Главная - Singularika - AI-рішення для бізнесу

Наші рішення [#solution] Кейси Відгуки Академія Наші рішення Кейси Відгуки Академія Наші рішення Кейси Відгуки Академія Ми впроваджуємо AI-рішення на базі Ð¼Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»ÐµÐ¹ (LLM) Передати ТЗ Звʼязатись в Telegram AI-асистенти, генератори контенту, аналізатори настрою, автоматизація документообігу - це все до нас! 18 травня, 17-00 GTM+3 Воркшоп "AI-assistants for Executive" Як AI допомогає топ-менеджерам висвободити час та підвіщити ефективність Зареєструватись Наш досвід Наші рішення BuddyBot​ BuddyBot може вирішувати наступні завдання: Автоматичне вирішення Ñ€ÑƒÑ‚Ð¸Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ‚Ñ–Ð². BuddyBot може відповідати на часті питання, обробляти замовлення та запити, звільняючи час співробітників для більш ÑÐºÐ»Ð°Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð²Ð´Ð°Ð½ÑŒ. Покращення доступу до Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ‚Ð° ресурсів. Швидкий доступ до баз Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ , файлів, звітів і статистики без Ð·Ð°Ð¹Ð²Ð¸Ñ Ð·Ð°Ñ‚Ñ€Ð¸Ð¼Ð¾Ðº. Персоналізоване обслуговування. Кожен співробітник отримує індивідуальну взаємодію засновану на його Ñ€Ð¾Ð±Ð¾Ñ‡Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð²Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ñ– Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð°Ñ , що раніше було обмежено загальними відповідями або потребувало особистого втручання HR чи IT підтримки. Цілодобове персоналізоване обслуговування клієнтів компанії. Інтерактивне спілкування з клієнтами для надання детальної інформації про продукти, включаючи склад, можливості використання та сервісні звернення. Подробнеее DocBrown DocBrown – обробник документів, який забезпечує комплексну автоматизацію обробки документації для бізнесу, використовуючи передові можливості штучного інтелекту. Порівняння документів: Швидко порівняйте зміст Ð´Ð²Ð¾Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² для виявлення розбіжностей або збігів. Узагальнення документів: Сформулюйте зміст документів простими словами для легшого розуміння. Автоматичне резюмування текстів: Перетворіть складні статті на прості резюме для швидкого огляду. Витяг Ð¼ÐµÑ‚Ð°Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ : Отримайте важливу інформацію про автора, дату створення документа та інші метадані. Подробнеее Movalyzer Movalyzer — потужний процесор для обробки тексту . Він може виконувати наступні завдання: Аналіз емоцій (Sentiment Analysis) Класифікація текстів (Text Classification) Розпізнавання Ñ–Ð¼ÐµÐ½Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑÑƒÑ‚Ð½Ð¾ÑÑ‚ÐµÐ¹ (Named Entity Recognition) Залучення ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÑÐ»Ñ–Ð² (Keyword Extraction) Переклад тексту (Translation) Перевірка фактів (Fact-checking) Пошуку ÐºÐ¾Ñ€ÐµÑ„ÐµÑ€ÐµÐ½Ñ‚Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð±â€™Ñ”ÐºÑ‚Ñ–Ð² (Coreference Resolution) Автоматична модерація контенту (Content Moderation) Виправлення помилок Оптимізація пошуку та пошук за смислом (Semantic Search) Виявлення плагіату (Plagiarism Detection) Подробнеее Ми можемо запланувати онлайн-зустріч, де відповімо на ваші запитання щодо використання та впровадження AI-рішень у вашому бізнесі. Безкоштовна консультація Приклади використання Для Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð´ÐµÐ¿Ð°Ñ€Ñ‚Ð°Ð¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² компанії Customer Support