-
Могу ли я забрать свой заказ самовывозом?
Да, по следующим адресам:
- г. Киев, Железнодорожное шоссе, 4
- г. Львів, вул. Хлібна, 4
- г. Одесса, ул. Чумацкая 56а
- г. Харьков, ул. Тахиаташская 3
-
С какими транспортными компаниями вы работаете?
- Мы работаем с транспортными компаниями «Новая Почта» и «Гюнсел»
- Услуги доставки оплачиваются отдельно в момент получения товара по тарифам перевозчика.
- Если вы сделаете заказ до 16:00 — мы отправим его из Киева сегодня же.
- Заказы, оформленные после 16:00, будут отправлены на следующий день.
- Для адресной доставки укажите в комментарии к заказу службу доставки и адрес.
-
Возможна ли отправка в страны Eвросоюза?
- Да, возможна отправка из Польши курьерской компанией DHL, доступны 2 тарифа, DHL Economy и DHL Express. Если товар находится на складе в Украине - он будет отправлен заказчику в течении 3-5 рабочих дней.
-
Возможна ли отправка в Молдавию?
- Да, возможна отправка компанией Новая Почта, заказ будет отправлен из Киева в течении 2-3 рабочих дней.
- Заказ отправляется только после полной оплаты включая доставку, калькулятор стоимости доставки находится здесь.
-
Как отправить в ремонт детали АКПП?
Наши реквизиты для отправки деталей АКПП в ремонт:
Получатель: Рабизо Дмитрий; тел. +38 050 5272236
- Адресная доставка - Киев, Железнодорожное шоссе 4
- До 30 кг: Новая Почта - Киев, отделение №46
- Свыше 30 кг: Новая Почта - Киев, отделение №447
-
Как узнать что мою деталь взяли в ремонт?
Когда мы получим от вас деталь и возьмем ее в работу - вы получите SMS сообщение. Если ремонт не типичный - с вами в обязательном порядке свяжется менеджер и согласует все возможные нюансы.
-
Я купил отремонтированную и хочу вернуть свою старую деталь, как поступить?
Некоторые детали мы продаем с возможностью обмена на вашу неисправную деталь, это всегда указано в карточке товара. Если вы хотите вернуть неисправную деталь - убедитесь что она в полной комплектации, упакуйте и отправляйте нам по таким реквизитам:
Получатель: Рабизо Дмитрий; тел. +38 050 5272236
- Адресная доставка - Киев, Железнодорожное шоссе 4
- Новая Почта - Киев, отделение №46, №447 (№447 - только для посылок весом более 30 кг)
- Гюнсел - Киев-1, ул. Терехина 8
После ее получения наши мастера проверят ее (деталь может не подлежать обмену по причине сильных повреждений) и мы вернем разницу вам на счет. Далее вы можете запросить перевод этих средств на банковскую карточку либо оставить их на счету и они учтутся при следующих заказах.
