IT сервисы для бизнеса: IT поддержка компаний | БІТ-IT

[https://bit-dp.com] +380503200198 +380504173304 +380503200198 +380504173304 ИТ поддержка Обслуживание серверов Обслуживание компьютеров Обслуживание локальных компьютерных сетей Вызов системного администратора Настройка сетевого оборудования Ремонт ПК и ноутбуков Построение VPN и WiFi сетей Удаленная ИТ помощь Онлайн мониторинг оборудования Линия заботы о клиентах Резервное копирование данных Виртуализация серверов Проведение ИТ аудита Консультация ИТ Эксперта BAS Информация о САБ Пакеты обслуживания Серверы CRM Пакеты внедрения CRM Тарифные планы CRM Кейсы ИТ Решения IP телефония Антивирусная защита Корпоративная электронная почта Облачные сервисы Подбор оборудования Программный РРО для бизнеса Сборка ПК на заказ Электронный обмен документами О нас Контакты IT-поддержка бизнеса Cтабильная работа компьютерной техники + мгновенная поддержка - от 5200 грн/месяц / ИТ поддержка бизнеса Оставьте заявку на бесплатную консультацию IT-специалиста и получите аудит с рекомендациями по оптимизации бизнес-процессов в подарок получить консультацию Гарантия конфиденциальности. Мы звоним только по вопросам консультации и не передаем контакты третьим лицам Внешний IT-отдел быстрого реагирования — ваша страховка от недобросовестных "комьютерщиков" и сисадминов Внешний IT отдел Системный администратор Компьютерщик Иван Иваныч 18 экспертов в разных направлениях 1 специалист 1 мастер От 350 грн. за компьютер в месяц, в зависимости от задач Оклад от 7000 до 25000 грн. + налоговая нагрузка + отпуска и больничные Разовые работы — от 750 грн. Компетенции: Настройка, оптимизация и поддержка локальной инфраструктуры офиса. Настройка и поддержка серверов (облачные сервера и собственные сервера клиента). Установка и адаптация профильного для вашей компании ПО. Организация системы резервного копирования данных. Контроль и повышение продаж с помощью CRM-системы. Организация системы безопасности и др. Компетенции: зависят от образования и опыта работы. 80% системных администраторов — специалисты в одном направлении (или серверы, или телефония, или информационная безопасность), умеют работать с узким набором технологий. «Многорукий многоног», который и сеть организует, и бухгалтерию настроит, и сигнализацию подключит, и обеспечит поддержку офисной техники, запросит от 15000 грн. Компетенции: проверить невозможно, зачастую ограничиваются переустановкой Windows и чисткой ноутбука. Подход к работе. Начинаем сотрудничество с аудита: вы видите полную картину IT-инфраструктуры компании, слабые места, в которых бизнес недополучает или теряет средства. Благодаря комплексному аудиту своевременно обнаруживаете потенциальные угрозы, которые со временем могут привести к аварийной ситуации либо простоям. Затем предлагаем решения с учетом нюансов работы компании, бюджета. Подход к работе. Новичок-администратор с невысоким окладом работает «как умеет», по шаблону, не вникая в бизнес-процессы. А поскольку каждая компания уникальна, то и подход к организации IT-инфраструктуры нужен индивидуальный. Это позволяет сэкономить и увеличить эффективность работы при имеющихся ресурсах. Подход к работе. Решил срочную проблему — ушел. Если забыл установить нужные программы, нет гарантии, что вернется и исправит недочеты в работе. Решаем экстренные вопросы в рамках SLA-соглашения, точно в срок. Минимизируем простои за счет комплексной экспертизы. На вызов приезжает эксперт по профильному направлению, который в 80% случаев сразу знает, что делать Нет гарантий, что срочная проблема будет решена вовремя. Если сисадмин раньше не сталкивался с подобной проблемой, вы потеряете время, пока он найдет решение. Мастер приезжает на вызов когда сможет или захочет, разбирается со следствием проблемы. Его цель — поскорее заработать. Подходим к задаче с точки зрения руководителя бизнеса: используем имеющиеся ресурсы так, чтобы компания получила от них максимум пользы. Не навязываем вам лишнюю технику, когда можно обойтись существующей. Предлагаем способы упростить работу компании и сотрудников, а не просто настраиваем почту и «блокируем соцсети». Наёмный специалист не был в роли руководителя, поэтому работает по схеме: «пришел-сделал-ушел». Его активность и предложения по оптимизации бизнеса — исключительно личная инициатива, или начинается после задачи «сверху». Инициативных и готовых работать на результат сотрудников — единицы на сотню соискателей. У человека, «сидящего» на окладе, нет мотивации снижать издержки