СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ

[../../../] Послуги Програми Схема роботи Клієнти Про нас Контакти +380504055424 ЗАМОВИТИ КОМ ПРОПОЗИЦІЮ Меню Послуги Програми Схема роботи Клієнти Про нас Контакти +38 050 405 54 24 +38 097 520 27 79 ЗАМОВИТИ КОМ ПРОПОЗИЦІЮ SILL A NIUM 01 СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ Наші клієнти замовляють налаштування бізнесу, а не налаштування програм автоматизації. Тому за впровадження завжди відповідає бізнес-аналітик, а не програміст Автоматизація управлінського, фінансового і бухгалтерського обліку для компаній малого і середнього бізнесу ЗАМОВИТИ КОМ ПРОПОЗИЦІЮ +38 050 405 54 24 +38 097 520 27 79 Послуги Програми Схема роботи Клієнти Про нас Контакти 02.ПОМИЛКА 02.ПОМИЛКА ПОМИЛКА БІЛЬШОСТІ КОМПАНІЙ ПРИ ВИБОРІ ПІДРЯДНИКА Зазвичай керівники компаній шукають тих, хто вміє добре налаштовувати програми. Шукають програмістів з більшою кількістю кейсів і досвідом налаштувань. Але проблема в тому, що в цьому випадку бардак в компанії просто автоматизується. Програміст ніколи не зможе змінити ситуацію в компанії. Він програміст. Наша задача привести ваш бізнес до ладу. Ми налаштовуємо бізнес, а не програми. Тому у нас всім заправляють не програмісти, а бізнес-аналітики. P.S. Не плутайте автоматизацію бізнес-процесів з придбанням CRM 03 А що якщо гроші витрачені, програма налаштована, а порядку і прозорості в компанії більше не з'явилося — Якщо це ваш випадок, то значить спеціалістом по налаштуванню у вас виступав програміст з досвідом аналітики, а не бізнес-аналітик з досвідом програмування. Якщо ж потрібно налаштувати бізнес-процеси, тобто розібратися в ситуації і цілях компанії, оцінити бізнес-процеси, а потім зв'язати все це в єдину систему за допомогою автоматизації, то програміст не впорається. Тому в нашій компанії проекти веде бізнес-аналітик, а програмісти всього лиш його руки. ВІКТОР ЦОЙ бізнес-аналітик і засновник компанії SILLANIUM 04 Як визначити, хто у підрядника відповідає за проект: програміст чи бізнес-аналітик Якщо всім заправляє аналітик, то схема роботи повинна бути наступною ЗАДАЧА, ЯКА ВИРІШУЄТЬСЯ НА КОЖНОМУ ЕТАПІ КРОК 1 Спочатку проводиться комплексне дослідження діяльності клієнта, поточних бізнес-процесів, ситуації в компанії, задачах бізнесу і труднощах, які заважають їх досягненню КРОК 2 Розробляється моделювання. Тобто як бізнес-процеси і операції відображаються в програмі. Підкреслюємо - не відображення того, що є, а відображення того, як має бути, щоб компанія досягала своїх цілей і розвивалася КРОК 3 В програму вводяться стартові дані в якості вихідної точки. Що дозволяє запустити систему КРОК 4 Переконуємося, що персонал перебудував свою роботу і перевіряємо, що програма забезпечує прозорість і сприяє порядку в роботі компанії КРОК 5 Після того, як переконалися, що цілі досягнуті і команда адаптувала свою роботу, вводимо систему в повноцінну експлуатацію КРОК 6 Ну, і далі — адаптація системи. Адже компанія розвивається, а значить змінюються бізнес-процеси. Наш обов’язок не просто враховувати наступні побажання, а й пропонувати рішення, виходячи з нової ситуації на підприємстві 05 КРОК 1. Початок роботи: відмінність підходу аналітика від підходу програміста Після прийняття заявки з вами зв’язується аналітик. В інших компаніях, як правило, клієнта до угоди “веде” менеджер по продажах. SILLANIUM ЩО ВИЯСНЯЄ АНАЛІТИК Аналітик з’ясовує реальні проблеми компанії і задачі керівника, а також з’ясовує плани компанії на найближчі 3-5 років. МЕТА — ОТРИМАТИ СИСТЕМУ, ЯКА ДОЗВОЛИТЬ ВИРІШУВАТИ БІЗНЕС-ЗАДАЧІ НА КОЖНОМУ УПРАВЛІНСЬКОМУ РІВНІ: відділу