Напрямки діяльності - Послуги - Служба телефонного зв`язку ||| К

[..] home Про концерн Керівний орган Для акціонерів Інформація Контролюючі органи Фотогалерея Відеогалерея Про нас Електротранспорт Спеціальні автомобілі Кліматичні системи для автотранспорту Матеріали для електроніки Полімерна індустрія Електродвигуни малої потужності Металообробка Послуги Напрямки діяльності Підприємства концерну Новини Контактна інформація Контакти Головна Напрямки діяльності Послуги Служба телефонного зв`язку Служба телефонного зв`язку Електронні комунікаційні послуги – один із багатьох напрямків діяльності Приватного акціонерного товариства "Концерн-Електрон". Товариство внесено до реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг за № 2976. ПрАТ "Концерн-Електрон" вже тривалий час надає послуги фіксованого телефонного зв’язку не лише своїм дочірнім підприємствам, а й стороннім установам, підприємствам, організаціям, приватним підприємцям та мешканцям мікрорайону (юридичним та фізичним особам). Сучасна цифрова телефонна станція забезпечує високоякісний і надійний місцевий, міжміський і міжнародний телефонний зв'язок. Є можливість підключення до мережі Інтернет. У 2023 році послуги фіксованого телефонного зв’язку були надані споживачам з наступними рівнями показників якості: № з/п Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення Одиниця виміру Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв’язку (ЦОВЗ) Досягнутий рівень у 2023 р. 1 Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час. % не менше 90 100 2 Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час. % не менше 65 100 3 Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності). % не більше 1 0 4 Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів. % не більше 10 2,88 5 Відсоток неуспішних викликів для міських викликів. % не більше 5 0 6 Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) % не більше 5 0 7 Відсоток неуспішних викликів до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора. % не більше 10 0 8 Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом завершення міжміських викликів % не менше 90 95,48 9 Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом завершення місцевих викликів % не менше 85 93,33 10 Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом завершення місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) % не менше 90 100 11 Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора. % не менше 95 100 У своїй діяльності ми керуємося чинним законодавством України, нормативно-правовими актами, стандартами та нормативними документами у сфері електронних комунікацій. За довідками щодо електронних комунікаційних послуг звертатись у службу телефонного зв’язку ПрАТ "Концерн-Електрон" за адресою: 79018, м. Львів, вул. Стороженка, 32. Телефон 239-59-44, моб. 050-431-82-25. Зі споживачами укладається договір про надання телекомунікаційних послуг наступного змісту: Договір АТС (завантаження) ../file/2024.01.107438.doc Тарифи на електронні комунікаційні послуги (завантаження) /file/2024.01.114452.doc Тарифи на автоматичний міжміський та міжнародний телефонний зв'язок (завантаження) ../file/2023.08.071167.doc версія для друку Напрямки діяльності Електротранспорт Спеціальні автомобілі Кліматичні системи для автотранспорту Матеріали для електроніки Полімерна індустрія Електродвигуни малої потужності Металообробка Послуги Підприємства концерну «Електрон» Концерн «Електрон» ТОВ «Електронмаш» Завод «ЕлектронМаш» Науково-виробниче підприємство «Електрон-Карат» СП ТОВ «Сферос-Електрон» Завод «Полімер-Електрон» ТзОВ «Завод Електронпобутприлад» Фінансово-лізингова компанія «Електрон-Лізинг» © 2008-2024 Корпорація «Електрон» Карта сайту youtube twitter vkontakte facebook