Напрямки діяльності - Послуги - Служба телефонного зв`язку ||| К
[..] home Про концерн Керівний орган Для акціонерів Інформація Контролюючі органи Фотогалерея Відеогалерея Про нас Електротранспорт Спеціальні автомобілі Кліматичні системи для автотранспорту Матеріали для електроніки Полімерна індустрія Електродвигуни малої потужності Металообробка Послуги Напрямки діяльності Підприємства концерну Новини Контактна інформація Контакти Головна Напрямки діяльності Послуги Служба телефонного зв`язку Служба телефонного зв`язку Телекомунікаційні послуги – один із багатьох напрямків діяльності Приватного акціонерного товариства "Концерн-Електрон". Товариство внесено до Реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій за № 731. ПрАТ "Концерн-Електрон" вже тривалий час надає послуги фіксованого телефонного зв’язку не лише своїм дочірнім підприємствам, а й стороннім установам, підприємствам, організаціям, приватним підприємцям та мешканцям мікрорайону (юридичним та фізичним особам). Сучасна цифрова телефонна станція забезпечує високоякісний і надійний місцевий, міжміський і міжнародний телефонний зв'язок. Є можливість підключення до мережі Інтернет. У 2022 році ПрАТ "Концерн-Електрон" надало споживачам послуги фіксованого телефонного зв’язку з наступними рівнями показників якості: № з/п Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення Одиниця виміру Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв’язку (ЦОВЗ) Досягнутий рівень у 2022 р. Запланований рівень на 2023 р. 1 Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час. % не менше 90 100 95 2 Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час. % не менше 65 100 90 3 Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності). % не більше 1 0 0,9 4 Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів. % не більше 10 1,67 10 5 Відсоток неуспішних викликів для міських викликів. % не більше 5 0 5 6 Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) % не більше 5 0 5 7 Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора. % не менше 95 100 95 За довідками щодо електронних комунікаційних послуг звертатись у службу телефонного зв’язку ПрАТ "Концерн-Електрон" за адресою: 79018, м. Львів, вул. Стороженка, 32. Телефон 239-59-44, моб. 050-431-82-25. Зі споживачами укладається договір про надання телекомунікаційних послуг наступного змісту: Договір АТС (завантаження) ../file/2023.08.073519 Тарифи на електронні комунікаційні послуги (завантаження) ../file/2023.08.078936.doc Тарифи на автоматичний міжміський та міжнародний телефонний зв'язок (завантаження) ../file/2023.08.071167.doc версія для друку Напрямки діяльності Електротранспорт Спеціальні автомобілі Кліматичні системи для автотранспорту Матеріали для електроніки Полімерна індустрія Електродвигуни малої потужності Металообробка Послуги Підприємства концерну «Електрон» Концерн «Електрон» ТОВ «Електронмаш» Завод «ЕлектронМаш» Науково-виробниче підприємство «Електрон-Карат» СП ТОВ «Сферос-Електрон» Завод «Полімер-Електрон» ТзОВ «Завод Електронпобутприлад» Фінансово-лізингова компанія «Електрон-Лізинг» © 2008-2023 Корпорація «Електрон» Карта сайту youtube twitter vkontakte facebook