HR-департамент L&D департамент Маркетинг Продажі Юридичний департамент IT-департамент Customer Support Приклади використання AI-рішень у Customer Support Швидка реакція на запити клієнтів Використання LLM для автоматизації відповідей на часті запитання дозволяє клієнтам миттєво отримувати потрібну інформацію без очікування, покращує клієнтський досвід та знижує навантаження на службу підтримки. Цілодобова підтримка 24/7 Інтеграція LLM забезпечує цілодобове обслуговування без Ð´Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ‚Ñ€Ð°Ñ‚ на найм співробітників для Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð¼Ñ–Ð½. Це особливо важливо для Ð³Ð»Ð¾Ð±Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ñ–Ð¹ з клієнтами у Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ñ‡Ð°ÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑÑÐ°Ñ . Персоналізоване обслуговування LLM аналізують попередній досвід взаємодії з клієнтом та пропонують індивідуальні рішення і рекомендації, що покращує загальний клієнтський досвід та підвищує лояльність. Покращення якості відповідей Мовні моделі генерують точні та інформативні відповіді, які переважають стандартні шаблонні повідомлення, забезпечуючи високу якість обслуговування клієнтів. Багатомовна підтримка LLM надають підтримку різними мовами, розширюючи географію бізнесу та доступність послуг для міжнародної аудиторії без потреби в наймі Ð´Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ ÑÐ¿ÐµÑ†Ñ–Ð°Ð»Ñ–ÑÑ‚Ñ–Ð². Аналіз настроїв клієнтів Завдяки аналізу Ñ‚ÐµÐºÑÑ‚Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð·Ð²ÐµÑ€Ð½ÐµÐ½ÑŒ, LLM автоматично розпізнають настрої клієнтів і оперативно передають складні або негативні кейси кваліфікованим спеціалістам для подальшого детального опрацювання. HR-департамент Приклади використання AI-рішень у HR-департаменті Рішення для рекрутингу: Автоматизований скринінг резюме – швидкий та точний аналіз великого обсягу кандидатів. Створення описів вакансій – автоматичне генерування Ñ‡Ñ–Ñ‚ÐºÐ¸Ñ Ñ‚Ð° Ð¿Ñ€Ð¸Ð²Ð°Ð±Ð»Ð¸Ð²Ð¸Ñ Ð²Ð°ÐºÐ°Ð½ÑÑ–Ð¹ на основі Ð·Ð°Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÑ€Ð¸Ñ‚ÐµÑ€Ñ–Ñ—Ð². Чат-боти для первинного інтерв’ю – забезпечення швидкого первинного спілкування з кандидатами та економія часу рекрутерів. Аналіз відгуків кандидатів – автоматичний збір та аналіз зворотного зв’язку, що дозволяє покращити процес найму. Автоматизація планування співбесід – інтеграція з календарями для зручного та швидкого призначення зустрічей з кандидатами. Базові HR-процеси: Чат-боти для підтримки співробітників – оперативні відповіді на часті запитання працівників, що зменшує навантаження на HR-команду та прискорює робочі процеси. Чат-бот для онбордингу – забезпечення ефективної адаптації Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÑÐ¿Ñ–Ð²Ñ€Ð¾Ð±Ñ–Ñ‚Ð½Ð¸ÐºÑ–Ð² через швидкий доступ до Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾Ñ— інформації та відповідей на типові запитання новачків. Контроль та оновлення внутрішньої документації: AI-моніторинг змін документів – система на базі LLM слідкує за змінами у Ð²Ð½ÑƒÑ‚Ñ€Ñ–ÑˆÐ½Ñ–Ñ Ñ€ÐµÐ³Ð»Ð°Ð¼ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ñ , Ñ–Ð½ÑÑ‚Ñ€ÑƒÐºÑ†Ñ–ÑÑ Ñ‚Ð° Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ñ , автоматично сповіщаючи працівників про важливі оновлення. Автоматичне резюмування: “Summarizing” документів та мітапів – автоматичне формування ÐºÐ¾Ñ€Ð¾Ñ‚ÐºÐ¸Ñ Ñ‚Ð° Ð·Ñ€Ð¾Ð·ÑƒÐ¼Ñ–Ð»Ð¸Ñ Ð²Ð¸ÑÐ½Ð¾Ð²ÐºÑ–Ð² і ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ñ‚ÐµÐ· з