Анализ
Специалисты компании проводят детальный анализ работы предприятия клиента и выявляют главные требования к будущей системе автоматизации.
0
+38 (044) 537-0168
+38 (097) 537-0168








Специалисты компании проводят детальный анализ работы предприятия клиента и выявляют главные требования к будущей системе автоматизации.
Определяется программа, которая будет использоваться для автоматизации. На данном этапе происходит написание технический документации, на основании которой будет происходить внедрение системы в бизнес клиента.
Этап окончательного согласования с заказчиком всех технических нюансов, стоимости и сроков установки системы автоматизации на предприятие клиента.
Квалифицированные сотрудники компании Expert Solution совместно с работниками предприятия заказчика производят установку и заполнение всей необходимой информацией в систему автоматизации. Обучение и предоставление всех инструкций по эксплуатации системы SERVIO производится на территории клиента.
Как и любое программное обеспечение, система SERVIO постоянно обновляется в соответствии со всеми современными требованиями сферы гостеприимства. Помимо модификаций ПО мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку в случае, каких либо проблем во время эксплуатации нашей системы автоматизации.
Попробуйте функциональные возможности продукции Servio лично!
Мы подберем для вас всю необходимую конфигурацию системы, в зависимости от решения и потребностей вашего бизнеса.
Для этого оставьте заявку и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.
Оставить заявку
Мы позаботились о том, чтобы работа с инструментами автоматизации Servio была предельно простой для пользователя, а этап адаптации и обучения максимально быстрым. Для этого мы создали подробную инструкцию с пошаговым руководством действий.
Следуйте рекомендациям по использованию программных продуктов Servio - ведение отчетности и учета, настройка программ лояльности, установка дополнительных модулей и работа с ними.
Эта и другая полезная информация в открытом доступе для пользователей системой автоматизации в Servio wiki.
SERVIO wikiВсе программные продукты Servio постоянно модернизируются – расширяется функционал, устраняются ошибки и дорабатываются дополнительные возможности существующих модулей, в соответствии с современными требованиями ведения бизнеса.
Мы принимаем во внимание пожелания и рекомендации пользователей системы Servio, анализируем их и после тестирования реализуем в новых версиях продукта.
Все изменения, вносимые нами в систему, регистрируются в online журнале Servio change list.
SERVIO change listВнедрение системы в типовой отель осуществляется в течение 3-4 недель, а ресторан с 2-3 точками продаж будет готов к запуску через 2 недели.
Обучение персонала с инструментами автоматизации может быть как в групповом, так и индивидуальном порядке и производится в on-line и off-line режимах, согласно заранее утвержденному с заказчиком плану.
Да. Все программное обеспечение SERVIO может быть взято в аренду. Это, кстати, идеальное решения для начинающих предпринимателей или только открывшихся новых заведений, поскольку позволяет сократить первичные затраты на запуск нового бизнеса.
При просчете цены за аренду ПО учитывается направление бизнеса и необходимые конфигураций.
Внедрение системы автоматизации происходит в 5 этапов:
Ознакомиться с оборудованием, которое мы используем при установке системы автоматизации можно тут
Как происходит сервисная поддержка после запуска ?
На ПО гарантия 12 месяцев, а оборудование гарантийный срок производителя.
Хотя мы не "приветствуем" такие методы, но при горящих сроках запуск ресторана может произойти через 3 дня.
Программное обеспечение SERVIO защищено законами Украины и международными соглашениями об авторских правах, а также другими законами и договорами, регулирующими отношения авторского права. Все исключительные права на соответствующее программное обеспечение, а также на ее материалы и копии принадлежат только правообладателю.
Лицензионное соглашение действует в отношении выше указанного программного обеспечения, записанного на соответствующие носители или на web-сайте правообладателя, любые печатные материалы и любую «встроенную» или электронную информацию.
Устанавливая или используя программное обеспечение, Вы автоматически соглашаетесь и принимаете на себя все условия лицензионного соглашения.
1. Права на использование программного обеспечения
Приобретая лицензионное программное обеспечение, пользователь может получить следующие права:
1.1 Круглосуточный доступ на протяжении периода действия выбранного тарифа;
1.2 Использование программы и всех ее функций в том объеме, который обозначен тарифом, а также путем осуществления всех необходимых действий для функционирования программного обеспечения согласного его назначению;
1.3 Хранение и использование в сети. Разрешается хранение, установка и запуск копии программы с общедоступного устройства хранения данных (например, сервера сети).
2. Распространение и передача программного обеспечения третьим лицам
Все исключительные права на продажу и распространение программного обеспечения, его материалов и копий принадлежит правообладателю. Любое распространение, перепродажа или передача программного обеспечения, его материалов и копий третьим лицам без предварительного письменного соглашения с правообладателем является серьезным нарушением лицензионного соглашения и применимых законов об авторском праве.
