Доставка у відділення «Нова Пошта»
Для зручності покупців пропонуємо оперативну доставку за допомогою «Нової Пошти». Отримуйте свої замовлення навіть у найвіддаленіших населених пунктах України.
Терміни доставки:
В середньому термін доставки службою «Нова Пошта» варіюється від 1 до 3 днів, залежно від віддаленості одержувача. Менеджери нашої компанії зв'яжуться з Вами для уточнення адреси найближчого до Вас відділення та погодження дати відправлення.
Вартість доставки:
Вартість послуги доставки товарів залежить від ваги та обсягу посилки. З детальними тарифами компанії-перевізника можна ознайомитись на сайті https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/ceny_i_tarify.
Як тільки Ваше замовлення буде доставлене на відділення «Нової Пошти», Ви будете проінформовані про це за допомогою SMS. У повідомленні також буде вказано номер накладної, сума оплати та термін зберігання посилки на відділенні. Товари зберігаються на складі 5 днів, після чого повертаються відправнику. Забирайте свої замовлення вчасно.
Зверніть увагу! Усі надіслані нами посилки, застраховані на повну вартість. Це означає, що компанія-перевізник є відповідальною за цілісність та збереження посилки з моменту її прийому від відправника до моменту отримання одержувачем. Перевіряйте посилку у відділенні «Нової Пошти», щоб надалі не виникло проблем.
Перевіряйте коробки на наявність пошкоджень та ознак відкриття. Зовнішні картонні упаковки крихких товарів слід розкривати для того, щоб переконатися в їхній цілісності.
Якщо упаковка має подряпини або вм'ятини, то ризик пошкодження товарів підвищується. Такі посилки слід перевіряти з особливою уважністю. Фотографуйте упаковку та товари всередині неї, щоб у разі потреби скласти акт про ушкодження. Якщо Ви не маєте часу на огляд посилки, вся відповідальність за цілісність товарів з моменту їх отримання лягає на Вас.
Якщо в процесі огляду Ви виявите пошкодження товару або сліди відкриття упаковки, вимагайте у представника «Нової Пошти» складання офіційного акта. Будь-які претензії щодо неналежної якості або пошкодження товару після передачі його Вам представником служби доставки не приймаються та не розглядаються. Як тільки покупець забирає посилку та залишає відділення пошти, вся відповідальність за товар лягає на нього.
Самовивіз
Покупець може забрати товар безпосередньо зі складу інтернет-магазину. Зробіть замовлення та чекайте на дзвінок від нашого менеджера для уточнення деталей.
Години отримання замовлення:
- замовлення, оформлені до 12:00, відвантажуються зі складу після 14:00 цього ж дня;
- замовлення, оформлені після 12:00, можна отримати наступного дня після 9:00;
- якщо бажаного товару немає на складі, термін його постачання становить від 3 днів до кількох тижнів залежно від специфіки товару і наявності у постачальників. Подробиці уточнюйте у працівників інтернет-магазину.
Місце видачі товару зі складу: м. Рівне, вул. Захисників Маріуполя, 89.
Щоб отримати товар зі складу, повідомте менеджеру номер замовлення, який надійшов на Вашу електронну пошту після оформлення замовлення на сайті компанії.
Чи можна замовити товар, якого немає в асортименті інтернет-магазину?
Зазвичай ми не приймаємо замовлення на товари, яких немає на сайті. Однак якщо у нас є можливість доставити товар на склад компанії, він з'явиться на сайті і матиме статус «на замовлення». Ви зможете замовити його за стандартною схемою.
Якщо Вам потрібен товар, якого взагалі немає в асортименті компанії, ми будемо намагатися доставити його для Вас. Якщо даний товар є у постачальника і Вас влаштовує його вартість, ми можемо прийняти на нього замовлення за умови повної передоплати.
Наша команда намагається виконувати замовлення оперативно та якісно. Саме тому, щоб не давати покупцям хибних обіцянок, ми не приймаємо замовлення на товари, яких немає в наявності.
Завершення реєстрації через Facebook