продажів – аналізувати продажі з різних боків; відділу маркетингу – формувати маркетингові програми і розраховувати кількість угод по кожній з них; виробничникам – формувати специфікації і планувати випуск продукції; плановикам – порівнювати планову і фактичну собівартість; фінансистам – отримувати і аналізувати фінансові показники: ліквідність, рентабельність, фінансовий стан компанії; бухгалтерам – вести бухгалтерський облік і подавати вчасно звітність. КРОК 2. Моделювання бізнес-процесів На цьому етапі наші спеціалісти складають контрольний тестовий приклад однієї або декількох ділянок. Це робиться для того, щоб ви впевнились, що ми все правильно почули і розібралися в задачах компанії на відмінно. 06 07 КРОК 3. Впровадження системи і навчання команди Один зі справедливих страхів клієнта — це саботаж співробітниками роботи в системі. Люди не люблять змінювати звички. Наша задача полягає в тому, щоб зробити систему зручною і показати це вашій команді. Тут, звісно, потрібна допомога керівника. Це критично важливо. Ми навчаємо, ведемо за руку, готуємо при необхідності, інструкції. В результаті досягаємо того, що співробітники компанії-замовника розуміють операції, за які несуть відповідальність, вміють ними керувати. Навчання може бути в форматі зустрічі, на якій наші аналітики показують, як працювати в програмі. Або в форматі віддаленого онлайн підключення. КРОК 4. Дослідна експлуатація системи До повноцінного вводу в експлуатацію нам потрібно провести дослідне тестування на якомога більшій групі людей. Побачити всі огріхи системи і сформувати план на доробки можливо тільки тоді, коли в системі працюють реальні користувачі. 08 Щоб цей етап був ефективним, з нашого боку закріплюється спеціаліст. Задача якого приймати всі запити співробітників. Адже саме на цьому етапі співробітники роблять максимум помилок, частіше від стресу переходу в нову програму. Важливо допомогти їм справитися з цим і закріпити новий навик роботи. 09 КРОК 5. Супровід компанії До того, як підписати договір, задайте головне питання підряднику: «А В ЧОМУ ПОЛЯГАЄ СУПРОВІД?» По відповіді можна зрозуміти, чи варто взагалі замовляти послугу у цього підрядника. Якщо підрядник буде просто реалізовувати ваші побажання, то саме ви будете визначати, які зміни потрібно вносити. Ми сповідуємо інший варіант — ви описуєте проблему або цілі, ми вивчаємо і пропонуємо оптимальне рішення. В супровід також входить фоновий контроль того, що наша система працює так, як ми з вами задумували 10. ПРАВИЛА РОБОТИ 10. ПРАВИЛА РОБОТИ Чотири правила нашої роботи Говоримо все, як є В світі не буває ідеальних систем. У будь-якої програми є слабкі місця, а керівник компанії має право про них знати. Зазвичай продавці програм не повідомляють про це клієнта. Але ми не дозволяємо собі відмовчатися, так як наш підхід потребує командної роботи з власником компанії. А для цього необхідна його поінформованість. Вирішуємо вашу бізнес-задачу, а не задовільняємо ваші побажання Представники інших компаній намагаються ніколи не сперечатися з клієнтом, та ми діємо по-іншому… Думка замовника враховується лише в тому випадку, якщо ця думка не протирічить його ж бізнес-інтересам. В іншому випадку ми обговорюємо питання до того моменту, поки клієнт не переконає нас, або ми не переконаємо клієнта. Якщо ви будете просити свідомо програшні рішення, то ми не підемо сліпо за вашими бажаннями, а будемо відстоювати правильний варіант. Беремо задачі, від яких відмовляються інші замовники Ми успішно виправляємо задачі, з якими не впоралися попередні замовники. Так склалося, що програми BAS – це вже програми