Послуги Кол-центру в Україні (900+ Операторів) - eCall

About Us It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. Contact Info ул. Щекавицкая, 30/39, оф. 139, Киев, Украина [] [email protected] +38 044 581 11 50 [email protected] +38 096 3980 644 Головна Ціни Послуги Ð’Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– сервіси Холодні дзвінки Телемаркетинг Актуалізація бази Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¢Ð°Ñ”Ð¼Ð½Ð¸Ð¹ дзвінок Опитування по телефону Послуги обдзвону клієнтів Ð’Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– сервіси Гаряча лінія Аутсорсинг Ð²Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð·Ð²Ñ–Ð½ÐºÑ–Ð² Обробка дзвінків і заявок Аутсорсинг відділу продажів Віртуальний секретар Прийом замовлень Бізнес рішення Колл-центр для товарного бізнесу Колл-центр для інтернет-магазину Колл-центр для банку Колл-центр для таксі Послуги диспетчерської служби Медичний колл-центр Колл-центр для клініки Колл-центр для ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Колл-центр для автосервісу Колл-центр для ÑÑ‚Ñ€Ð°Ñ Ð¾Ð²Ð¾Ñ— компанії Колл-центр для служби доставки їжі Блог Вакансії Чернігів Рівне Ромни Конотоп Оператор віддалено Менеджер з продажу віддалено Менеджер по роботі з клієнтами віддалено Контакти Замовте дзвінок Послуги колл-центру для росту продажів Замовте послуги міжнародного аутсорсингового контакт центру для покращення Вашого бізнесу Оформити заявку ► Аутсорсинговий контакт центр eCall – це міжнародний контактний центр, який уже 18 років забезпечує надійне опрацювання Ð²Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð·Ð²Ñ–Ð½ÐºÑ–Ð² і продажів, а також надає високоякісні послуги колл-центру по всьому світу. Ми маємо позитивний досвід роботи з провідними компаніями із Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð³Ð°Ð»ÑƒÐ·ÐµÐ¹ в Україні, Німеччині, Британії та Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ ÐºÑ€Ð°Ñ—Ð½Ð°Ñ . Кожна послуга нашого контакт центру в Україні та за її межами приносить результати роботи вже з Ð¿ÐµÑ€ÑˆÐ¸Ñ Ð´Ð½Ñ–Ð² користування. +38 096 398 06 44 Замовити консультацію Колл центр на аутсорсі Найняти колл центр eCall на базі аутсорсингу означає отримати 900 ÐºÐ²Ð°Ð»Ñ–Ñ„Ñ–ÐºÐ¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑ€Ð°Ñ‚Ð¾Ñ€Ñ–Ð² і більше 100 працівників операційної команди, які будуть працювати на розвиток Вашої компанії. Клієнти, які одного разу замовили послуги контакт центру eCall, залишаються на тривалу співпрацю, поскільки отримані результати перевершують всі очікування. 18 років стабільної роботи 900 + Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾Ð¼Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑ€Ð°Ñ‚Ð¾Ñ€Ñ–Ð² 255 тис. дзвінків на день Послуги колл-центру Ð’Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– сервіси Холодні дзвінки Телемаркетинг Актуалізація бази Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¢Ð°Ñ”Ð¼Ð½Ð¸Ð¹ дзвінок Телефонне опитування Обдзвін клієнтів Ð’Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– сервіси Гаряча лінія Аутсорсинг Ð²Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð·Ð²Ñ–Ð½ÐºÑ–Ð² Віртуальний секретар Опрацювання дзвінків та заявок Аутсорсинг відділу продажів Прийом замовлень Додаткові сервіси Омніканальність IVR Автоінформатор Оплата за результат Виявлення лояльності (NPS) Автододзвін Користуються послугами колл центру Наші клієнти Успішний досвід співпраці: Масштабний мобільний оператор України Через велику кількість звернень збільшився час очікування, що призвело до погіршення якості обслуговування 300 + Дзвінків приймається одночасно 357000 Дзвінків приймається в місяць 5 сек. Максимальна тривалість очікування Успішний досвід співпраці: Масштабний вантажоперевізник Внутрішній штат операторів не справлявся з кількістю звернень, що призвело до зниження якості обслуговування  14000 + ÐŸÑ€Ð¸Ð¹Ð½ÑÑ‚Ð¸Ñ Ð´Ð·Ð²Ñ–Ð½ÐºÑ–Ð² на день 99 % Показник якості роботи 500 млн. ÐžÐ±ÑÐ»ÑƒÐ¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð°Ð±Ð¾Ð½ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² Послуги колл-центру в Україні Ми не просто пропонуємо послуги колл центру, ми створюємо якісну комунікацію з Вашими клієнтами. Особливість сервісу eCall полягає в високому професіоналізмі і ґрунтовній підготовці перед запуском кожного проекту. 