¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ð·Ð²Ð°Ð½Ð¾ на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ звернутися до кредитної спілки з такими документами*: довідкою за формами 5 або 6 Інструкції з діловодства у Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð»Ð°Ñ Ð£ÐºÑ€Ð°Ñ—Ð½Ð¸, затвердженої наказом Генерального штабу Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð» України від 07.04.2017 №124, та витяг із наказу про призов на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, видана територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою та організацією Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð» України, або довідкою про призов військовозобов’язаного або резервіста на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, виданою територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, військовою частиною, органом військового управління, військовим навчальним закладом, установою та організацією Ð—Ð±Ñ€Ð¾Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ð¸Ð» України, або військовим квитком зі службовими відмітками у Ð²Ñ–Ð´Ð¿Ð¾Ð²Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ð¾Ð·Ð´Ñ–Ð»Ð°Ñ . *в Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ñ Ð¼Ð°Ñ” бути вказана повна дата призову під час мобілізації І нформація для Ð¿Ð¾Ð²â€™ÑÐ·Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ–Ð· кредитною спілкою осіб Пов’язаними з кредитною спілкою особами є: керівники Спілки, головний внутрішній аудитор, головний ризик-менеджер, головний комплаєнс-менеджер, керівники та члени комітетів ради та виконавчого органу Спілки; керівник юридичної особи - члена Спілки, керівник підрозділу внутрішнього аудиту, керівники та члени комітетів юридичної особи - члена Спілки; асоційована особа керівника Спілки, головного внутрішнього аудитора, головного ризик-менеджера, головного комплаєнс-менеджера, керівників та членів комітетів ради та виконавчого органу Спілки, керівника юридичної особи - члена Спілки, керівника підрозділу внутрішнього аудиту, керівників та членів комітетів юридичної особи - члена Спілки; юридична особа, в якій керівник Спілки, головний внутрішній аудитор, головний ризик-менеджер, головний комплаєнс-менеджер, керівники та члени комітетів ради та виконавчого органу Спілки, асоційована особа керівника Спілки, головного внутрішнього аудитора, головного ризик-менеджера, головного комплаєнс-менеджера, керівників та членів комітетів ради та виконавчого органу Спілки, керівника юридичної особи - члена Спілки, керівника підрозділу внутрішнього аудиту, керівників та членів комітетів юридичної особи - члена Спілки, є керівником та/або власником істотної участі; особа, яка може впливати на управління або діяльність Спілки: керівник юридичної особи (підприємства, установи, організації), місце роботи в якій є ознакою членства в Спілці; керівник закладу освіти, місце навчання та/або роботи в якому є ознакою членства в Спілці; керівник професійної спілки або релігійної організації, належність до якої є ознакою членства в Спілці; будь-яка особа, через яку проводиться операція в Ñ–Ð½Ñ‚ÐµÑ€ÐµÑÐ°Ñ Ð·Ð°Ð·Ð½Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±. 1.Порядок взаємодії ХОКС «Слобожанська» із споживачем Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ при врегулюванні простроченої заборгованості(вимоги щодо етичної поведінки) (у форматі pdf ) Порядок 2. Порядок повідомлення споживачем кредитодавця про те, що інтереси споживача Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його упавноважений представник (у форматі pdf) порядок 3. Порядок відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит новому кредитодавцю: Харківська обласна кредитна спілка "Слобожанська" не здійснює відступлення права вимоги за договором про споживчий кредит та не залучає колекторські компанії до врегулювання простроченої заборгованості. 4. Інформація щодо врегулювання простроченої заборгованості за споживчим кредитом (ч3. ст23 Закону України про Споживче кредитування) 5. Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів 6. Інформація про Ð¼ÐµÑ Ð°Ð½Ñ–Ð·Ð¼Ð¸ Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚Ñƒ прав споживачів Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³. 1. Скарги споживача Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ кредитною спілкою в позасудовому порядку розглядаються в порядку передбаченому ЗУ «Про звернення громадян» за Ð¼Ñ–ÑÑ†ÐµÐ·Ð½Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ кредитної спілки.Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його Ð½Ð°Ð´Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ. Загальний термін розгляду звернення (у разі його продовження, якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати 45 ÐºÐ°Ð»ÐµÐ½Ð´Ð°Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð½Ñ–Ð². 2. Споживач Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ може звернутися із скаргою для позасудового розгляду згідно законодавства до: 2.1. Національного Банку України (НБУ). Онлайн-Форма на вебсайті НБУ; Для електронного звернення: Ця електронна адреса Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ð° від спам-ботів. Вам Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 МБ); Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601; Для подання Ð¿Ð¸ÑÑŒÐ¼Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð·Ð²ÐµÑ€Ð½ÐµÐ½ÑŒ громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601; Телефон: 0 800 505 240; Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45; Запис на особистий прийом: через онлайн-форму або за тел. 0 800 505 240; Громадська приймальня: вул. Інститутська, 12, кімн. 24. Розділ "Ð—Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ прав споживачів" на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його Ð½Ð°Ð´Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ. Загальний термін розгляду звернення (у разі його продовження, якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати 45 ÐºÐ°Ð»ÐµÐ½Ð´Ð°Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð½Ñ–Ð², або Наявність Ð³Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ñ„Ð¾Ð½Ð´Ñ–Ð² чи ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÐµÐ½ÑÐ°Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ ÑÑ ÐµÐ¼, що застосовуються відповідно до законодавства. Інформаційне повідомлення! Законодавством не передбачено наявність у кредитної спілки Ð³Ð°Ñ€Ð°Ð½Ñ‚Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ñ„Ð¾Ð½Ð´Ñ–Ð² чи ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÐµÐ½ÑÐ°Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ ÑÑ ÐµÐ¼ при наданні такої фінансової послуги "Фонд гарантування вкладів Ñ„Ñ–Ð·Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±" не відшкодовує кошти за вкладом (депозитом) у кредитній спілці за законодавством. Попередня Наступна Наша адреса Харків, вул. Мироносицька, 19А тел: (057) 715-77-20 (050) 198-07-71 (067) 572-21-51 Харківська обласна кредитна спілка "Слобожанська" м.Харків, вул. Мироносицька, 19а © 2005-2023 Всі права Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ñ– +38 (057) 715-77-20 +38 (050) 198-07-71 +38 (067) 572-21-51 Заява на Кредит On-line Головна Вкладникам Кредитні послуги Про кредитну спілку Фінансова звітність Внутрішні положення Загальна інформація про ХОКС "Слобожанська" Про кредитні спілки Об'єднання ÐºÑ€ÐµÐ´Ð¸Ñ‚Ð½Ð¸Ñ ÑÐ¿Ñ–Ð»Ð¾Ðº Членство в Кредитній спілці Діяльність кредитної спілки Додаткові Ð´Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¸ / Зменшення витрат Органи управління кредитною спілкою НОВИНИ та АКЦІЇ Публікації ÐŸÑ€Ð¾Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ²Ð°Ñ‚Ð¸ кредит СПЛАТИТИ ЗА КРЕДИТ Розкриття інформації