нового покоління, які потребують нових знань і підходів. На жаль, більшість компаній-підрядників живуть і працюють за правилами створення застарілих систем. Ці правила не дозволяють впоратися з більш складними задачами. Ну, а ми це вміємо. Зв’язуємо поточні програми з новою системою Ми не тільки налаштовуємо синхронізацію між програмами, але і виключаємо дублювання. Наша задача проаналізувати її необхідність, а далі вирішити, що вигідніше для клієнта - залишити “старі” програми і синхронізувати їх з новою управлінською програмою чи відмовитися від чогось. 11 Яким замовникам ми не зможемо допомогти Якщо вам, в першу чергу, потрібно рішення бізнес-задач за допомогою системи, а не сама система, то це наш профіль. Саме тому наші клієнти починають не з питання: “Яка вартість?” або “Покажіть ваші кейси?”, а з питання - “Як ви створите систему, яка вирішить наші задачі?”. І тільки в випадку, коли клієнт впевнився в красі нашого підходу, ми переходимо до обговорення ціни і демонстрації кейсів. Запросити комерційну пропозицію 7 років на ринку 72 завершених проекти 18 середніх підприємств 10 власних розробок 14 ПРО ЗАСНОВНИКІВ КОМПАНІЇ Сімейна компанія, заснована на цінностях Послуги нашої компанії інтегрують різні сфери обліку: бухгалтерський облік, торгівлю, виробництво, облік заробітної плати і кадрів, фінансовий облік, управління запасами, управління збутом і клієнтами, бізнес-аналітика та інші. Саме рання любов до аналітики привела мене колись на посаду програміста заводу. Мінімальна оплата і величезний досвід. Потім було вивчення різних напрямків: налаштування серверів, адміністрування баз даних, робота з великими масивами даних, і, накінець - управління проектами. Через деякий час я був уже керівником IT-відділу в великій іноземній компанії. Після — партнером однієї з компаній, пов’язаної з BAS. В якийсь момент прийшло розуміння, что програмування — це всього лиш засіб, а не мета. Мої компетенції ВІКТОР ЦОЙ Засновник компанії і бізнес-аналітик НАДІЯ ЦОЙ Керуючий партнер Я бухгалтер по професії і цим все сказано. В далекому 2011 році перейшла на нову посаду, пов’язану з аналітикою— проект по впровадженню erp-системи Oracle. В проекті я відповідала за напрямок "Планування і виробництво". Далі — проекти по впровадженню облікових програм в виробничих компаніях. В 2016 — співзасновник компанії SILLANIUM. Мої компетенції Дізнатись більше про Компанію Програми, що використовуються при впровадженні управлінського, фінансового, бухгалтерського обліку ТИПОВІ ПРОГРАМИ BAS Бухгалтерія BAS Бухгалтерія КОРП BAS Зарплата і Управління персоналом BAS Комплексне управління підприємством BAS Малий бізнес BAS Роздрібна торгівля BAS Управління торгівлею BAS ERP ОБРОБКИ ДЛЯ ПРОГРАМ Табель обліку робочого часу Розподіл витрат 23 і 91 Автоматичне формування рахунків і актів Товарно-транспортна накладна Шляховий лист для легкових авто Звіт “Валовий прибуток” Клієнт-банк СПЕЦІАЛІЗОВАНІ ПРОГРАМИ BAS АГРО. Бухгалтерія BAS Будівництво. Бухгалтерія BAS Громадське харчування BAS Оренда та управління нерухомістю BAS Service Desk BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях BAS Медицина. Поліклініка BAS Управління автотранспортом Стандарт BAS Модуль обліку акцизного палива BAS Комплексне управління паливним підприємством СЕРВІСИ ДЛЯ ПРОГРАМ ІТС (ПРОФ, ТЕХНО, Ретро) FREDO Звіт RDI-Service Пактум.