Kysymyksiä ja vastauksia palveluihimme liittyen - Docrates

Skip to content [#main] fi sv 010 773 2000 Ota yhteyttä! ma-to 8–18, pe 8–16 Kaiku MyDocrates Haku Suomi Svenska Varaa aika MENU 010 773 2000 ma-to 8–18, pe 8–16 Haku Tietoa syöpämuodoista Aivokasvaimet Eturauhassyöpä Gynekologiset syövät Haimasyöpä Hodgkinin lymfooma Ihosyöpä Keuhkosyöpä Kilpirauhassyöpä Leukemia Luu- ja pehmytkudossarkoomat Mahasyöpä Maksasyöpä Myelooma eli plasmasolusyöpä Rintasyöpä Ruokatorven syöpä Sappirakon ja sappitiehyeiden syöpä Suolistosyövät Virtsarakko- ja virtsatiesyöpä Syövänhoito ja palvelut Kuvantaminen ja diagnostiikka Kolonoskopia Gastroskopia Syövän varhaisen toteamisen palvelut Syövän hoitomuodot Terveys- ja hyvinvointipalvelut Seuranta syöpähoitojen jälkeen Lääketutkimukset potilaille Asiantuntijat Potilastarinat Ajankohtaista Lääkäreille ja ammattilaisille Tietoa uudelle asiakkaalle Epäiletkö syöpää? Minulla on todettu syöpä Ensikäyntiin valmistautuminen Majoitus Privacy Plus-palvelut Usein kysyttyä Lomakkeet Tietoa meistä Strategia ja arvot Potilastyytyväisyys ja hoitoonpääsyajat Töihin Docrateelle Tunnusluvut ja historia Johtoryhmä ja hallitus Ajanvaraus Etävastaanotot Tietoa kustannuksista ja maksutavat Vakuutusyhtiöasiakkaille Verkkokauppa Yhteystiedot Saapumisohjeet Laboratorio ja vuodeosasto Palvelut ja laatu Myynti ja kumppanuudet Medialle Potilasasiavastaava ja potilasyhteyshenkilö Laskutustiedot Kaiku MyDocrates Etusivu / Tietoa uudelle asiakkaalle / Kysymyksiä ja vastauksia Avaa sivuvalikko Tietoa uudelle asiakkaalle Epäiletkö syöpää? Luomien tarkastus ja poistot Periytyvä syöpäalttius Verta virtsassa Minulla on todettu syöpä Ennen ensikäyntiä Majoitus Privacy Plus-palvelut Lomakepankki Kysymyksiä ja vastauksia Syöpämuodot Potilastarinat Hinnasto Tietoa uudelle potilaalle Haluatko varata ajan? Varaa aika puhelimitse Varaa aika verkossa Jätä yhteydenottopyyntö Hinnasto Kysymyksiä ja vastauksia Tälle sivulle on koottu yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia. Otathan yhteyttä ajanvaraukseemme, mikäli haluat lisätietoja tai varata aikaa hoitoihimme. Tälle sivulle on koottu yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia. Otathan yhteyttä ajanvaraukseemme, mikäli haluat lisätietoja tai varata aikaa hoitoihimme. Miten Docrateelle hakeudutaan hoitoon? Tarvitsenko lähetteen? Vastaus: Lähetettä ei tarvita. Meille voi tulla sekä syöpäepäilyn että syöpädiagnoosin kanssa. Soitto ajanvaraukseen riittää, sieltä ohjataan eteenpäin ja neuvotaan miten toimia. Ajanvaraukseemme voi soittaa myös oma lääkäri tai lähiomainen, jotka voivat varata ajan potilaan puolesta. Voinko tehdä ajanvaraukseni netissä? Vastaus: Ajanvarauksen voi tehdä netissä mammografiaan, fysioterapiaan, ravitsemusterapiaan, psykoterapiaan ja seksuaalineuvontaan. Ajanvarauksen muihin palveluihin kuten syöpälääkärin vastaanotolle voi tehdä ainoastaan puhelimitse, jotta voimme varmistaa käynnin sujuvuuden. Puhelimeen vastaavat kokeneet sairaanhoitajamme, joiden kanssa pääset keskustelemaan tilanteestasi. He antavat tietoa tutkimuksista ja hoidoista ja varaavat ajan oikealle erikoislääkärille. Ajanvaraukseen Mitä minun tulisi tietää ennen ensimmäistä käyntiäni? Vastaus: Ajanvarausta tehtäessä hoitajamme neuvovat kaikissa ensikäynnin valmisteluun liittyvissä asioissa. Ensikäyntiin varataan yleensä 1,5 tuntia aikaa, jotta potilaan asiaan ehditään