Інструкції

Шановні клієнти! Дякуємо, що обрали меблі MERX!
Звертаємо Вашу  увагу, що при відвантаженні зі складу кухоні меблі  MERX обов’язково комплектуються:

1. Паспортом на комплект кухонних меблів
2. Інструкцією з експлуатації кухонних меблів
3. Паспортом на кварцову стільницю MERX

Наголошуємо!!! Гарантійне обслуговування кухонних меблів проводиться за умови:

1. Надання Покупцем заповненого встановленим порядком Паспорту на комплект кухонних меблів і документів, які свідчать про придбання кухонних меблів в салоні компанії MERX або її уповноваженого представника.
2. Монтажу кухонних меблів фахівцями компанії MERX або її  уповноваженими представниками.

ПОРЯДОК ПРЕД’ЯВЛЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

1. Якщо у Вас є зауваження або претензії щодо якості меблів, то протягом гарантійного терміну зверніться в салон, де придбали меблі, за умови дотримання правил догляду та експлуатації, а також наявності товарного чека, паспорта виробу, фотографій пошкоджених деталей меблів.
2. Розглядаються тільки письмові претензії від Покупця.
3. Якщо письмова претензія від Покупця приймається, то Виробник переробляє брак терміном до 2-х місяців, при відсутності непередбачених обставин з обов’язковим узгодженням продовження терміну переробки.
4. Якщо письмова претензія від Покупця не приймається, або на її розгляд необхідно додатковий час, то протягом доби з моменту її надходження в ЦРК (центр по роботі з клієнтами), Виробник повідомляє про це Покупця в письмовій формі. Повідомлення по електронній пошті також є письмовою відповіддю.
 

Інструкція з експлуатації та догляду за кухонними меблями

Інструкція з експлуатації та догляду за меблями для дому