Сервисный центр

[/] ЦИФРОВА ОПТИКА Приціли Біноклі Лазерні далекоміри Вся ЦИФРОВА ОПТИКА ТЕПЛОВІЗІЙНА ОПТИКА Тепловізійні приціли Тепловізійні монокуляри Тепловізійні біноклі Тепловізійні насадки Вся ТЕПЛОВІЗІЙНА ОПТИКА АКСЕСУАРИ Підтримка Сервісний центр Центр оновлень Додаток ATN RADAR Видеоинструкції Зв'яжіться з нами person search shopping_cart 0 Сервисный центр Перед отправкой вашего устройства АTN на обслуживание или ремонт ознакомьтесь с разделами по устранению неполадок и часто задаваемыми вопросами, которые помогут вам настроить и запустить свое устройство. быстро. Цифровые прицелы День/Ночь Цифровые Тепловизионные прицелы Цифровые бинокли ЗАПРОС НА ОБСЛУЖИВАНИЕ Если ваш продукт ATN не работает, и вы пробовали ознакомились с разделами Устранение неполадок и Часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы инициировать запрос на обслуживание: Пожалуйста, заполните форму ниже для регистрации вашего устройства в сервисной системе. Снимите с изделия монтажные кольца, крышки и другие аксессуары. Запишите серийный номер, указанный на внешней стороне продукта, и сохраните его, чтобы предоставить его при необходимости. По возможности отправьте товар в оригинальной упаковке, так как она наиболее безопасна. Обязательно надежно оберните упаковку и обмотайте ее липкой лентой. Если ваш продукт является официальным и проходит проверку по валидности, то вы получите бесплатное обслуживание в рамкамх гарантийного сервисного обслуживания. Срок обслуживания указан на странице товара в характеристиках. Если ваш продукт не проходит проверку валидности, укажите место покупки в форме запроса на обслуживание для более детальной калькуляции сервисного обслуживания. НЕ отправляйте товар в ATN до тех пор, пока представитель не свяжется с вами и не подтвердит вашу заявку. ФОРМА ПОЛУЧЕНИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБРАТНЫЙ АДРЕС ОПИШИТЕ ПРОБЛЕМУ ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ * * Я даю согласие на обработку моей личной информации для начала гарантийного сервисного ремонта и получения электронных и телефонных сообщений относительно этого гарантийного сервисного ремонта. Цифровые прицелы День/Ночь Исправление проблем Если ваше устройство зависло, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Если проблема не исчезнет рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. Если ваше устройство не включается, но вы слышите щелчок, удерживая кнопку питания, рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. Видео инструкции Обновление прошивки Системные настройки Баллистический калькулятор Пристрелка одним выстрелом FAQ Таблица отдачи ATN с утвержденными калибрами для цифровых прицелов Калибр Автоматический режим Полуавтоматический режим 5.56 NATO (62gr at 3025fps) Есть Есть 7.62×39 SOVIET (123gr at 2350 fps) Есть Есть 450/458/50 Large bore (220gr up to 500 gr) Есть Есть 7.62×51 NATO (180gr at 2610fps) Есть Есть .223 Rem. (62gr at 3025fps) Есть Есть 6.5mm Grendel (123gr at 2590fps) Есть Есть .270 Win. (150gr at 2900fps) Нет Есть 7mm Rem. Mag. (175gr at 2870fps) Нет Есть .308 Win. (180gr at 2610fps) Есть Есть .30-06 Spfd. (180gr at 2700fps) Нет Есть .300 Win. Mag. (180gr at 2960fps) Нет Есть 375HH (270-350 gr) & 416 Barret (398gr) Нет Есть Как обновить прошивку ? Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям, которые приведены на странице обновления прошивки. Какой минимальный и максимальный размер карты памяти Micro SD может использовать оптика? Вы должны использовать карту Micro SD оригинального производитея, и она должна быть SDHC от 4 до 32 ГБ, класса 10 или выше. Нужно ли мне форматировать карту micro SD перед использованием? Да, отформатируйте карту micro SD в пределах объема с помощью меню в настройках системы. Каков средний срок службы батареи и гарантия на батарею в модели X-Sight 4K? Срок службы батареи составляет до 18+ часов, в зависимости от настроек. Оптика водонепронициаемая? Да, если все крышки портов установлены и / или плотно затянуты, оптика