Below is the text of the page https://bank.gov.ua/contacts stored 2025-04-03 by archive.org.ua. The original page over time could change. View as original html

Контакти

Перейти до вмісту [#mainContent] Про Національний банк Ð—Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ прав споживачів Налаштування доступності Оберіть кольорову ÑÑ ÐµÐ¼Ñƒ Контрастна тема Темна тема Світла тема Оберіть розмір шрифта Стандартний розмір шрифта A1 Збільшений розмір шрифта A2 Дуже великий розмір шрифта A3 Звичайна версія сайту Мова інтерфейсу Українська Укр Мова інтерфейсу English Eng Монетарна політика Монетарна політика Про монетарну політику Інструменти монетарної політики Облікова ставка Національного банку Як ÑƒÑ Ð²Ð°Ð»ÑŽÑŽÑ‚ÑŒÑÑ рішення з монетарної політики Графік засідань і Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð¿ÑƒÐ±Ð»Ñ–ÐºÐ°Ñ†Ñ–Ð¹ з монетарної політики Інфляційний звіт 6 бер. 2025 14:00 Національний банк України підвищив облікову ставку до 15,5% Фінансова стабільність Фінансова стабільність Про фінансову стабільність Звіт про фінансову стабільність Макропруденційна політика Рада з фінансової стабільності Про іпотечне кредитування 23 груд. 2024 11:02 Банки зберігають операційну стійкість та надають дедалі більше ресурсів економіці для подолання наслідків війни – Звіт про фінансову стабільність Нагляд Нагляд Банківський нагляд Ліцензування банків Ліцензування Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ ÑƒÑÑ‚Ð°Ð½Ð¾Ð² Авторизація учасників платіжного ринку Нагляд за ринком Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Регулювання ринку Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Реорганізація, припинення та ліквідація Фінансовий моніторинг Впровадження cÑƒÐ¿Ñ‚ÐµÑ Ñ‚Ð° Ñ€ÐµÐ³Ñ‚ÐµÑ Ð ÐµÐ³ÑƒÐ»ÑÑ‚Ð¾Ñ€Ð½Ð° платформа 20 груд. 2024 12:45 Національний банк пом’якшує низку Ð²Ð°Ð»ÑŽÑ‚Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð±Ð¼ÐµÐ¶ÐµÐ½ÑŒ Платежі та Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ Платежі та Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ Система ÐµÐ»ÐµÐºÑ‚Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð»Ð°Ñ‚ÐµÐ¶Ñ–Ð² Безготівкові Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ Оверсайт інфраструктур фінансового ринку НПС "ПРОСТІР" Упровадження стандарту ISO 20022 Миттєві платежі QR-код для передавання реквізитів Е-гривня 3 бер. 2025 12:45 Безготівкові Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ у 2024 році суттєво переважали серед операцій з платіжними картками Фінансові ринки Фінансові ринки Про фінансові ринки Контактна група грошового та валютного ринків Грошовий ринок Ринок капіталів Валютний ринок Валютні обмеження та курсова політика Міжнародні резерви 2 січ. 2025 16:11 У 2024 році уряд залучив від продажу ОВДП на Ð°ÑƒÐºÑ†Ñ–Ð¾Ð½Ð°Ñ Ð¼Ð°Ð¹Ð¶Ðµ 640 млрд грн в еквіваленті, а загалом упродовж воєнного стану – майже 1 458 млрд грн в еквіваленті Статистика Статистика Статистика Національного банку Організація статистичної звітності Кон'юнктурні опитування Макроекономічні показники Спеціальний стандарт поширення Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ñ‚Ð°Ñ‚Ð¸ÑÑ‚Ð¸ÐºÐ° фінансового сектору Статистика зовнішнього сектору Наглядова статистика 7 бер. 2025 11:00 Міжнародні резерви становили 40,1 млрд дол. США за підсумками лютого Гривня Гривня Про банкноти Про монети Історія української гривні Нумізматична продукція Каталог нумізматичної продукції Інвестиційні монети 28 бер. 2025 14:30 Унікальну виставку-експедицію "Гривня. Більше ніж гроші" презентували Національний банк та Український