Технічна підтримка

Подключить интернет в Запорожье и Запорожской области - 16X Network | Интернет-провайдер Запорожья, оптоволокно в Приазовском и Бильмаке [/] Акції Підключення у Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð±ÑƒÐ´Ð¸Ð½ÐºÐ°Ñ Ð¼. Запоріжжя та області Підключення у приватному секторі за Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ”ÑŽ PON, WIFI Ð¢ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð° підтримка Карта покриття мережі 16X Network Контакти Оплата за допомогою Приват24 Картки поповнення 16X Про компанію 16X Network Документи Точки продажу карток поповнення 16X Доступ запрещен Підключення інтернет-телебачення Омега ТВ Тарифи на телебачення 096-660-90-28 066-342-12-22 093-825-60-70 www.16x.zp.ua 0800-21-15-15 16X Network Новини про нас Тарифи Телебачення Ð‘Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ Ð¾Ð²Ñ– будинки Приватний сектор PON оптичний 4G радіозв'язок Телебачення Підтримка покриття оплата Приват24 картки поповнення 16x контакти Документи Акції Ð¢ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð° підтримка Перевірка швидкості SpeedTest  Як живити роутер та оптичний термінал під час відключень електроенергії (Ð¢ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ PON) В ÑƒÐ¼Ð¾Ð²Ð°Ñ Ð²Ñ–Ð´ÐºÐ»ÑŽÑ‡ÐµÐ½ÑŒ електроенергії важливо мати доступ до інтернету. Для цього можна використовувати джерело безперебійного живлення (ДБЖ) або повербанк, щоб живити ваш роутер, та ОНТ (оптичний термінал) під час відключень енергії.  Варіант 1: Використання ДБЖ Придбання ДБЖ :   Виберіть ДБЖ з достатньою потужністю (зазвичай 36W достатньо для живлення роутера та ОНТ).   Переконайтеся, що ДБЖ має достатню кількість роз'ємів/кабелів для підключення всього обладнання. Підключення обладнання :   Підключіть роутер та ОНТ до роз'ємів ДБЖ.   Увімкніть ДБЖ в електромережу та переконайтеся, що він заряджений. Перевірка працездатності :   Вимкніть основне живлення та перевірте, чи працює роутер та ОНТ від ДБЖ.   Переконайтеся, що ДБЖ автоматично перемикається на акумулятор при відключенні електроенергії.      Варіант 2: Використання повербанка Придбання повербанка :   Виберіть повербанк з ємністю не менше 10 000 мАг, та підтримкою протоколів швидкої зарядки. Бажано щоб повербанк мав функцію наскрізної зарядки (pass-through charging), що дозволить залишати його постійно підключеним до зарядки.   Переконайтеся, що повербанк має достатньо Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾Ñ— потужності для вашого обладнання. Придбання Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ Ñ–Ð´Ð½Ð¸ÐºÑ–Ð² :   Якщо ваш роутер або ОНТ використовує 12В живлення (потрібно подивитись Ñ Ð°Ñ€Ð°ÐºÑ‚ÐµÑ€Ð¸ÑÑ‚Ð¸ÐºÐ¸ на блоку живлення, параметр — OUTPUT), придбайте спеціальний кабель-Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ðº з USB на DC 12В.   Для пристроїв з 5В живленням достатньо стандартного USB-кабеля. Підключення обладнання :   Підключіть один кінець Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ Ñ–Ð´Ð½Ð¸ÐºÐ° до повербанка (USB-Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´), а інший – до роутера та ОНТ (DC-Ð²Ñ Ñ–Ð´).   Переконайтеся, що Ð¿ÐµÑ€ÐµÑ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ðº відповідає вимогам вашого обладнання (правильна полярність і напруга). Перевірка працездатності :   Увімкніть повербанк і перевірте, чи працюють роутер та ОНТ від нього.   Переконайтеся, що повербанк може підтримувати роботу обладнання протягом Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾Ð³Ð¾ часу.      Додаткові поради Заряджайте ДБЖ та повербанк заздалегідь : Завжди тримайте ваші пристрої повністю зарядженими, щоб вони були готові до використання в разі відключення електроенергії. Перевірка обладнання : Регулярно перевіряйте працездатність вашого ДБЖ та повербанка, щоб уникнути Ð½ÐµÐ¿ÐµÑ€ÐµÐ´Ð±Ð°Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑÐ¸Ñ‚ÑƒÐ°Ñ†Ñ–Ð¹. Енергозбереження : Якщо можливе, вимикайте інші пристрої, які не потребують живлення під час відключення електроенергії, щоб економити заряд ДБЖ або повербанка.  