80 /20 Service Level 95 % Call Abandonment Rate 2 Ñ Ð²Ð¸Ð»Ð¸Ð½Ð¸ Average Handle Time 15 % до 80% Продажі по теплій базі 3 % до 5% Продажі по Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð´Ð½Ñ–Ð¹ базі Call center Ukraine Послуги колл-центру eCall Ми Ð·Ð½Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ÑÑŒ на ринку вже більше 18 років та надаємо послуги call center не тільки в Україні, а й у всьому світі. На даний момент вже більше 160 Ð¿Ð¾ÑÑ‚Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ñ–Ñ”Ð½Ñ‚Ñ–Ð² успішно користуються послугами колл-центру eCall в своєму бізнесі. Багатомовні оператори. Професійні послуги колл-центру. Вирішуємо задачі будь-якої складності. Українська Англійська Німецька Французька Італійська Замовити консультацію Міжнародні стандарти Аутсорсинг call центр eCall відповідає європейським стандартам обслуговування Глибока аналітика Надаємо глибокий і ретельний аналіз кожного етапу виконання задач в попередньо визначені терміни Експерти своєї справи Упродовж 18 років ми пропонуємо якісні послуги call центру в Україні та за її межами Доступність використання Наш контактний центр аутсорсинг пропонує клієнтам прозору цінову політику Чому клієнти працюють з нами роками Контакт центр аутсорсинг eCall – це кваліфіковані співробітники та професійне обладнання Бізнес рішення Багато колл-центрів в Україні працюють тільки 12 годин на добу. Якщо ж Вам потрібні послуги колл центру цілодобово – наш контактний центр аутсорсинг пропонує Вам свою постійну підтримку. Виберіть зі списку свій напрямок та дізнайтесь детальніше про наші пропозиції в цій сфері Бізнесу Інтернет-магазинам Банкам Службам таксі Медичним установам Товарному бізнесу Юридичним установам Односторінковим сайтам Автосервісам Ð¡Ñ‚Ñ€Ð°Ñ Ð¾Ð²Ð¸Ð¼ компаніям Дізнатись більше про нішу НАШІ ПОСЛУГИ Безпека Ð²Ð°ÑˆÐ¸Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¢ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ðµ обладнання Сучасне Ñ‚ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ðµ устаткування забезпечить Вам оперативну роботу Єдина надійна CRM Предоставляется услуга Ñ Ñ€Ð°Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ информации в удобной программе Конфіденційність Ми надаємо Вам особистий доступ до персональної інформації Збереження Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐœÐ¸ забезпечуємо надійність зберігання контактної бази клієнтів Контроль якості Надаємо своєчасну аналітику за виконаними задачами в зручному форматі Гарантії ÑƒÑÐ¿Ñ–Ñ Ñƒ Можливе замовлення послуги колл-центру в Україні з оплатою за результат FAQ Найчастіші питання А ваші оператори зможуть продавати мій товар? Наш колл центр на аутсорсі має великий досвід роботи і багато операторів вже не одного разу успішно справлялися з різними товарними групами, як продавці. Але, якщо Ви пропонуєте унікальний товар чи послугу, то з допомогою представника Вашої компанії наш call центр на аутсорсі з легкістю проведе навчання для Ð²Ð¸Ð±Ñ€Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑ€Ð°Ñ‚Ð¾Ñ€Ñ–Ð². Яка вартість послуг колл-центру? eCall пропонує відкриту і лояльну цінову політику, з якою Ви можете ознайомитись, залишивши заявку на консультацію. Також колл центр аутсорс eCall пропонує частину послуг з оплатою за результат. Що я отримаю від співпраці з вами? Послуги колцентру eCall – це комплексне вирішення задач, які у Вас виникли. Ми можемо бути вашою гарячою лінією, вашим відділом продажів і навіть вашим особистим помічником. Передавши певні обов’язки в call center аутсорсинг, Ви отримаєте Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÐºÐ»Ñ–Ñ”Ð½Ñ‚Ñ–Ð², зміцните взаємини з існуючими клієнтами, виведете свій бізнес на абсолютно новий рівень і при цьому закономите час та кошти. Чи можу я замовити послуги колл-центру не у вашому місті? Звичайно! Наш колл центр в Україні має декілька філіалів у Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ñ–ÑÑ‚Ð°Ñ Ñ– Ви можете звернутись безпосередньо в найближче відділення. Але, оскільки всі свої функції ми з легкістю виконуємо віддалено, то і співпрацювати також можна, Ð·Ð½Ð°Ñ Ð¾Ð´ÑÑ‡Ð¸ÑÑŒ навіть за межами країни. Які напрямки я можу передати на колл центр? Найняти call центр eCall означає отримати Ð²ÑÑ–Ñ Ð½Ð°Ð¹ÐºÑ€Ð°Ñ‰Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ñ†Ñ–Ð²Ð½Ð¸ÐºÑ–Ð² у Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ€ÑÐ¼ÐºÐ°Ñ Ð² одній особі. Ми надаємо послуги віртуального секретаря, відділу продажів, прийому та опрацювання Ð²Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð·Ð²Ñ–Ð½ÐºÑ–Ð², виконуємо Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ– дзвінки з метою опитування чи інформування та багато Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ€ÑÐ¼ÐºÑ–Ð², які звільнять Ваш час і фінанси на більш важливі та стратегічні задачі. Чи можу я Ð¿Ñ€Ð¾ÑÐ»ÑƒÑ Ð¾Ð²ÑƒÐ²Ð°Ñ‚Ð¸ розмови? Звичайно! eCall call center Ukraine виконує запис Ð²ÑÑ–Ñ Ñ€Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð² з клієнтами, які зберігаються в надійній CRM-системі, щоб Ви могли в будь-який час знайти історію опрацювання кожного звернення, Ð¿Ñ€Ð¾ÑÐ»ÑƒÑ Ð°Ñ‚Ð¸ розмову та перевірити якість виконаної роботи. Залишити заявку Відправити заявку Телефон +38 044 581 11 50 +38 096 398 06 44 Електронна пошта [email protected] Центральний офіс вул. Щекавицька, 30/39, оф. 139, Київ, Україна Політика конфіденційності Copyright 2023 eCall.ua