Контрагент ПРРО Cashalot 16 Після отримання заявки ми розбираємо ситуацію, обговорюємо цінову вилку і відповідаємо на ваші питання; А після: Проводимо передпроектне дослідження (онлайн); Готуємо комерційну пропозицію з кошторисом; Ви приймаєте рішення. +38 050 405 54 24 +38 097 520 27 79 WhatsApp Skype Telegram Я згоден на обробку моїх персональних даних відповідно до згоди на обробку персональних даних З ЧОГО ПОЧАТИ ... ЗАМОВИТИ ЗВОРОТНІЙ ДЗВІНОК Передзвонимо в рабочий час протягом 10 хвилин Відповімо на ваші питання Надамо рекомендації Я згоден на обробку моїх персональних даних відповідно до згоди на обробку персональних даних +38 050 249 15 15 +38 098 245 52 40 ДЯКУЄМО ЗА ДОВІРУ! Ваша заявка вже отримана! До дзвінка спеціаліста залишилося зовсім небагато… ПОВЕРНУТИСЯ НА ГОЛОВНУ Послуги Програми Схема роботи Клієнти Про нас Контакти Відмінність CRM від Систем управління бізнесом Дуже часто клієнти купують CRM-систему, думачи, що це і є та програма, яка дозволить їм бачити рентабельність бізнесу. Чому вони так думають? В першу чергу це пов’язано з тим, що зараз рішення, які пропонує ринок, розширили свій функціонал. І тепер можливо не просто вести взаємовідносини з клієнтом, а і відслідковувати складські залишки, проаналізувати заборгованості і побачити рух грошових коштів. Деякі CRM навіть пропонують блок з обліку зарплати, правда, тільки в частині винагород менеджерам. Щоб було простіше уявити різницю, порівняйте калькулятор і персональний комп’ютер. Навіть якщо ви встановите сотню калькуляторів, і в кожний вбудуєте масу різноманітних функцій, ви не отримаєте і близько того, що вам дозволить комп’ютер. Для цього потрібен принциповий стрибок. Програми, про які йде мова на нашому сайті, можуть нагадувати CRM, але по факту вирішують задачі зовсім на іншому рівні. Ключова відмінність в тому, що CRM не є системою управління бізнес-процесами, а вирішує локальні задачі без зв’язку з діяльністю всієї компанії. Але, на жаль, зараз все більше розробників CRM почали позиціонувати свої програми, як управлінські програми (наприклад, впроваджуючи в них функцію ведення складу, фінансів и т.д.). Та навіть впровадження цього функціоналу не дозволить керівнику приймати управлінські рішення на базі таких звітів. Якщо резюмувати, то CRM- системи – це такі програми, які допомагають менеджерам з продажів і їх керівникам якісно управляти взаємовідносинами з клієнтом. Не собівартістю, не плануванням, і тим більше не прибутком. Облікові системи - це комплексні програми для бухгалтерського обліку і управлінського обліку бізнесом в цілому. Чому важливо враховувати плани компанії на 3-5 років Уявіть, що ми впровадили систему управління, а на наступний рік ви відкрили виробничий цех. Якщо ці плани вже відомі, то чому б зараз не врахувати ці моменти в системі? Зробити так, щоб новий процес ліг в свій пазл. Це ще одна відмінність програміста від аналітика. Аналітик завжди дивиться в майбутнє. Мої компетенції Програмування Управлінський облік Тактичне бізнес-планування Психологія управління Структуризація бізнес-процесів Економіка підприємства Фінанси Адміністрування баз даних Налаштування серверів, Структуризація і робота з масивами даних Мої компетенції Фінансовий облік Бухгалтерський облік Управлінський облік Організація і побудова бізнес-процесів Економіка підприємств Планування і виробництво Автоматизація управлінського, фінансового і бухгалтерського обліку на базі програм BAS ЗВОРОТНІЙ ДЗВІНОК МЕНЮ ГОЛОВНА ПОСЛУГИ ПРОГРАМИ СХЕМА РОБОТИ КЛІЄНТИ ПРО НАС КОНТАКТИ КОНТАКТИ +38 050 405 54 24 +38 097 520 27 79 +38 066 174 39 11 +38 098 245 52 40 Email: sales@sillanium.com Skype: sales@sillanium.com Пр-т Ювілейний, 30, Харків, 61153 ДИВИТИСЬ НА КАРТІ ПРИЄДНУЙТЕСЯ FACEBOOK YOUTUBE TELEGRAM 2020-2023 SILLANIUM | Всі права захищені Використання фото і відеоматеріалів заборонено Політики конфіденційності і згоди