3. Права собственности
3.1 Программное обеспечение, руководство пользователей и инструкции, предоставляемые вместе с программным обеспечением, являются интеллектуальной собственностью юридического лица, которое предоставляет Вам программное обеспечение(далее «Поставщик») и охраняются применимым авторским правом, положениями международных договоров и иным применимым законодательством страны, в которой используется программное обеспечение. Структура, организация и программный код любого программного обеспечения являются коммерческой тайной и конфиденциальной информацией, принадлежащей Поставщику. Вы предоставляете Поставщику право и свое разрешение сохранять и любым образом использовать при разработке своих существующих или будущих продуктов или услуг любые ваши комментарии и предложения, касающиеся Решения и направляемые вами Поставщику, без выплаты какой-либо компенсации и подтверждения вашего разрешения на подобное хранение или использование.
3.2 Владение программным обеспечением и его использование не наделяют вас какими-либо правами, включая авторские права на программное обеспечение, руководство пользователей и инструкцию, за исключением оговоренных в настоящем Соглашении. Все права на программное обеспечение, включая любые связанные авторские права, патенты, коммерческую тайну, торговые знаки и иные права интеллектуальной собственности, сохраняются за Поставщиком.
4. Изменения и обновления лицензионного соглашения
Мы оставляем за собой право менять, обновлять или дополнять информацию лицензионного соглашения. Все изменения, обновления и дополнения будут опубликованы на этой странице.
Компания Expert Solution заботится о безопасности данных своих клиентов. С целью, чтоб Вы не беспокоились о том, что происходит с Вашими данными после предоставления их нам, мы создали настоящую Политику конфиденциальности в отношении использования персональной информации своих клиентов. Данная Политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, которую компания Expert Solution может получить в процессе установки и использования программного обеспечения.
Установка и использование программного обеспечения означает, что пользователь принимает условия Политики конфиденциальности и дает полное согласие на обработку и использование персональной информации, а также означает, что пользователь имеет полное право использовать и вносить персональную информацию о компании для получения соответствующих сервисов, предусмотренных работой программного обеспечения.
1. Сбор персональной информации
1.1 Под «персональной информацией» пользователя подразумеваются все предоставленные данные, которые пользователь указал при регистрации, установке и в процессе использования программного обеспечения, включая все персональные данные о пользователе и компании, а также данные, которые автоматически передаются компании Expert Solution в процессе использования программного обеспечения;
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении к программному обеспечению;
1.3 Компания Expert Solution не проверяет персональную информацию на достоверность и не осуществляет контроль за ее актуальностью. Однако мы исходим из того, что переданная информация является достоверной и актуальной.
2. Обработка персональной информации пользователей
2.1 Компания Expert Solution собирает только те данные, которые необходимы для корректной работы программного обеспечения, а также для работы сервисов, входящих в состав программного обеспечения;
2.2 Персональная информация пользователей может быть использована для идентификации в рамках соглашений, настройки программного обеспечения, связи с клиентом (отправления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования программного обеспечения, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок), предоставления персонализированных сервисов, установки обновлений и улучшения качества обслуживания, проведения статистического анализа.
3. Предоставление доступа к информации третьим лицам
3.1 Мы не предоставляем доступ к персональной информации пользователя третьим лицам без предварительного согласия пользователя;
3.2 Мы вправе передавать персональную информацию пользователя только в случаях:
3.2.1 Если пользователь сам предоставил разрешение на передачу;
3.2.2 Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
3.2.3 Выявления и предотвращения мошеннических действий со стороны пользователя;
3.2.4 Решения проблем безопасности и устранения технических неполадок;
3.2.5 Соблюдения законодательства Украины, в том числе предоставления информации по требованию физических и юридических лиц, учреждений, организаций любой формы собственности или государственных органов, которые имеют право на получение такой информации согласно законодательству Украины;
3.2.6 Защиты прав, имущества и безопасности компании Expert Solution, ее клиентов или общественности, в рамках законодательства Украины;
3.2.7 Отсутствие прав у пользователя использовать персональную информацию о компании.
4. Защита персональной информации
Компания Expert Solution принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного посягательства, случайного доступа, удаления, копирования, изменения, распространения и других неправомерных действий третьими лицами по отношению к персональной информации пользователя.
5. Изменения и обновления настоящей Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право менять, обновлять или дополнять информацию настоящей Политики конфиденциальности. Все изменения, обновления и дополнения будут опубликованы на этой странице.




Оберіть мову сайту зі списку доступних