текстів документів, зустрічей або конференцій. L&D департамент AI-рішення для департаменту навчання та розвитку (L&D) Віртуальні наставники та помічники: Використання Ð¼Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»ÐµÐ¹ (LLM) для створення Ð²Ñ–Ñ€Ñ‚ÑƒÐ°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð°ÑÑ‚Ð°Ð²Ð½Ð¸ÐºÑ–Ð², які підтримують співробітників під час навчання, надають швидкі відповіді на запитання та допомагають засвоювати нові знання у зручному форматі. Персоналізований аналіз продуктивності: Завдяки можливостям аналізу Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ‚Ð° природної мови, LLM можуть автоматично надавати співробітникам детальні звіти щодо Ñ—Ñ ÑƒÑÐ¿Ñ–Ñ Ñ–Ð² у Ð½Ð°Ð²Ñ‡Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð²Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ñ– Ñ‚ÐµÑÑ‚Ð°Ñ , вказуючи на сильні сторони та напрямки для розвитку. Підтримка багатомовного навчання: LLM забезпечують легку адаптацію Ð½Ð°Ð²Ñ‡Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð°Ñ‚ÐµÑ€Ñ–Ð°Ð»Ñ–Ð² до Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð², що робить процес навчання доступним для Ð¼Ñ–Ð¶Ð½Ð°Ñ€Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´ без Ð´Ð¾Ð´Ð°Ñ‚ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð²Ð¸Ñ‚Ñ€Ð°Ñ‚ на створення контенту різними мовами. Зворотний зв’язок у реальному часі: Завдяки миттєвому аналізу дій співробітників у Ð½Ð°Ð²Ñ‡Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÑƒÐ»ÑÑ , LLM забезпечують негайний зворотний зв’язок, що допомагає швидше коригувати помилки та ефективніше засвоювати матеріал. Маркетинг Приклади використання AI-рішень у Маркетингу Автоматична генерація контенту: LLM створюють якісний текстовий контент для блогів, статей, прес-релізів і Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÐºÐ°Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ñ–Ð¹, дозволяючи скоротити час та зусилля на розробку матеріалів. Чат-боти для підтримки клієнтів: Використання LLM дозволяє створювати Ñ–Ð½Ñ‚ÐµÑ€Ð°ÐºÑ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð±Ð¾Ñ‚Ñ–Ð², які автоматично відповідають на запитання клієнтів у режимі реального часу через месенджери та інші онлайн-платформи, інформуючи про продукти та послуги. Персоналізація email-розсилок: LLM аналізують поведінку та уподобання клієнтів для створення Ñ–Ð½Ð´Ð¸Ð²Ñ–Ð´ÑƒÐ°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ , максимально Ñ€ÐµÐ»ÐµÐ²Ð°Ð½Ñ‚Ð½Ð¸Ñ ÐµÐ»ÐµÐºÑ‚Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð²Ñ–Ð´Ð¾Ð¼Ð»ÐµÐ½ÑŒ, що збільшує ефективність email-маркетингу. Аналіз відгуків і настроїв клієнтів: Використовуючи обробку природної мови, LLM виявляють настрої, проблеми й потреби клієнтів, визначають переваги та “болі” аудиторії, що допомагає покращити стратегії продукту та комунікації. Розробка та тестування Ñ€ÐµÐºÐ»Ð°Ð¼Ð½Ð¸Ñ Ñ‚ÐµÐºÑÑ‚Ñ–Ð²: Швидка генерація Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð²Ð°Ñ€Ñ–Ð°Ð½Ñ‚Ñ–Ð² Ñ€ÐµÐºÐ»Ð°Ð¼Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ¾Ð¿Ñ–Ð¹ за допомогою AI дозволяє тестувати та обирати найбільш ефективні формулювання для залучення аудиторії. Реактивні рекламні кампанії: Створення Ð´Ð¸Ð½Ð°Ð¼Ñ–Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÐºÐ°Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ñ–Ð¹, які адаптуються в реальному часі до поведінки користувачів, забезпечуючи максимально ефективну взаємодію з аудиторією. Продажі AI-рішення для департаменту Продажів Персоналізація ÐµÐ»ÐµÐºÑ‚Ñ€Ð¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ð¾Ð·ÑÐ¸Ð»Ð¾Ðº: