This version of the page http://about.pumb.ua/growth (104.21.92.179) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2023-10-16. The original page over time could change.
Сталий розвиток: 26 років удосконалення якості послуг для клієнтів - ПУМБ
Мобільний додаток
перейти перейти
  • Приватним клієнтам
  • Малий бізнес
  • ФОП
  • Persona
  • Про банк
    Сталий розвиток
    • ПУМБ у війну
    • Ключові принципи
    • Звіт про прогрес
    • Стратегія сталого розвитку
    • Кодекс корпоративної етики
    • Антикорупційна політика
    • Трудові відносини
    • Корпоративне волонтерство
    • Робота з клієнтами
    • Розвиток бізнес-середовища
    • Використання природних ресурсів
    • Управління ризиками
    Корпоративне управління
    • Комплаєнс і корпоративна етика
    • Загальні збори акціонерів
    • Наглядова рада
    • Правління
    • Департамент внутрішнього аудиту
    • Комітети
    • Структура власності Банку
    Довідкова інформація
    • Нагороди та досягнення
    • Партнери з кредитування
    • Курси валют
    • Стандарт IBAN в Україні
    • Банки-кореспонденти
    • Членство в організаціях
    • Акредитовані страхові компанії
    • Інформація для пов’язаних осіб
    • Врегулювання простроченої заборгованості та захищена категорія осіб
    • Тимчасовий захист осіб в ЄС
    • Загальні принципи конфіденційності та захисту персональних даних
    • Загальні принципи контролю комплаєнс-ризиків
    • Загальні принципи актуалізації даних (переідентифікація)
    Звернення та Безпека
    • Залишити подяку, скаргу чи пропозицію
    • Завантажте документи
    • Архів файлів
    • Ваша безпека
    Прес-центр
    • Прес-центр
    • Новини
    • Повідомлення
    • Преса про нас
    • Аналітичні огляди
    • Народний банкір
    • Акції
    Investor relations
    • Боргові зобов'язання
    Фінансова звітність
    • Фінансова звітність
    • Фінансові результати
    • Річні звіти
    • Показники діяльності
    Фінансовим організаціям
    • Кореспондентські відносини
  • Звернення та безпека
  • Відділення та банкомати
ua
  • EN
Приватним клієнтам Малий бізнес ФОП Persona Про банк
  • Кредитна картка ВСЕМОЖУ Online
  • Кредит готівкою ВСЕЯСНО
  • Сплачуйте частинами
  • Гроші в розстрочку
  • Цільовий споживчий кредит
  • Кредитна картка ВСЕМОЖУ (до 25.02.2022)
  • Погасити кредит
  • Депозит «Дохідний»
  • Депозит «Вільний»
  • Депозит «Валютний»
  • Депозит «Накопичувальний»
  • Депозит «Надійний»
  • Фонд гарантування вкладів
  • єВідновлення
  • єПідтримка
  • Картка «всеКАРТА»
  • Співробітникам підприємств
  • Підприємцям
  • Перекази SWIFT
  • Перекази з картки на картку
  • Система переказів Western Union
  • Система переказів MoneyGram
  • Система переказів Ria
  • Замовлення готівкової валюти
  • МаніБокс
  • Кешбек
  • ПУМБ Online
  • Viber-банк у Вашій кишені
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Swatch Pay
  • Xiaomi Pay
  • Garmin Pay
  • Автоцивілка
  • Захист від шахраїв
  • Туристичне страхування
  • Зелена картка
  • Прийом платежів фізичних осіб
  • Операції з цінними паперами
  • Депозитарні послуги за рахунком у ЦП
  • Індивідуальні сейфи
  • Сувенірні монети
  • Інкасація
  • Програма Mastercard Більше
  • Виплата з ескроу-рахунку
  • Оплата карткою в інтернеті
  • Тарифні пакети
  • Розрахуватися
  • Прийняти оплату
  • Виплатити зарплату
  • Перерахувати дохід підприємця
  • Депозит «Зручний»
  • Депозит «Сталевий бізнес»
  • Депозит "Гнучкий"
  • Прибутковий рахунок
  • Депозит "Стандартний"
  • Акредитиви
  • Банківські гарантії
  • Документарне інкасо
  • Торговий еквайринг
  • Валютний радник
  • Валютні торги
  • Операції з цінними паперами
  • Депозитарні послуги за рахунком у ЦП
  • Інтернет-еквайринг
  • Доступні кредити 5-7-9%
  • Генеральний кредитний ліміт
  • Генеральний кредитний ліміт для аграріїв
  • Нова с/г техніка
  • Векселі для агробізнесу
  • Факторинг
  • Доступний фінансовий лізинг 5-7-9%
  • Фінансовий лізинг
  • Кредит на авто
  • Овердрафт «Легкий»
  • АвтоОвер
  • Тарифні пакети
  • Тарифний пакет «Coder»
  • Валютні консультації
  • Валютні торги
  • Fast track
  • Програма лояльності
  • Торговий еквайринг
  • Онлайн кредит "всеБІЗНЕС"
  • Комфортні подорожі
  • Збереження та примноження
  • Сім’я
  • Про Банк
  • Відділення
  • Управління фінансами онлайн
  • Можливості для інвестування
  • Карткові пакети
  • Депозити
  • Операції з валютою
  • Індивідуальні сейфи
  • ПУМБ у війну
  • Ключові принципи
  • Звіт про прогрес
  • Стратегія сталого розвитку
  • Кодекс корпоративної етики
  • Антикорупційна політика
  • Трудові відносини
  • Корпоративне волонтерство
  • Робота з клієнтами
  • Розвиток бізнес-середовища
  • Використання природних ресурсів
  • Управління ризиками
  • Комплаєнс і корпоративна етика
  • Загальні збори акціонерів
  • Наглядова рада
  • Правління
  • Департамент внутрішнього аудиту
  • Комітети
  • Структура власності Банку
  • Нагороди та досягнення
  • Партнери з кредитування
  • Курси валют
  • Стандарт IBAN в Україні
  • Банки-кореспонденти
  • Членство в організаціях
  • Акредитовані страхові компанії
  • Інформація для пов’язаних осіб
  • Врегулювання простроченої заборгованості та захищена категорія осіб
  • Тимчасовий захист осіб в ЄС
  • Загальні принципи конфіденційності та захисту персональних даних
  • Загальні принципи контролю комплаєнс-ризиків
  • Загальні принципи актуалізації даних (переідентифікація)
  • Залишити подяку, скаргу чи пропозицію
  • Завантажте документи
  • Архів файлів
  • Ваша безпека
  • Прес-центр
  • Новини
  • Повідомлення
  • Преса про нас
  • Аналітичні огляди
  • Народний банкір
  • Акції
  • Боргові зобов'язання
  • Фінансова звітність
  • Фінансові результати
  • Річні звіти
  • Показники діяльності
  • Кореспондентські відносини
Сталий розвиток

