[/] Онлайн магазин Виробництво Продаж малька Де купити Новини Контакти Ферма UA / RU / EN / FR Назад Головна Питання - відповідь Категорія Чорна ікра Червона ікра Замовлення Оплата Доставка Оптові закупки Експорт чорної ікри Чорна ікра Червона ікра Замовлення Оплата Доставка Оптові закупки Експорт чорної ікри Термін придатності ікри та умови зберігання Термін придатності чорної осетрової ікри складає 8 місяців з дати виготовлення, при температурі -4; -2С. Після відкриття банку необхідно зберігати в холодильнику при температурі 0 ; +6С протягом 2-х діб. Термін зберігання чорної осетрової ікри без консерванту складає до 3-х місяців з дати виготовлення, при температурі -4; -2С. Після відкриття банку необхідно зберігати в холодильнику при температурі 0 ; +6С протягом 2- х діб. Порада: компанія ОСЕТР зберігає ікру при оптимальній температурі, тому варто скоротити час між придбанням та розміщенням товару в холодильник або ж застосовувати стеціальне пакування (термобокс та акумулятор холоду) при транспортуванні. Термін придатності ікри та умови зберігання Термін зберігання червоної ікри складає 6 місяців з дати виготовлення, при температурі -6; -4С. Після відкриття банку необхідно зберігати в холодильнику при температурі 0 ; +6С протягом 2-х діб. Порада: Компанія ОСЕТР зберігає ікру при оптимальній температурі, тому варто скоротити час між придбанням та розміщенням товару в холодильник або ж застосовувати стеціальне пакування (термобокс та акумулятор холоду) при транспортуванні. Як я можу замовити товар? Замовити товари компаніі ОСЕТР Ви можете онлайн. Для цього Вам необхідно створити власний кабінет на сайті osetr.co та додати до корзини всі товари, що Вас цікавлять. Також замовити товар Ви можете зв’язавшись з менеджером за тел (098) 468-88-88 або (063) 468-88-88. Порада: створивши власний кабінет, Ви матимете змогу не лише просто і швидко зробити замовлення але й будете отримувати новини про всі акції та знижки, а найголовніше станете учасником бонусної програми. Як я можу змінити чи відмінити замовлення? Для скасування або зміни замовлення необхідно зв’язатися з менеджером за телефоном (098) 468-88-88 або (063) 468-88-88 та вказати свої дані або номер замовлення. Подати скаргу Якщо Ви маєте скаргу, ми з задоволенням вирішимо Вашу проблему. Просто зв’яжіться з менеджером за телефоном (098)468-88-88, (063) 468-88-88 або відправте лист нам на e-mail: info@osetr.co Чи безпечно оплачувати онлайн на Вашому сайті? Так, Ви завжди оплачуєте безпечно на нашому сайті. Онлайн оплата проводиться за допомогою платіжної системи Fondy, яка використовує лише безпечні з’єднання для передачі даних. Всі дані карт клієнтів, що передаються шифруються. Це дозволяє використовувати не лише високий рішень захисту від шахраїв, але й забезпечити зручні повторні оплати для клієнтів. Регулярні незалежні аудити і суворі вимоги до забезпечення безпеки платежів, яким відповідає Fondy гарантують захищене зберігання даних платників та їх карт, а також каналів, якими передаються ці дані. Чи будуть додаткові витрати? При обранні доставки Новою поштою до вартості товару також буде додано вартість упаковки для транспортування - термобоксу та акумулятору холоду. Відправка товару здійснюється лише при 100 % передоплаті вартості замовлення, на протязі 1-3 днів з моменту замовлення. Що робити, якщо я оплатив двічі? В разі подвійної оплати зателефонуйте нам за номером (098) 468-88-88 або (063) 468-88-88 і ми вирішимо цю проблему в найкоротші терміни. Чи отримаю я підтвердження замовлення? Так, після онлайн замовлення Ви отримаєте підтвердження на свій e-mail, з номером Вашого замовлення та всіма деталями. Чи можу я замовити доставку кур’єром? Доставка кур’єром здійснюється в м. Київ, лише при замовленні товару на суму від 6000 грн. Доставка здійснюється безкоштовно на наступний день після замовлення, спеціалізованим транспортом, що дає можливість забезпечити необхідний температурний режим при