Використання LLM для аналізу поведінки та вподобань клієнтів, створення Ð¿ÐµÑ€ÑÐ¾Ð½Ð°Ð»Ñ–Ð·Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ email-повідомлень, що підвищують залучення та конверсії. Чат-боти для лідогенерації: AI-чатботи активно залучають Ð¿Ð¾Ñ‚ÐµÐ½Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ñ–Ñ”Ð½Ñ‚Ñ–Ð², відповідаючи на первинні запитання, що дозволяє швидко ідентифікувати Ð¿Ð¾Ñ‚ÐµÐ½Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÐºÑƒÐ¿Ñ†Ñ–Ð² та збільшувати кількість лідів. Чат-боти для підтримки Ñ–ÑÐ½ÑƒÑŽÑ‡Ð¸Ñ ÐºÐ»Ñ–Ñ”Ð½Ñ‚Ñ–Ð²: Надання клієнтам швидкого доступу до детальної інформації про продукти та послуги в режимі 24/7, підвищуючи рівень задоволеності та лояльності. AI-доступ до бази знань для менеджерів з продажів: Миттєвий пошук Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¾Ñ— інформації про продукти, тарифи та послуги для ефективнішого ведення переговорів та закриття угод. Автоматичний контроль листування: Використання LLM для моніторингу комунікації менеджерів з клієнтами, що дозволяє забезпечити високу якість спілкування та дотримання ÐºÐ¾Ñ€Ð¿Ð¾Ñ€Ð°Ñ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¸Ñ ÑÑ‚Ð°Ð½Ð´Ð°Ñ€Ñ‚Ñ–Ð². Підсумовування переговорів: Автоматичне формування ÐºÐ¾Ñ€Ð¾Ñ‚ÐºÐ¸Ñ Ñ‚Ð° Ñ‡Ñ–Ñ‚ÐºÐ¸Ñ Ñ€ÐµÐ·ÑŽÐ¼Ðµ після переговорів (“summaries”), допомагаючи сейлам економити час на звітності та швидше ÑƒÑ Ð²Ð°Ð»ÑŽÐ²Ð°Ñ‚Ð¸ рішення. Юридичний департамент AI-рішення для Юридичного департаменту Аналіз документів на відповідність: Використання AI для перевірки ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ñ‚Ð° ÐºÐ¾Ñ€Ð¿Ð¾Ñ€Ð°Ñ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² на відповідність чинному законодавству, внутрішнім регламентам та корпоративним стандартам, що дозволяє мінімізувати юридичні ризики. Інтелектуальний пошук в Ð°Ñ€Ñ Ñ–Ð²Ð°Ñ : Швидкий і точний пошук Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ñ–Ð² у Ð²ÐµÐ»Ð¸ÐºÐ¸Ñ Ð¼Ð°ÑÐ¸Ð²Ð°Ñ ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— інформації, що суттєво скорочує час на підготовку ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ñ–ÑˆÐµÐ½ÑŒ та відповідей. Аналіз та управлення ризиками: Застосування LLM для автоматичного виявлення Ñ€Ð¸Ð·Ð¸ÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ , ÑÐ¿Ñ–Ñ€Ð½Ð¸Ñ Ð°Ð±Ð¾ Ð½ÐµÐ²Ð¸Ð³Ñ–Ð´Ð½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½ÑŒ у Ð´Ð¾Ð³Ð¾Ð²Ð¾Ñ€Ð°Ñ Ñ‚Ð° Ñ–Ð½ÑˆÐ¸Ñ ÑŽÑ€Ð¸Ð´Ð¸Ñ‡Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ñ , що дозволяє вчасно вжити Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ñ–Ð² для Ñ—Ñ ÑƒÑÑƒÐ½ÐµÐ½Ð½Ñ або мінімізації. Юридичні чат-боти для консультацій: Створення чат-ботів, які надають первинні юридичні консультації з Ð½Ð°Ð¹Ð¿Ð¾ÑˆÐ¸Ñ€ÐµÐ½Ñ–ÑˆÐ¸Ñ Ð¿Ð¸Ñ‚Ð°Ð½ÑŒ, Ñ‚Ð°ÐºÐ¸Ñ ÑÐº трудове право, Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ‚ прав споживачів, Ð½ÐµÑ€ÑƒÑ Ð¾Ð¼Ñ–ÑÑ‚ÑŒ та інші, що значно розвантажує роботу юристів. ÐŸÑ€Ð¸Ñ Ð¾Ð²ÑƒÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ Ñ‡ÑƒÑ‚Ð»Ð¸Ð²Ð¸Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ : Автоматичне визначення та Ð¿Ñ€Ð¸Ñ Ð¾Ð²ÑƒÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ ÐºÐ¾Ð½Ñ„Ñ–Ð´ÐµÐ½Ñ†Ñ–Ð¹Ð½Ð¸Ñ Ñ– Ñ‡ÑƒÑ‚Ð»Ð¸Ð²Ð¸Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñƒ Ð´Ð¾ÐºÑƒÐ¼ÐµÐ½Ñ‚Ð°Ñ , що забезпечує дотримання норм безпеки інформації та GDPR. IT-департамент AI-рішення для IT-департаменту Опрацювання Ñ‚ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— мови: Інтелектуальний аналіз