Вже понад 30 років ПУМБ веде бізнес відповідально, інвестуючи частину прибутку не тільки в розвиток банку та навчання персоналу, вдосконалення якості продуктів і послуг для клієнтів, але й у розвиток бізнес-середовища, підвищення фінансової грамотності населення.

Контакти сектору КСВ
[email protected]

Ключові принципи сталого розвитку

Діяти системно. Концепція стійкого розвитку інтегрована в бізнес-стратегію і враховується при плануванні та реалізації всіх наших проектів.

Працювати ефективно. Застосовуємо сучасні підходи до ведення бізнесу, постійно удосконалюємо процеси та методи ведення бізнесу, ефективно використовуємо ресурси та шукаємо нові можливості для розвитку бізнесу.

Поважати інтереси партнерів, клієнтів та суспільства в цілому. Поважаємо інтереси партнерів, клієнтів та суспільства в цілому і будуємо відносини з ними на основі принципів порядності, чесності, відкритості та взаємної довіри.

Забезпечувати гідні та безпечні умови праці. Визнаємо співробітників своїм найважливішим активом, забезпечуємо безпечні умови праці для них, гідний рівень заробітної плати та соціальних пільг.

Поважати права людини. Поважаємо та дотримуємось прав і свобод людини, не сприймаємо дискримінацію.

Підвищувати якість життя в регіонах присутності. Є відповідальним корпоративним громадянином, інвестуємо в підвищення якості життя в регіонах присутності, сприяємо стійкому розвитку України.

Прагнути до запобігання та зниження впливу на навколишнє середовище. Прагнемо постійно знижувати свій вплив на навколишнє середовище.

Стратегія сталого розвитку – основа зростання бізнесу

Мета ПУМБ на найближчі роки – посилювати ефективність свого бізнесу. Працювати над збільшенням чистого прибутку та підвищенням якості кредитного портфеля. Підтримувати та розвивати роздрібний та малий бізнес. Нарощувати клієнтську базу, вибудовуючи тривалі довірчі відносини з клієнтами. Розширювати мережу банку. Розвивати дистанційні канали обслуговування. Проводити реінжиніринг процесів: автоматизувати, прискорювати, підвищувати стабільність та оптимізувати. Удосконалювати та впроваджувати інноваційні продукти. Будувати сучасний універсальний банк, щоб про нього знав кожен українець.

Ключові напрямки ПУМБ у сфері сталого розвитку:

  • навчання та розвиток співробітників;
  • підвищення якості продуктів та послуг банку;
  • розвиток бізнес-середовища та місцевих спільнот;
  • підвищення фінансової грамотності населення;
  • управління ризиками.

ПУМБ обрав для досягнення Цілі сталого розвитку: Стале економічне зростання (№8), Якісна освіта (№4), Міцне здоров’я та благополуччя (№3), Гендерна рівність (№5), Створення стійкої інфраструктури, сприяння інноваціям (№9), Мир, справедливість та сильні інститути (№16), Партнерство в інтересах сталого розвитку (№17).

У 2021 і 2022 роках наші інвестиції в модернізацію склали  496 і 473 млн гривень відповідно. Соціальні інвестиції 2021 року, направлені на підвищення безпеки праці співробітників і їх розвиток, покращення якості продукції та послуг банку, розвиток бізнес-середовища та підвищення фінансової грамотності українців, налічували понад 84 млн гривень.

2022 рік став роком випробування для України і ПУМБ. Ми вистояли у війну і стали сильніше. Знайшли можливості для подальшого розвитку і підтримки тих, кому найтяжче. Банк не зупинив соціальне інвестування, а навпаки збільшив втричі – фінансування сягнуло понад 252 млн. Основні зусилля були направлені на підтримку співробітників і клієнтів, захисників, бізнесу і держави, допомогу пораненим і просування донорства крові.

Підтримка клієнтів
 
Часті питання і
відповіді на них
Залишити питання, подяку,
скаргу чи пропозицію
ПУМБ в соціальних
мережах

Зворотний зв'язок