Дім Новини Новини Усі новини Новини Повідомлення Ð’Ñ–Ð´ÐµÐ¾Ñ Ð°Ð± Пряма мова 9 груд. 2024 13:15 Мапа відділень мережі POWER BANKING тепер у Дії Календар подій Питання та відповіді Дослідження Публікації Нормативна база BankID НБУ Тарифи та послуги Відкриті дані Контакти Мапа сайту Про Національний банк Організаційна структура Кар’єра Бренд Національного банку України Рада Національного банку Стратегія розвитку фінансового сектору України до 2025 року (припинена у 2023 році) Міжнародне співробітництво Історія центрального банку Таксономія МСФЗ Корпоративний недержавний пенсійний фонд Національна стратегія розвитку фінансової грамотності до 2030 року Ð—Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ прав споживачів Для клієнтів Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ ÑƒÑÑ‚Ð°Ð½Ð¾Ð² Попередження: безліцензійна діяльність Монетарна політика Про монетарну політику Інструменти монетарної політики Облікова ставка Національного банку Як ÑƒÑ Ð²Ð°Ð»ÑŽÑŽÑ‚ÑŒÑÑ рішення з монетарної політики Графік засідань і Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð¿ÑƒÐ±Ð»Ñ–ÐºÐ°Ñ†Ñ–Ð¹ з монетарної політики Інфляційний звіт Фінансова стабільність Про фінансову стабільність Звіт про фінансову стабільність Макропруденційна політика Рада з фінансової стабільності Про іпотечне кредитування Нагляд Банківський нагляд Ліцензування банків Ліцензування Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ ÑƒÑÑ‚Ð°Ð½Ð¾Ð² Авторизація учасників платіжного ринку Нагляд за ринком Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Регулювання ринку Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Реорганізація, припинення та ліквідація Фінансовий моніторинг Впровадження cÑƒÐ¿Ñ‚ÐµÑ Ñ‚Ð° Ñ€ÐµÐ³Ñ‚ÐµÑ Ð ÐµÐ³ÑƒÐ»ÑÑ‚Ð¾Ñ€Ð½Ð° платформа Платежі та Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ Система ÐµÐ»ÐµÐºÑ‚Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð»Ð°Ñ‚ÐµÐ¶Ñ–Ð² Безготівкові Ñ€Ð¾Ð·Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½ÐºÐ¸ Оверсайт інфраструктур фінансового ринку НПС "ПРОСТІР" Упровадження стандарту ISO 20022 Миттєві платежі QR-код для передавання реквізитів Е-гривня Фінансові ринки Про фінансові ринки Контактна група грошового та валютного ринків Грошовий ринок Ринок капіталів Валютний ринок Валютні обмеження та курсова політика Міжнародні резерви Статистика Статистика Національного банку Організація статистичної звітності Кон'юнктурні опитування Макроекономічні показники Спеціальний стандарт поширення Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¡Ñ‚Ð°Ñ‚Ð¸ÑÑ‚Ð¸ÐºÐ° фінансового сектору Статистика зовнішнього сектору Наглядова статистика Гривня Про банкноти Про монети Історія української гривні Нумізматична продукція Каталог нумізматичної продукції Інвестиційні монети Новини Усі новини Новини Повідомлення Ð’Ñ–Ð´ÐµÐ¾Ñ Ð°Ð± Пряма мова Національний банк України Контакти Контакти Гаряча лінія 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 Якщо ви не додзвонилися до оператора, і всі лінії були зайняті, або ви телефонуєте в неробочий день/час, залиште свій номер телефону на автовідповідачі – і ми вам зателефонуємо. Контактна інформація Звернення громадян Запити медіа Приймання документів у паперовій формі Тематичні запити Онлайн-форма для звернень Ñ„Ñ–Ð·Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ñ‚Ð° ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¾ÑÑ–Ð±. Для електронного звернення: [email protected] (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 Мб). Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601. Для подання Ð¿Ð¸ÑÑŒÐ¼Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð·Ð²ÐµÑ€Ð½ÐµÐ½ÑŒ громадян: вул. Андріївська, 1, м. Київ (приймання здійснюється через шафу для документів, що установлена в доступному для відвідувачів місці). Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн–чт 9:00 – 18:00, пт 9:00–16:45) Графік особистого прийому громадян керівництвом та уповноваженими службовими особами Національного банку України Керівництво Національного банку Ім’я, призвіще, посада Дні та години прийому Андрій Пишний , Голова Національного банку України Четвертий понеділок кожного місяця з 11:00 до 13:00 Катерина Рожкова , перший заступник Голови Національного банку України Третя середа кожного місяця з 15:00 до 18:00 Юрій Гелетій , заступник Голови Національного банку України Перша п’ятниця кожного місяця з 09:30 до 12:30 Ярослав Матузка , заступник Голови Національного банку України Друга п’ятниця кожного місяця з 09:30 до 12:30 Сергій Ніколайчук , заступник Голови Національного банку України Третя п’ятниця кожного місяця з 14.00 до 17.00 Дмитро Олійник , заступник Голови Національного банку України Другий четвер кожного місяця з 09:30 до 12:30 Олексій Шабан , заступник Голови Національного банку України Перший вівторок кожного місяця з 09.30 до 12.30 Уповноважені службові особи Національного банку (керівники/працівники ÑÑ‚Ñ€ÑƒÐºÑ‚ÑƒÑ€Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ñ–Ð´Ñ€Ð¾Ð·Ð´Ñ–Ð»Ñ–Ð² центрального апарату) Назва структурного підрозділу центрального апарату Національного банку Дні та години прийому Департамент грошового обігу Другий понеділок кожного місяця з 15:00 до 18:00 Департамент Ð¿Ð»Ð°Ñ‚Ñ–Ð¶Ð½Ð¸Ñ ÑÐ¸ÑÑ‚ÐµÐ¼ та інноваційного розвитку Третій понеділок кожного місяця з 15:00 до 18:00 Департамент фінансового моніторингу Перша середа кожного місяця з 15:00 до 18:00 Управління Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚Ñƒ прав споживачів Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³ Другий та четвертий четвер кожного місяця з 15:00 до 18:00 Для запису на особистий прийом заповніть онлайн-форму або зателефонуйте за номерами: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 . Громадська приймальня: просп. Науки, 7, корп. 1. Більше Контактна інформація для медіа: +380 44 253 52 84 (пн–пт - 9:00–19:00) E-mail: [email protected] (щоденний моніторинг). Запити медіа Запити медіа до Національного банку (за винятком запитів на доступ до публічної інформації) потрібно надсилати на поштову скриньку Департаменту комунікацій: [email protected] . Зазначайте, будь ласка, бажаний термін надання відповіді, а також контактну інформацію представника медіа, якому потрібно її надати. Для належної організації інтерв’ю з посадовими особами Національного банку України просимо також завчасно попереджати про бажаний формат, дату та тематику інтерв’ю. УВАГА! Запити на доступ до публічної інформації (у розумінні Закону України "Про доступ до публічної інформації") потрібно надсилати виключно на поштову скриньку Національного банку: [email protected] . Умови акредитації представників медіа Попередня акредитація на будь-який Ð·Ð°Ñ Ñ–Ð´, що проводиться Національним банком, є обов’язковою. Акредитація представників медіа та Ð½ÐµÐ·Ð°Ð»ÐµÐ¶Ð½Ð¸Ñ Ð¶ÑƒÑ€Ð½Ð°Ð»Ñ–ÑÑ‚Ñ–Ð² проводиться Департаментом комунікацій Національного банку після оприлюднення анонсу на відповідну подію або надсилання відповідного запрошення на адресу електронної пошти: [email protected] (якщо інше не зазначено в анонсі чи запрошенні). Допуск до місця проведення будь-якого Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ñƒ Національного банку представників медіа здійснюється виключно за попередньо складеними Департаментом комунікації НБУ списками акредитації. Для акредитації на події, що відбуваються у приміщенні Національного банку, потрібно мати паспорт та дійсне журналістське посвідчення. Акредитація ÑƒÑÑ–Ñ Ð±ÐµÐ· винятку представників медіа та Ð½ÐµÐ·Ð°Ð»ÐµÐ¶Ð½Ð¸Ñ Ð¶ÑƒÑ€Ð½Ð°Ð»Ñ–ÑÑ‚Ñ–Ð² відбувається на підставі Конституції та законів України. Національним банком України здійснюється приймання документів у паперовій формі (за потреби) * за такими адресами: м. Київ Адреса: вул. Андріївська, 1, м. Київ. Телефон: +380 44 521 89 39 . Розташування: 1 Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ (приймання здійснюється через шафу для документів, що установлена в доступному для відвідувачів місці). Час приймання документів: пн–чт з 9:00 до 18:00, пт - з 9:00 до 16:45 м. Дніпро Адреса: вул. Воскресенська, 13, м. Дніпро, 49000. Телефон: +380 56 745 06 26 . Розташування: 1 Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ , кімната 101. Час приймання документів: пн–чт з 9:00 до 17:00, пт з 9:00 до 15:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45) м. Львів Адреса: Коперника, 4, м. Львів, 79005. Телефон: +380 32 297 22 01 . Розташування: центральний Ð²Ñ Ñ–Ð´, 3 Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ , кімната 316. Час приймання документів: пн - чт з 9:00 до 17:00, пт з 9:00 до 15:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45) м. Одеса Адреса: вул. Рішельєвська, 8, м. Одеса, 65026. Телефон: +380 48 725 29 64 , +380 48 722 40 04 . Розташування: цокольний Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ , кімната 2-39. Час приймання документів: пн–чт з 9:00 до 17:00, пт з 9:00 до 15:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45) м. Харків Адреса: пл. Театральна, 1, м. Харків, 61057. Телефон: +380 57 700 46 26 . Розташування: 1 Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ , кімната 105. Час приймання документів: пн–чт з 9:00 до 17:00, пт з 9:00 до 15:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45) м. Хмельницький Адреса: вул. Володимирська, 91, м. Хмельницький 29007. Телефон: +380 382 70 14 47 . Розташування: 2 Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ , кімната 50. Час приймання документів: пн–чт з 9:00 до 17:00, пт з 9:00 до 15:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45) Рекомендації щодо подання документів у паперовій формі для Ð¼Ð°Ð»Ð¾Ð¼Ð¾Ð±Ñ–Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð³Ñ€ÑƒÐ¿ населення Перед візитом до Національного банку України Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾: обрати зручну адресу для відвідування; зателефонувати за вказаним номером телефону; узгодити час та дату відвідування; надати свої контактні дані. Довідка про Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ документів За телефоном: +380 50 462 00 90 надається інформація про Ñ Ñ–Ð´ розгляду документів у Національному банку України органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, фізичним особам, резидентам і нерезидентам України. Довідка надається: пн – чт з 9:00 до 18:00, пт з 9:00 до 16:45 (обідня перерва: з 13:00 до 13:45). * рекомендуємо подавати документи до Національного банку України в електронній формі з використанням Ð´Ð¾ÑÑ‚ÑƒÐ¿Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ°Ð½Ð°Ð»Ñ–Ð² електронного зв’язку, у разі якщо подання документів у такій формі не суперечить вимогам законодавства України, нормативно-правовим та розпорядчим актам