Дотримуючись Ñ†Ð¸Ñ Ñ–Ð½ÑÑ‚Ñ€ÑƒÐºÑ†Ñ–Ð¹, ви зможете забезпечити безперервну роботу вашого роутера та оптичного терміналу навіть під час відключень електроенергії. Налаштування локальної мережі в ОС Windows 7 1. Натисніть кнопку "Пуск" і оберіть "Панель управління":  2. У підрозділі "Мережа та Інтернет" натисніть "Перегляд стану мережі та завдань": 3. У відкритому "Центрі управління мережами і загальним доступом" натисніть "Зміна параметрів адаптера": 4. У вікні "Мережеві підключення" натисніть по "підключенню по локальній мережі" правою кнопкою миші і в меню, що з'явилося, оберіть пункт "Властивості": 5. У діалоговому вікні оберіть "Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4)" і натисніть кнопку "Властивості": 6. У Ð²Ð»Ð°ÑÑ‚Ð¸Ð²Ð¾ÑÑ‚ÑÑ TCP / IP протоколу потрібно вибрати автоматичне отримання IP-адреси і DNS сервера."OK": Кнопкою "OK" закрийте вікно властивостей "Підключення по локальній мережі". Налаштування завершено. Налаштування локальної мережі в ОС Windows Vista 1. Натисніть кнопку "Пуск" і оберіть "Панель управління": 2. У підрозділі "Мережа та Інтернет" натисніть "Перегляд стану мережі та завдань": 3. У відкритому "Центрі управління мережами і загальним доступом" натисніть "Управління мережевими підключеннями": 4. У вікні "Мережеві підключення" натисніть по "підключенню по локальній мережі" правою кнопкою миші і в меню, що з'явилося, оберіть пункт "Властивості": 5. У діалоговому вікні оберіть "Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4)" і натисніть кнопку "Властивості": 6. У Ð²Ð»Ð°ÑÑ‚Ð¸Ð²Ð¾ÑÑ‚ÑÑ TCP / IP протоколу потрібно вибрати автоматичне отримання IP-адреси і DNS сервера. "OK": Кнопкою "OK" закрийте вікно властивостей "Підключення по локальній мережі". Налаштування завершено. Налаштування локальної мережі в ОС Windows XP 1. Після підключення до нашої мережі, або при перевстановлення Windows XP виникає Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñ–ÑÑ‚ÑŒ налаштувати комп'ютер для нормальної роботи локальної мережі. Дотримуючись Ð½Ð¸Ð¶Ñ‡ÐµÐ¿Ð¾Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ–Ð½ÑÑ‚Ñ€ÑƒÐºÑ†Ñ–Ð¹, Ви самостійно зможете це зробити. Натискаємо кнопку "Пуск" на панелі завдань: 2. У меню вибираємо "Налаштування" -> "Панель управління": 3. У "Панелі управління" Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ вибрати пункт "Мережеві підключення": 4.У вікні "Мережеві підключення" натисніть по "підключенню по локальній мережі" правою кнопкою миші і в меню, що з'явилося, оберіть пункт "Властивості" 5.Далі обираємо "Протокол Інтернету (TCP / IP)" і натискаємо "Властивості": 6. В Ð½Ð°Ð»Ð°ÑˆÑ‚ÑƒÐ²Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¿Ñ€Ð¾Ñ‚Ð¾ÐºÐ¾Ð»Ñƒ "TCP / IP" потрібно вибрати автоматичне отримання IP-адреси і DNS сервера. : Залишилося підтвердити всі зміни натисканням "ОК" у Ð²ÑÑ–Ñ Ð²Ñ–ÐºÐ½Ð°Ñ . Налаштування завершено. Налаштування локальної мережі у Ñ€Ð¾ÑƒÑ‚ÐµÑ€Ð°Ñ D-Link 1. Натискаємо Setup --> Internet --> Manual configure: 2. У меню "Internet connection type" вибираємо "Dynamic IP (DHCP)" після чого натискаємо "Save settings": На цьому базова настройка роутера завершена. Автоматичне оновлення для антивіруса Nod32 Для Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚Ñƒ комп'ютера від вірусів на ньому повинен стояти антивірус. Однак для того, щоб він міг якісно виконувати свої функції Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾ постійне оновлення Ð°Ð½Ñ‚Ð¸Ð²Ñ–Ñ€ÑƒÑÐ½Ð¸Ñ Ð±Ð°Ð· Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ . Ð‡Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð° завантажувати з Інтернету, або брати у Ð·Ð½Ð°Ð¹Ð¾Ð¼Ð¸Ñ Ð°Ð±Ð¾ для Nod32 - з локального сервера, що набагато простіше і швидше. 