tarpeeksi perehtyä ja jotta myös kysymyksille jää riittävästi aikaa. Lääkärillä olisi hyvä olla ennen vastaanottoa tiedot mahdollisista aikaisemmista hoidoista ja kuvantamistuloksista, sillä niiden avulla ensikäynnillä pystytään usein jo aloittamaan keskustelu hoitosuunnitelmasta. Missä voin majoittua, jos tulen muualta Suomesta hoitoon Docrateelle? Entä miten saan hoitooni liittyvät dokumentit pyydettyä kotisairaalastani? Vastaus: Autamme mielellämme kaikissa käytännön järjestelyissä. Majoittautumiseen meillä on tarjota useita eri vaihtoehtoja: samassa rakennuksessa sijaitsee potilashotelli ja olemme neuvotelleet potilaillemme sopimushinnat useampaan lähellä sijaitsevaan hotelliin. Pidempään oleskeluun soveltuvat hyvin lähistön huoneistohotellit. Lue lisää. Entä miten saan hoitooni liittyvät dokumentit pyydettyä kotisairaalastani? Vastaus: Autamme Sinua potilasdokumenttien tilaamisessa. Saako teillä palvelua muilla kielillä, esimerkiksi ruotsiksi? Vastaus: Kyllä, sairaalamme pystyy palvelemaan useimpia potilaita heidän äidinkielellään. Sairaalastamme löytyy esimerkiksi ruotsin-, venäjän- ja vironkielistä hoitohenkilöstöä. Miten saan hoitojen aikana yhteyden hoitohenkilökuntaan? Vastaus: Meillä jokainen potilas saa oman hoitotiimin, oman lääkärin ja omahoitajan. Meillä on tarjota useita tapoja yhteydenpitoon, sillä pidämme sitä erittäin tärkeänä. Docrateella potilas ja omaiset saavat vastauksia kysymyksiinsä nopeasti. Mitä eri tapoja on maksaa hoidot Docrateella? Saako hoidoista kela-korvausta? Vastaus: Kaikki maksutavat onnistuvat meillä. Jos potilaalla on esimerkiksi vakuutus, voimme usein hoitaa maksut suoraan vakuutusyhtiön kanssa. Kela korvaa osan yksityisen terveydenhuollon palkkioista, hoidosta ja tutkimuksista näille määritellyn korvaustaksan mukaan. Suorakorvauksen piirissä on lähes kaikki Docrateen kuvantamistutkimukset, syövän säde- ja lääkehoidot ja sairaanhoitotoimenpiteet. Käytössämme on Kelan suorakorvaus. Esittämällä kassalla voimassaolevan Kela-kortin potilas maksaa tutkimuksista ja hoidoista ainoastaan omavastuuosuuden ja me haemme potilaan puolesta Kela-osuuden. Kliinisiä kysymyksiä ja vastauksia Miten nopeasti saan Docrateelta ajan erikoislääkärille? Entä miten pian hoito voi alkaa? Vastaus: Yleensä aika erikoislääkärille järjestyy parin päivän sisään, jos potilas niin toivoo, mutta joka tapauksessa muutamassa päivässä. Kaiken tarpeellisen diagnostiikan pystymme tekemään noin viikossa-kahdessa, jonka jälkeen itse hoito (leikkaus, sädehoito, lääkehoito) voi jo alkaa. Jos diagnostiikka on kattavasti jo tehty, voi hoito alkaa aiemminkin. Minulla on eturauhassyöpä ja hoitava lääkärini on suositellut leikkausta. Onko minun mahdollista saada toinen mielipide hoitosuunnitelmaani Docrateelta? Vastaus: Kyllä, totta kai. Voit varata ajan joko onkologille (syöpälääkärille) tai urologille keskustellaksesi tilanteestasi tarkemmin. Onko mahdollista tulla eturauhasen magneettikuvaukseen ennen kuin biopsia (koepala) on otettu? Jos on, niin kuinka nopeasti saan ajan magneettikuvaukseen? Vastaus: Suosittelemme, että magneettikuvaus otetaan ennen biopsiaa. Magneettikuvauksella saadaan tarkka käsitys kasvaimen sijainnista, mikä tarkoittaa, että biopsia voidaan ottaa tarkasti. Meillä pääset magneettikuvaan ilman jonoa. Mitä syöpiä te hoidatte? Vastaus: Hoidamme kaikkia syöpiä paitsi akuuttia leukemiaa ja lapsipotilaita. Kuinka kauan