водонепроницаема. Какая гарантия предоставляется на линейку продуктов ATN День/Ночь Цифровая оптика ночного видения имеет гарантию 2 года Какое зарядное устройство имеет линейка оптики X-Sight 4K? Для X-Sight 4K требуется зарядный блок на 2 А и прилагаемый кабель USB C. Могу ли я использовать цифровое ночное видение днем и ночью? Да, цифровое ночное видение можно использовать 24/7. Могу ли я вывезти цифровой прицел дневного / ночного видения ATN из страны? Нет, для всей оптики ночного видения необходимы экспортные документы. ATN не обеспечивает такие документы для розничных клиентов. Какая модель цифрового прицела дневного / ночного видения ATN мне нужна? Это зависит от условий вашей охоты. Если вы обычно стреляете по неподвижным целям на большие расстояния, рассмотритре модель с базовым увеличением 5х . Если вы обычно стреляете по целям с близкого расстояния или движущихся целей, вы можете выбрать модель с модель с базовым увеличением 3х за счет более широкого поля зрения. Придется ли мне покупать дополнительный осветитель? Вам не нужно дополнительно покупать осветитель, если ваш типичный диапазон обзора составляет примерно 200 ярдов или меньше. Если вы хотите расширить диапазон просмотра, вы можете купить осветитель. ATN предлагает IR850 Pro и SUPERNOVA . IR850 Pro расширит диапазон до 300 - 400 ярдов, SUPERNOVA может расширить диапазон до 400 - 550 ярдов. Какой источник питания необходим для ATN X-Sight II HD? Для X-Sight II HD требуется 4 батареи типа AA, 1,5 В (рекомендуется литиевая) Какое среднее время работы ATN X-Sight II HD при использовании литиевых батарей? Среднее время работы от литиевых батарей 6-8 часов, в зависимости от настроек. Доступен Комплект внешней батареи ATN , что даст до 22 часов работы. Если используется Комплект внешней батареи, рекомендуется иметь запасные батарейки AA для надежности. Поставляются ли прицелы ATN X-Sight 4K с кольцами и какого размера кольца для них требуются? Да. X-Sight 4K Pro и X-Sight LTV поставляются с набором колец 30 мм, которые подойдут для вариантов крепления на планку Пикатинни, можно использовать любые традиционные кольца 30 мм, если только есть достаточно места. Кольца, которые входят в комплект: Какое требуемое усилие затяжки требуется при установке колец 30 мм? Пожалуйста, не затягивайте крепежные винты слишком сильно при прикреплении колец к направляющей, мы рекомендуем использовать усилие 30 дюйм-фунтов. Есть ли в цифровых прицелах День/Ночь встроенный лазерный дальномер? Нет, в них нет встроенного лазерного дальномера. ATN предлагает Вспомогательный баллистический лазерный дальномер (ABL) который приставляется к прицелу и подключается через Bluetooth. Это обеспечивает возможность поразить цель с первого выстрела с помощью баллистического калькулятора. Сколько весит X-Sight 4K Pro? Средний вес моделей составляет 1 кг. Доступно ли для прицела X-Sight 4K цельное крепление QD? Да, ATN предлагает цельное QD крепление Будет ли X-TRAC Remote работать с моим прицелом ATN Smart HD? Да, если ваше устройство ATN имеет функцию Bluetooth, X-TRAC будет работать с ним. Улучшится ли производительность днем при использовании фильтра дневного света / заглушки с отверстием для штифта с X-Sight II HD или X-Sight 4K? Да, в некоторых условиях в дневное время было замечено улучшение качества изображения, при использовании прилагаемых фильтров дневного света / крышка с отверстием под штифт. Цифровые Тепловизионные прицелы Исправление проблем Если ваше устройство зависло, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Если проблема не исчезнет рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. Если ваше устройство не включается, но вы слышите щелчок, удерживая кнопку питания, рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. Видео инструкции Обновление прошивки Системные настройки Пристрелка одним выстрелом FAQ Таблица отдачи ATN с утвержденными калибрами для цифровых прицелов Калибр Автоматический режим Полуавтоматический режим 5.56 NATO (62gr at 3025fps) Есть Есть 7.62×39 SOVIET (123gr at 2350 fps) Есть Есть 450/458/50 Large bore (220gr up to 500 gr) Есть Есть 7.62×51 NATO (180gr at 2610fps) Есть Есть .223 Rem. (62gr at 3025fps) Есть Есть 6.5mm Grendel (123gr at 2590fps) Есть Есть .270 Win. (150gr at 2900fps) Нет Есть 7mm Rem. Mag. (175gr at 2870fps) Нет Есть .308 Win. (180gr at 2610fps) Есть Есть .30-06 Spfd. (180gr at 2700fps) Нет Есть .300 Win. Mag. (180gr at 2960fps) Нет Есть 375HH (270-350 gr) & 416 Barret (398gr) Нет Есть Как обновить прошивку ? Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям, которые приведены на странице обновления прошивки. Какой минимальный и максимальный размер карты памяти Micro SD может использовать оптика? Вы должны использовать карту Micro SD оригинального производителя, и она должна быть SDHC от 4 до 32 ГБ, класса 10 или выше. Нужно ли мне форматировать карту micro SD перед использованием? Да, отформатируйте карту micro SD в пределах объема с помощью меню в настройках системы. Каков средний срок службы батареи и гарантия на батарею в модели MARS 4? Срок службы батареи составляет до 16+ часов, в зависимости от настроек. Гарантия 6 лет на аккумулятор. Оптика водонепронициаемая? Нет, если все крышки портов установлены и / или плотно затянуты, оптика водонепроницаема. Какая гарантия на линейку продуктов ATN Thermal? Гарантия на тепловизионную продукцию составляет 2 года. Какое зарядное устройство требуется для линейки Mars 4 и Mars LT? Для Mars 4 и Mars LT требуется зарядный блок на 2 А и прилагаемый кабель USB C. Какой прицел из линейки Mars 4 мне выбрать? Зависит от желаемой дальности обнаружения. Ниже приведены диапазоны обнаружения, распознавания, и идентификации для каждой модели Mars 4. В чем разница между моделями Mars 4 384 и 640? Разница заключается в разрешении и качестве изображения. Более высокое разрешение и лучшее качество изображения обычно дают более высокие диапазоны обнаружения из-за большего количества пикселей, доступных на заданном расстоянии. Могу ли я использовать Тепловизионный прицел днем и ночью Да, тепловизор можно использовать 24/7. Нужно ли использовать инфракрасный осветитель с тепловизионным прицелом? Нет, инфракрасный осветитель не нужен. Могу ли я вывезти тепловизионный прицел ATN за границу? Нет, экспортные документы необходимы для всей оптики ночного видения. ATN не обеспечивает оформление таких документов для розничных клиентов. Поставляются ли тепловизионыне прицелы ATN с кольцами и какого размера кольца для них требуются? Да. Mars 4 поставляется с набором колец 30 мм, которые подходят для вариантов крепления на планке Пикатинни, вы можете использовать любые традиционные кольца 30 мм, если зазор для раструба достаточный. Кольца, которые поставляются в комплекте: Линейка ATN Mars LT, поставляется без монтажных колец. Вы можете использовать любые традиционные 30-миллиметровые кольца для установки Mars LT на свою винтовку, просто убедитесь, что кольца достаточного размера, чтобы раструб прошел через ствол или поручень. Какой момент требуется при установке колец ATN 30 мм? Пожалуйста, не затягивайте крепежные винты слишком сильно при прикреплении колец к направляющей, мы рекомендую использовать 30 дюймов на фунт Есть ли в тепловизионных прицелах встроенный лазерный дальномер? Нет, в них нет встроенного лазерного дальномера. ATN предлагает Вспомогательный баллистический лазерный дальномер (ABL) который приставляется к прицелу Mars 4 и подключается через Bluetooth. Это обеспечивает возможность поразить цель с первого выстрела с помощью баллистического калькулятора. Сколько весит модель Mars 4? Средний вес моделей составляет 1 кг Сколько весит модель Mars LT? Средний вес моделей составляет 650 грамм Доступно ли для прицелов серии Mars 4 или Mars LT цельное крепление QD? Да, ATN предлагает цельное QD крепление Будет ли X-TRAC Remote работать с моим тепловизионным прицелом? Да, если ваше устройство ATN имеет функцию Bluetooth, X-TRAC будет работать с ним. Какой источник питания нужен для прицелов серии ATN