та розуміння Ñ‚ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— документації для швидкого отримання релевантної інформації. Автоматичне створення Ñ‚ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— документації та звітів, що суттєво економить час спеціалістів. Ð¢ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð° підтримка та обслуговування: Розробка та впровадження чат-ботів для ефективної внутрішньої Ñ‚ÐµÑ Ð½Ñ–Ñ‡Ð½Ð¾Ñ— підтримки співробітників. Автоматизація відповідей на часті запитання користувачів (розумний FAQ), що покращує швидкість та якість обслуговування. Навчання та розвиток персоналу: Розробка Ñ–Ð½Ñ‚ÐµÑ€Ð°ÐºÑ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¸Ñ Ð½Ð°Ð²Ñ‡Ð°Ð»ÑŒÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÑƒÐ»Ñ–Ð² для підвищення кваліфікації IT-Ñ„Ð°Ñ Ñ–Ð²Ñ†Ñ–Ð² у компанії. Аналіз потреб у навчанні на основі Ð²Ð½ÑƒÑ‚Ñ€Ñ–ÑˆÐ½Ñ–Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ , відгуків та продуктивності співробітників, що дозволяє ефективно визначати пріоритети у розвитку навичок команди. ОТраслевые Кастомер суппорт. HR-департамент. Кастомер суппорт. Служба поддержка клиентов Улучшение времени реакции на запросы клиентов Пример: Использование LLM для автоматического ответа на часто задаваемые вопросы позволяет клиентам получать мгновенные ответы без задержек, что значительно улучшает Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñ‹Ñ‚ обслуживания и снижает нагрузку на операторов. 24/7 доступность поддержки: Интеграция LLM позволяет предоставлять круглосуточную поддержку без Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÐµÐ»ÑŒÐ½Ñ‹Ñ Ð·Ð°Ñ‚Ñ€Ð°Ñ‚ на найм сотрудников для работы в ночные смены, что особенно ценно для Ð³Ð»Ð¾Ð±Ð°Ð»ÑŒÐ½Ñ‹Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¹ с клиентами в Ñ€Ð°Ð·Ð½Ñ‹Ñ Ñ‡Ð°ÑÐ¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¿Ð¾ÑÑÐ°Ñ . Персонализация обслуживания клиентов Пример: Модели LLM могут анализировать предыдущие взаимодействия клиента и предоставлять персонализированные предложения и решения, улучшая опыт клиента и повышая его лояльность. Улучшение качества ответов Пример: Лингвистические модели способны генерировать четкие и информативные ответы, которые часто Ð¿Ñ€ÐµÐ²Ð¾ÑÑ Ð¾Ð´ÑÑ‚ стандартные заранее подготовленные ответы, обеспечивая высокое качество обслуживания. Многоязычная поддержка Пример: LLM могут предоставлять поддержку на множестве языков, что расширяет географию обслуживания компании и её доступность для международной аудитории без Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ÑÑ‚Ð¸ найма специалистов, Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÑŽÑ‰Ð¸Ñ Ñ€Ð°Ð·Ð½Ñ‹Ð¼Ð¸ языками. Анализ настроений клиентов Пример: Используя возможности анализа текста, LLM может определять настроения клиентов в Ð¾Ð±Ñ€Ð°Ñ‰ÐµÐ½Ð¸ÑÑ Ð¸ автоматически перенаправлять сложные случаи или негативные отзывы к специалистам для глубокой обработки. HR-департамент. AI ефективно вбудовується в HR-процеси. У рекрутингу застосовують такі рішення: Автоматизований скринінг резюме Розробка описів вакансій Чат-боти для первинного інтерв’ю Аналіз відгуків кандидатів Автоматичний контроль календаря та призначення співбесід У Ð±Ð°Ð·Ð¾Ð²Ð¸Ñ HR-Ð¿Ñ€Ð¾Ñ†ÐµÑÐ°Ñ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ із Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ð¸Ñ Ñ€Ñ–ÑˆÐµÐ½ÑŒ є чатботи, які відповідатимуть на питання, знижуючи навантаження з HR-департаменту та підвищуючи швидкість роботи співробітників. Окремий випадок такого чату – це чат для онбордингу. Саме у новачків виникає найбільше питань. Тому чатбот, який допомагатиме їм в адаптації в новому місці роботи, є відмінним варіантом єдиної точки Ð²Ñ Ð¾Ð´Ñƒ до Ñ€Ñ–Ð·Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð½Ð°Ð½ÑŒ. Крім цього, у ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ñ–ÑÑ Ñ‡Ð°ÑÑ‚Ð¾ змінюються різноманітні інструкції, документи, регламенти. AI система на базі LLM може стежити за оновленнями документів і розсилати новини про ті пункти, які змінилися. І, звісно, резюмування документів та текстів мітапів (саммарайзинг). Ми пропонуємо вам запланувати з нами online call Ви отримаєте інформацію про варіанти використання AI, особливості впровадження, Ð°Ñ€Ñ Ñ–Ñ‚ÐµÐºÑ‚ÑƒÑ€Ð½Ñ– рішення та орієнтовну вартість 🤓 Забронювати зустріч Відгуки Уровень обслуживания просто на высоте. Сервис отличный. Приятно было сотрудничать. Реально всё оперативно и быстро. Благодарю за такое вежливое отношение. Все супер. Гаджимурат Чопсієв CEO Admar Компанія Domino's Pizza Ukraine висловлює подяку компанії Singularika за проведений аудит чат бота. Провівши аналіз ринку, Domino's Pizza Ukraine вирішила запросити для незалежної оцінки Singularika. Компанія Singularika виправдала очікування: роботи були зроблені якісно, своєчасно, всі зафіксовані помилки в роботі чат-бота були в повному обсязі задокументовані та проілюстровані, були надані рекомендації щодо покращення інтерфейсу чат-бота. Вважаємо за можливе рекомендувати компанію Singularika як кваліфіковану та компетентну у вирішенні Ð¿Ð¾Ð´Ñ–Ð±Ð½Ð¸Ñ Ð·Ð°Ð²Ð´Ð°Ð½ÑŒ. Павел ÐšÐ¾Ð¶ÑƒÑ Ð°Ñ€ÑŒ Директор департамента маркетинга, Domino's Pizza Ukraine I contracted some development work with Vladimir and his team. It was mainly regarding the creation of a platform to run chatbots for facebook messenger. I've found the collaboration very productive, things were turned out in time and at the expected quality. I found very easy to communicate with Vladimir, and a lot of times he responded very well to ad-hoc communication needs. Moreover, even after the whole solution has been delivered, they were very helpful with small maintenance work. I've found their level of professionalism on par with "western experts" which work for double their price. So you will get very good value for money. I would be more than happy to be contacted and provide more in-depth feedback on request. Adrian Defta Co-founder GLAD People While the solution is still underway, the MVP version is already available and was delivered on time. Singularika's team is very helpful and clearly understands all project needs. They've even provided suggestions for improvements. They were helpful and understood the scope very well. They asked questions in order to understand our problem and gave us a bunch of alternatives that we didn't consider for both current and future use. They're a highly recommended vendor. Anatoly Horozov General Manager, Active Associate Ltd, New Zealand Вдячність команді Singularika за компетенцію, дотримання термінів і умов розробки нашого бота. Надіюсь на подальшу співпрацю! Володимир Бездітний 4В Україна Залишити запит Вкажіть як до вас звертатися і зручний спосіб для комунікації (телефон, месенджер). Напишіть завдання, яке ви Ñ Ð¾Ñ‡ÐµÑ‚Ðµ вирішити або напрямок, у якому ви працюєте. Додаткову інформацію, зручний час дзвінка та інше. У вільній формі. Вкажіть Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñ–Ð´Ð½Ñƒ інформацію Відправити © 2017 - 2025 Singularika | Всі права Ð·Ð°Ñ Ð¸Ñ‰ÐµÐ½Ñ–