sädehoitojakso normaalisti kestää? Vastaus: Kesto riippuu hoitosuunnitelmasta ja potilaan kokonaistilanteesta. Sädehoitoa annetaan jokaisena arkipäivänä ja hoitojakso voi olla kestoltaan esim. 2-8 viikkoa, n. 10-15 minuuttia kerrallaan. Kuinka usein suosittelette, että hoidon tehokkuutta ja kasvaimen tilannetta seurataan esim. magneettikuvantamisella? Olisiko minun hyvä mennä PET-TT –kuvaan joitain viikkoja hoitoni loppumisen jälkeen, jotta nähdään tehoaako hoito? Vastaus: Seurantasuunnitelma tehdään henkilökohtaisen tilanteen mukaan. Teemme usein hoitovasteen seurantaa kolmen kuukauden välein; alussa tiheämmin ja hoidon jatkuessa pitkään harvemmin. Hoidon loputtua tai 1-3 kuukautta hoitojen alkamisen jälkeen teemme säännöllisiä diagnostisia tutkimuksia. Onko teillä saatavilla joitain ainutlaatuisia hoitoja? Vastaus: Hoidamme potilaita kansainvälisten ja kansallisten hoitosuositusten mukaisesti. Tietyissä tilanteissa pystymme ottamaan hoitoja tai esimerkiksi reseptilääkkeitä muita sairaaloita nopeammin käyttöön. Käytämme esimerkiksi eturauhassyövässä magneettitutkimuksia diagnostiikassa, radioisotooppihoitoja ja kudoksensisäistä HDR-brakysädehoitoa hoidossa, Alpharadin-hoitoja sekä tiettyjä PET-kameran merkkiaineita eri syöpien diagnostiikassa (esim. FES-PET-TT rintasyövän diagnostiikassa). Julkaisemme uusista hoitomenetelmistä lisätietoja sivustollamme jatkuvasti. Pitäisikö minun noudattaa syöpädiagnoosin saatuani jotain tiettyä ruokavaliota? Pitäisikö esimerkiksi sokeria välttää? Vastaus: Normaali, terveellinen ruokavalio on riittävä myös syöpäpotilaalle. Tietyissä tilanteissa on hyvä soveltaa tiettyä ruokavaliota. Docrateella on ravitsemusterapeutti, joka on erikoistunut syöpäpotilaiden ruokavaliokysymyksiin. Lue lisää. Potilaistamme 92 % suosittelisi Docrateeta myös läheisilleen. “Todella ISO kiitos ja halaus kaikille teille. Olette loistavia eli aivan parhaita. En ole missään törmännyt näin positiivisiin ja ammattitaitoisiin sairaanhoitajiin. Kiitos vielä ja toivottavasti ei nähdä enää näissä merkeissä ;)” -Asiakaspalaute Tutustu potilastarinoihin Potilaistamme 92 % suosittelisi Docrateeta myös läheisilleen. Tutustu potilastarinoihin Miksi valita Docrates Syöpäsairaala? Nopeus: syöpälääkärille muutamassa päivässä ja hoitoon viiveettä Korkeatasoinen hoito: uusimmat hoidot ja tutkimukset, kokeneet ammattilaiset Yksilöllisyys: oma hoitotiimi, räätälöity diagnostiikka ja hoito Toinen mielipide: asiantuntijan arvio nykyisestä hoitosuunnitelmasta 010 773 2000 Puhelinpalvelu ma-to 8-18, pe 8-16 Yhteydenottopyyntö Tilaa uutiskirje ja pysy ajan tasalla uusimmista syöpähoidoista Docrates Syöpäsairaala Saukonpaadenranta 2 00180 Helsinki Ajanvaraus: +358 10 773 2000 Keskus: +358 10 773 2050 Fax: +358 10 773 2099 Sähköpostit: etunimi.sukunimi [at] docrates.com Etusivu Tietoa syöpämuodoista Syövänhoito Kuvantaminen ja diagnostiikka Syövän varhaisen toteamisen palvelut Syövän hoitomuodot Terveys- ja hyvinvointipalvelut Lääketutkimukset potilaille Tietoa uudelle asiakkaalle Asiantuntijat Potilastarinat Potilastyytyväisyys ja hoitoonpääsyajat Anna meille palautetta Lääkäreille ja ammattilaisille Ajanvaraus MyDocrates verkkoajanvaraus ja asiointipalvelu Tietoa kustannuksista ja maksutavat Vakuutusyhtiöasiakkaille Ohjeita vakuutusyhtiöasiakkaille Verkkokauppa Lomakepankki Rekisteriselosteet ja käyttöehdot Kysymyksiä ja vastauksia Yhteystiedot