бизнеса и вникать в процессы компании. Оказывает единичную услугу "здесь и сейчас". Риски: предусматриваем в договоре. Если по нашей вине произойдет внештатная ситуация, мы компенсируем потери. Риски: вероятность обсчета руководства при закупках техники, сложность в оценке реально выполненного объема работ. Ваш бизнес технически зависит от одного человека. Вы не знаете, как сотрудник будет действовать, если решит уйти из компании, или в случае конфликта с руководством. Разглашение коммерческой тайны. Риски: ошибки при настройке программ, заражение компьютеров вирусами, установка пиратского ПО, за которое компанию могут оштрафовать, ошибки при монтаже, которые приводят к повторным поломкам и простоям. Ответственность не регламентируется. Почему IT-поддержку заказывают именно у нас? Помощь "по всем фронтам" Вы получаете комплексную поддержку от одной команды — от настройки программ до организации системы безопасности офиса. Бизнес-подход к вашим задачам Упрощаем всё, что возможно и максимально работаем с уже имеющимися в вашей компании ресурсами. Личная помощь руководителю Решаем любые ваши вопросы, связанные с офисной техникой, мобильными устройствами, телефонией и контролем сотрудников. Качество нашей работы легко контролировать Мы работаем по SLA-соглашению, в котором указываем: условия работы (например, количество обслуживаемых единиц оборудования и пр.); перечень базовых услуг; понятные и однозначные критерии оценки их качества в числовом выражении; срок и время выезда специалиста в экстренной ситуации; дополнительные опции. Таким образом, вы можете в любой момент времени проверить гарантированный уровень IT-поддержки. Услуги в рамках IT-поддержки бизнеса В зависимости от особенностей бизнеса, задач и планов, мы подбираем оптимальный пакет услуг дла каждого клиента Обслуживание компьютеров Обслуживание серверов, размещение в дата-центре. Использование облачных сервисов Оптимизация работы офисной техники Видеонаблюдение IP-телефония и GSM шлюзы Система контроля доступа Настройка и обслуживание локальной сети Организация закупок оборудования Внедрение CRM системы USpacy Консультации пользователей Предпочтительный режим Поддержки: получить расчет Ваши данные в безопасности Конфиденциальность ваших данных — главный принцип БИТ. Перед знакомством с вашей компанией мы подписываем соглашение о неразглашении любой коммерческой информации. Познакомьтесь с IT-командой быстрого реагирования Ярослав Кошманенко CEO, IT-директор В сфере IT 17 лет Понимаю боли собственника и помогаю их устранить. Подразделение ИТ-Поддержки Владимир Руководитель направления CRM систем В сфере IT-поддержки 14 лет Помогу решить любой вопрос от клиента и уладить конфликтную ситуацию. Олег Сервис-Администратор В сфере IT-обслуживания 17 лет Умею определить и решить проблему со слов заказчика. Сергей Программист В сфере IT 27 лет Решаю уникальные задачи различного уровня сложности Наталья Менеджер по гостеприимности В сфере ИТ 4 года Помогу оперативно выявить проблему со слов заказчика и довести ее до решения Александр Сервисный инженер В сфере IT-поддержки 15 лет Умею вести диалог с пользователем на понятном ему языке Даниил Сервисный инженер В сфере ИТ 4 года Ищу причину для решения проблемы Артем Руководитель технического отдела В сфере ИТ 11 лет Успешно решаю все вопросы клиентов Нам довіряють Хотите обсудить детали сотрудничества? Оставьте заявку на бесплатную консультацию IT-специалиста, и мы предложим индивидуальное решение для вашей компании получить консультацию!!! Или просто позвоните нам: +380503200198 , +380504173304 Спасибо за заявку! Мы перезвоним через 15 минут и ответим на все вопросы. Вы обратились после 18:00? Наберем вам завтра с 9:00. Хотите познакомиться с нами поближе? Подпишитесь на нашу страницу в Фейсбуке и посмотрите 50+ полезных записей для руководителей. За подписку — консультация по телефону в подарок! Оставьте заявку на бесплатную консультацию IT-специалиста, и мы предложим индивидуальное решение для вашей компании отправить +380503200198 +380504173304 Спасибо за заявку! Мы перезвоним через 15 минут и ответим на все вопросы. Вы обратились после 18:00? Наберем вам завтра с 9:00. Хотите познакомиться с нами поближе? Подпишитесь на нашу страницу в Фейсбуке и посмотрите 50+ полезных записей для руководителей. За подписку — удаленная помощь или консультация по телефону в подарок! Оставьте заявку на бесплатную консультацию IT-специалиста, и мы предложим индивидуальное решение для вашей компании отправить