транспортуванні. За бажанням клієнта доставка здійснюється Новою поштою. Що робити, якщо в день доставки я не дома? Наші менеджери завжди заздалегідь зв’язуються з клієнтами та уточнють день доставки. Якщо у Вас змінилися обставини, будь-ласка, зателефонуйте нам за номером (098)468-88-88 або (063) 468-88-88 і ми перенесемо дату доставки на зручний для Вас день. Як здійснюється доставка Новою поштою? Доставка по всій території України здійснюється Новою поштою. Для дотримання умов зберігання ікри застосовується спеціальне пакування - термобокс та акумулятор холоду, тому до вартості товару також буде додано вартість упаковки для транспортування. Відправка товару здійснюється лише при 100 % передоплаті вартості замовлення, на протязі 1-3 днів з моменту замовлення. Хто оплачує доставку Новою поштою? Доставка Новою Поштою оплачується покупцем. Покупець зобов’язаний отримати товар у відділенні Нової пошти на протязі 24 годин з моменту доставки товару, в іншому випадку в разі відмови покупця від отримання товару та при неотриманні товару покупцем протягом 24 годин з моменту доставки, замовлення вважається виконаним з боку продавця, гроші за товар не повертаються. Чи можу я особисто забрати замовлення? Якщо Ви маєте можливість самостійно забрати Ваше замовлення, попередьте нас заздалегіть зателефонувавши за номером (098)468-88-88 або (063) 468-88-88 і ми з задоволенням підготуємо Ваше замовлення на зручний для Вас час. Наша адреса Київська обл., м. Українка, вул. Промислова, 8. Якщо я отримав замовлення не в повному обсязі або інший товар? В разі, якщо Ви отримали замовлення не в повному обсязі або інший товар, зв’яжіться з нами за телефоном (098)468-88-88 або (063) 468-88-88. Ми якнайшвидше вирішимо дану проблему. Що робити, якщо я отримав пошкоджений товар? Якщо при отримані товару, Ви виявили пошкодження упаковки чи інші недоліки, терміново зв’яжіться з нами за телефоном (098)468-88-88 або (063) 468-88-88. Ми обов’язково вирішимо цю проблему, щоб Ви залишилися задоволеним нашим товаром. Співпраця Компанія ОСЕТР являється найбільшим постачальником чорної ікри в Україні. Ми раді співпрацювати з торговими мережами, магазинами, ресторанами, онлайн магазинами та ін. Для з’ясування всієї інформації щодо умов співпраці, оптових цін, доставки та ін, зателефонуйте нам за номером (098) 468-88-88 або (063) 468-88-88 Співпраця Компанія ОСЕТР експортує чорну ікру до різних країн світу починаючи з 2017 року. Для уточнення інформації щодо умов співпраці, експортних цін, доставки та ін, зателефонуйте нам за номером (098) 468-88-88 або (063) 468-88-88. 08720 Київська область, Обухівський р-н, м.Українка, вул.Промислова 8. +38 (098) 468 88 88 +38 (063) 468 88 88 Доставка, оплата та повернення товарів СТВОРЕННЯ САЙТУ ТА ПРОСУВАННЯ САЙТУ - © SKINNY STUDIO 2024 ВХІД РЕЄСТРАЦИЯ Увійти E-mail або Телефон Пароль Забули пароль? Увійти через Google Facebook Реєстрация Ім'я Прізвище E-mail або Телефон Пароль Повторіть пароль Відновлення пароля Введіть email, ми відправимо Вам лист для восстановденія пароля Лист успішно відправлено! Даний email не знайдений в базі даних. Будь ласка, зареєструйтесь. Зареєструватися Оформлення замовлення Ваш телефон Шановний клієнте! У зв'язку з новорічними святами з 30.12.2019 року по 08.01.2020 року включно, замовлення не приймаються. При замовленні товару сьогодні, його оформлення буде здійснено 09.01.2020 року! Всіх вітаємо з Новим Роком 2020 та Різдвом Христовим! Бажаємо Вам здійснення всіх найзаповітніших мрій, достатку, любові та благополуччя!!!!! Друзі всіх вітаємо зі святами, бажаємо миру, здоров'я і достатку! Замовлення приймаємо до 17 години 30.12 з надсиланням сьогодні. Решта замовлень будуть відправлені з 03.01.23 максимально швидко. Друзі! Всі замовлення приймаються до 17:00 30.12.2020 Всі замовлення, що надійдуть після вказаного терміну будуть оброблені після 05.01.2022 Купівля риби здійснюється через менеджера +38 (098) 468 88 88 Ок