1. Натискаємо на закладку "Налаштування", а потім на "Додаткові налаштування ..." або "F5" 2. У вікні на панелі зліва обираємо пункт "Оновлення" 3. Далі в пункті "Сервер оновлень" натискаємо "Змінити", у вікні, додаємо адресу сервера оновлень як зазначено на малюнку, після чого натискаємо "Додати" і "Ок" 4. У меню "Сервер оновлень" вибираємо тільки що прописаний адрес http://nod.16x.zp.ua 5. Натискаємо на "ОК" і все. Тепер антивірус буде автоматично оновлюватися з локального сервера. Натискаємо "Оновити базу Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑÐ¸Ð³Ð½Ð°Ñ‚ÑƒÑ€ вірусів" для негайного оновлення.  Збільшення Ð½Ð°Ð¿Ñ–Ð²Ð²Ñ–Ð´ÐºÑ€Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ TCP з'єднань 1. Інформація, розміщена в даній статті, взята з сайту http://half-open.com Програма Half-open limit fix призначена для зміни максимальної кількості Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ñ‡Ð°ÑÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ–Ð²Ð²Ñ–Ð´ÐºÑ€Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ TCP з'єднань (half-open connections або connection attempts) в системному файлі tcpip.sys. Вперше це обмеження було введено компанією Microsoft в SP2 (Service Pack 2) для Windows XP і присутне у Ð½Ð°ÑÑ‚ÑƒÐ¿Ð½Ð¸Ñ Ð²ÐµÑ€ÑÑ–ÑÑ Windows. Це було зроблено у спробі сповільнити поширення вірусів з зараженого комп'ютера, а також обмежити можливості участі комп'ютера в DoS-Ð°Ñ‚Ð°ÐºÐ°Ñ (від англ. Denial of Service, відмова в обслуговуванні). Обмеження полягає в тому, що комп'ютеру не дозволено мати більше 10 Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ñ‡Ð°ÑÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ–Ð²Ð²Ñ–Ð´ÐºÑ€Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð·'єднань. При досягненні межі нові спроби підключень ставляться в чергу. Таким чином, фактично обмежена швидкість підключення до Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿'ютерів. Особливо критично це обмеження для користувачів P2P (peer-to-peer) програм (μTorrent, BitComet, eMule, P2P TV і т.п.). При включеній P2P програмі, сторінки в браузері можуть завантажуватися вкрай повільно. Затримка перед початком відкриття може становити кілька десятків секунд незалежно від швидкості вашого з'єднання з інтернетом. Half-open limit fix дозволяє прибрати це обмеження, тобто збільшити максимальну межу Ð½Ð°Ð¿Ñ–Ð²Ð²Ñ–Ð´ÐºÑ€Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð·'єднань. Для переважної більшості користувачів буде достатнім межа, рівна 100. 2. 1) Запустіть Half-open limit fix 2) Оберіть нову межу кількості Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ñ‡Ð°ÑÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð¿Ñ–Ð²Ð²Ñ–Ð´ÐºÑ€Ð¸Ñ‚Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð·'єднань і натисніть «Внести в tcpip.sys» (для переважної більшості користувачів буде достатнім межа, рівна 100) 3) Перезавантажте комп'ютер і насолоджуйтесь. Інформація 2024 Акція "Подарунок на Ñ€Ð°Ñ ÑƒÐ½Ð¾Ðº" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ PON Хортицький р-н, та Бородинський мкрн.) UPD. Акція закінчена. Компанія 16Ð¥ рада запропонувати акційне підключення на оптичну лінію мешканцям Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾ÐºÐ²Ð°Ñ€Ñ‚Ð¸Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð±ÑƒÐ´Ð¸Ð½ÐºÑ–Ð² у Хортицькому районі, Бородинському мкрн., та по вул. Зелена б.: 45,... Подробнее... 2023 Акція "Оптика до кожної квартири" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ PON Хортицький р-н, та Бородинський мкрн.) Компанія 16Ð¥ рада запропонувати акційне підключення на оптичну лінію мешканцям Ð±Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾ÐºÐ²Ð°Ñ€Ñ‚Ð¸Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð±ÑƒÐ´Ð¸Ð½ÐºÑ–Ð² у Хортицькому районі, Бородинському мкрн., та по вул. Зелена б.: 45, 51, 53. у м.Запоріжжя.... Подробнее... 