Національного банку України. Стратегії Надати пропозиції щодо: стратегії Національного банку ; стратегії розвитку фінансового сектору: [email protected] ; впровадження Ð¡ÑƒÐ¿Ð¢ÐµÑ Ñ‚Ð° розвитку Ð ÐµÐ³Ð¢ÐµÑ : [email protected] . Регулювання та нагляд Форми для зверненнь щодо: питань ліцензування ; призначення зустрічі для обговорення питань ліцензування ; реєстрації договорів кредитодавця чи колекторські компанії . Адреса для надання пропозицій щодо регулювання ринку Ð½ÐµÐ±Ð°Ð½ÐºÑ–Ð²ÑÑŒÐºÐ¸Ñ Ñ„Ñ–Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÑƒÐ³: [email protected] . BankID Національного банку За допомогою цієї форми ви можете звернутися щодо питань приєднання до системи та загальної інформації Придбання нумізматичної продукції Усі питання щодо придбання нумізматичної продукції просимо направляти на скриньку [email protected] , зазначену в інтернет-магазині НБУ https://coins.bank.gov.ua/ . Фінансові ринки Форми для звернень щодо: питань індикаторів валютного ринку , питань UONIA . Адреси для запитів щодо: роботи Контактної групи грошового та валютного ринків: [email protected] ; послуг депозитарію: [email protected] ; послуг депозитарної установи: [email protected] . Продаж майна Національного банку Відповідальні особи за інформацією щодо ознайомлення з активами: Подмарьов Олександр Юрійович , +38 097 447 23 66 . Єдиний договір Адреса щодо укладення договору: [email protected] СЕП та стандарт ISO 20022 З питань: методологічного Ñ Ð°Ñ€Ð°ÐºÑ‚ÐµÑ€Ñƒ щодо ISO 20022 та нового покоління СЕП: [email protected] . Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— взаємодії із тестовим стендом нового покоління СЕП: [email protected] . Режим "без паперів" Адреса для надання пропозиції [email protected] (запит повинен містити КЕП уповноваженої особи) GO FinTech Тут ви можете подати заяву для розгляду та обговорення Ð½Ð¾Ð²Ñ–Ñ‚Ð½Ñ–Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ‚Ñ–Ð² Вакансії Відгукнутися на вакансію Національного банку Зворотний зв'язок Відправте ваше повідомлення до Національного банку Тема повідомлення* Запит до прес-служби Питання щодо роботи сайту Національного банку Питання щодо придбання нумізматичної продукції Не працює форма для подання зауважень і пропозицій Посилання на підтверджуючі матеріали (файли з документами, відео, фото, аудіо та іншими матеріалами, які підтверджують інформацію про зазначене у повідомленні порушення – за наявності), попередньо розміщені Вами на Ð·Ð°Ð³Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¾Ð´Ð¾ÑÑ‚ÑƒÐ¿Ð½Ð¸Ñ Ð¼ÐµÑ€ÐµÐ¶ÐµÐ²Ð¸Ñ Ñ€ÐµÑÑƒÑ€ÑÐ°Ñ Ð’Ñ–Ð´Ð¿Ñ€Ð°Ð²Ð¸Ñ‚Ð¸ This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply. Національний банк України на мапі Спілкуйтесь з нами у Ð¼ÐµÑÐµÐ½Ð´Ð¶ÐµÑ€Ð°Ñ Ñ‚Ð° ÑÐ¾Ñ†Ð¼ÐµÑ€ÐµÐ¶Ð°Ñ ÐœÐµÑÐµÐ½Ð´Ð¶ÐµÑ€Ð¸ Національний банк у ÑÐ¾Ñ†Ð¼ÐµÑ€ÐµÐ¶Ð°Ñ Ð ÐµÑÑƒÑ€ÑÐ¸ з фінансової грамотності Гаразд Талан Музей грошей Офіційне Інтернет-представництво Національного банку України Ð£ÑÑ–Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð² дотримано © 1991—2025 Контакти Правила використання та політика конфіденційності Організаційна структура Рада Національного банку Тарифи та послуги Запобігання корупції Продаж активів Таксономія МСФЗ Стратегія Національного банку Бренд Національного банку Міжнародне співробітництво Кар’єра Нормативна база Нормотворча діяльність Розвиток фінансового сектору Стратегія фінансової грамотності Мікросайти Контакти Правила використання та політика конфіденційності Офіційне Інтернет-представництво Національного банку України Ð£ÑÑ–Ñ Ð¿Ñ€Ð°Ð² дотримано © 1991—2025