Кнопка SOS для экстренной помощи райдерам
Uklon запустил кнопку SOS для экстренных ситуаций в дороге, когда райдеру необходима мгновенная помощь. Новая функция стала доступной для всех пользователей в Украине и Молдове.
Кнопка SOS появляется с момента начала поездки на экране в приложении Uklon. Если вдруг райдеру угрожает опасность, через кнопку SOS можно вызвать службу экстренной помощи. Принцип работы кнопки SOS иллюстрирует ролик с участием героев компании.
Функция работает следующим образом: при нажатии на кнопку SOS идет мгновенное оповещение оператора контакт-центра Uklon, который связывается с пассажиром для выяснения ситуации — и сразу передает данные в экстренную службу помощи. При этом в реальном времени обновляются координаты автомобиля, чтобы при необходимости предоставить актуальные координаты полиции или другой службе.
Кнопка SOS дополнила остальные ТОП-функции в рамках инициативы “Патруль безопасности”: контроль скорости авто и “черный список” для драйвера и райдера.