2021 Акція "250 на рік" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ PON Мелітопольський р-н та смт Розівка Пологівського р-ну ) Підключись до мережі 16X Network у період з 18 грудня 2021 до 31 січня 2022 року (акцію було подовжено до 14 лютого) та обери акційний тариф: 50М за 250грн. і отримай рік доступу до мережі інтернет... Подробнее... Акція "120 на рік" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ Ethernet Хортицький р-н і мкр. Бородинський) Підключись до мережі 16X Network у період з 1 грудня 2021 до 31 грудня 2021 року, обери акційний тариф: 30М за 120грн., або 100М за 250 грн. і отримай рік доступу до мережі інтернет за привабливою... Подробнее... Акція "50%" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñ–Ñ Ethernet Хортицький р-н і мкр. Бородинський) Підключись до мережі 16x у період з 7 липня 2021 року по 1 грудня 2021 року включно і отримай 50% знижки на будь-який обраний інтернет тариф до кінця 2021 року. Умови акції "50%": При підключенні до мережі 16Ð¥ на будь-який... Подробнее... Підключи телебачення за 1 гривню Подбай про цікаве дозвілля вдома - підключай пакет телебачення «14 днів за 1 гривню» і насолоджуйся переглядом більше 250 ÐºÑ€Ð°Ñ‰Ð¸Ñ Ñ–Ð½Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ , ÑÐ¿Ð¾Ñ€Ñ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¸Ñ , Ñ€Ð¾Ð·Ð²Ð°Ð¶Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ñ– Ð¼ÑƒÐ·Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ñ‚ÐµÐ»ÐµÐºÐ°Ð½Ð°Ð»Ñ–Ð² протягом 14 днів за привабливою ціною - всього 1 грн. Можна... Подробнее... 2020 Акция "50%" (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ Ethernet Хортицкий р-н и мкр. Бородинский) Подключись к сети 16x в период с 14 октября по 31 декабря 2020 года включительно и получи 50% скидки на любой выбранный интернет тариф до 1 мая 2021 года.Условия акции "50%":При подключении к сети 16Ð¥ на любой... Подробнее... Зимняя акция (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ Ethernet Хортицкий р-н) В честь дня Ð²ÑÐµÑ Ð²Ð»ÑŽÐ±Ð»ÐµÐ½Ð½Ñ‹Ñ Ð¸ праздника 8 марта, компания 16Ð¥ продлевает акцию "100 Мбит за 49 грн" для жителей Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾ÑÑ‚Ð°Ð¶Ð½Ñ‹Ñ Ð´Ð¾Ð¼Ð¾Ð² Хортицкого района в г.Запорожье. Спешите подключиться! Акционное подключение действует ... Подробнее... Зимняя акция (Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ Ethernet Бородинский р-н) Условия акции "100 Мбит за 49 грн" При подключении к интернету от 16Ð¥ на тарифный план "100 Мбит за 49грн" вы получаете неограниченные возможности в использовании интернета на скорости до 100 Мбит/с! Чтобы... Подробнее... Акция! Купи Omega TV Box и получи месяц телевидения в подарок!Стоимость Omega TV Box - 750 грн.Стоимость доставки и установки для абонентов Ð¿Ð¾Ð´ÐºÐ»ÑŽÑ‡ÐµÐ½Ð½Ñ‹Ñ Ð¿Ð¾ Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ Ethernet г.Запорожье - 60 грн, для... Подробнее... 2016 Специальное предложение для жителей пгт. Камыш-Заря Специальное предложение для жителей пгт. Камыш-Заря и Куйбышево! У вас есть уникальная возможность подключиться по Ñ‚ÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ PON "Оптика в дом" всего за 800 грн.При подключении на тарифы PON 180 и... Подробнее... Акция! Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание на то, что акция продлена до 30.01.2016 Подробнее...  16X Network © 16X Network 2004 - 2025 096-660-90-28 066-342-12-22 093-825-60-70 061-701-25-26 (многоканальный) Головна Про Нас Підтримка Форум Контакти Заявка на підключення до мережі Інтернет Ваша адреса * Під'їзд ÐŸÐ¾Ð²ÐµÑ€Ñ ÐšÐ²Ð°Ñ€Ñ‚Ð¸Ñ€Ð°/офіс ПІБ* Телефон* E-mail Тип підключення* Ð‘Ð°Ð³Ð°Ñ‚Ð¾Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑ€Ñ Ð¾Ð²Ð¸Ð¹ будинок Приватний сектор Ваші коментарі Подавши заявку, Ви автоматично потрапляєте в чергу на підключення по Вашому будинку. За результатами обробки заявки ми обов'язково зв'яжемося з Вами для узгодження термінів підключення. Підключення: Підключення передбачає прокладку кабелю до приміщення абонента, налаштування програмного забезпечення і виділення порту на комутаторі. За потреби прокладки кабелю усередині приміщення вартість робіт узгоджується на місці.