Mars-HD? Mars HD требует 4 батарейки типа AA, 1,5 В (рекомендуется литиевая) Каково среднее время работы ATN Mars-HD при использовании литиевых батарей? Среднее время работы от литиевых батарей составляет 6-8 часов, в зависимости от настроек. Доступен Комплект внешней батареи ATN , обеспечивающий до 22 часов работы. При использовании комплекта внешних батарей, рекомендуется иметь в запасе батарейки АА для надежности. Цифровые бинокли Устранение проблем Если ваше устройство зависло, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Если проблема не исчезнет рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. Если ваше устройство не включается, но вы слышите щелчок, удерживая кнопку питания, рекомендуем перейта в Центр Обновлений ATN Эта программа должна быть установлена на компьюетере и даст возможность восстановить или переустановить прошивку на вашем устройстве. FAQ Как обновить прошивку ? Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям, которые приведены на странице обновления прошивки. Какой минимальный и максимальный размер карты памяти Micro SD? Вы должны использовать карту micro SD оригинального производителя, и она должна быть 4–32 ГБ, класса 10 или лучше типа SDHC. Нужно ли форматировать карту micro SD перед использованием? Да, отформатируйте карту micro SD в пределах области действия с помощью меню в системных настройках. Каков средний срок службы батареи и гарантия на батарею в BinoX 4K или BinoX 4T? Срок службы батареи составляет до 16+ часов в зависимости от настроек. Гарантия 6 лет на аккумулятор Оптика водонепроницаема? Нет, когда все крышки портов установлены и / или плотно затянуты, оптика водяная. стойкий. Какая гарантия предоставляется на линейку продуктов ATN Binox 4K? Гарантия на BinoX 4K составляет 2 года. Какая гарантия на линейку продуктов ATN Binox 4T? Гарантия на BinoX 4T составляет 2 года. Какое зарядное устройство требуется для линейки BinoX 4K и BinoX 4T? Для обоих требуется блок зарядки на 2 А и прилагаемый кабель USB C. В чем разница между моделями BinoX 4T 384 и 640? Разница в разрешении и качестве изображения. Более высокое разрешение и лучшее качество изображения обычно дают более большие диапазоны обнаружения из-за большего количества пикселей на заданном расстоянии. Могу ли я использовать тепловизионный бинокль днем и ночью? Да, тепловизионный бинокль можно использовать 24/7. Могу ли я использовать цифровой бинокль днем и ночью? Да, цифровой бинокль 24/7. Нужно ли использовать инфракрасный осветитель с тепловизионным биноклем? Нет, инфракрасный свеосветительне нужен. Нужно ли мне использовать инфракрасный осветитель с цифровым биноклем? Да, нужно использовать встроенный ИК-осветитель при использовании цифрового бинокля ночью. Сколько весит BinoX 4k / 4T? Средний вес моделей - 1,1кг Будет ли X-TRAC Remote работать с ATN BinoX 4K / 4T? Да, если ваше устройство ATN имеет функцию Bluetooth, X-Trac будет работать с ним. Можно ли связать BinoX 4K / 4T с прицелами серии ATN Smart? Да, но только с моделями Mars 4 или X-Sight 4K. Могу ли я вывезти ATN BinoX 4K / 4T из страны? Нет, экспортные документы необходимы для всей оптики ночного видения. ATN не обеспечивает оформление таких документов для розничных клиентов. Какой источник питания необходим для ATN BinoX HD? Для BinoX HD требуются 3 батареи типа CR123A, 3 В (рекомендуется литиевая) Каково среднее время работы ATN BinoX HD при использовании литиевых батарей? Среднее время работы от литиевых батарей составляет 6-8 часов, в зависимости от настроек. Доступен Комплект внешней батареи ATN , обеспечивающий до 22 часов работы. При использовании комплекта внешних батарей, рекомендуется иметь в запасе батарейки АА для надежности. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР: м. Київ вул. Богдана Хмельницького, 42 Сервiсний центр: +38 (099) 766-25-11 Режим роботи: Понеділок-п'ятниця з 10:00 до 17:00 Загальні питання: info@atn-ua.com Сервісний центр: service@atn-ua.com ТЕХНОЛОГІЇ Smart HD Тепловізійне зображення Видеофіксація пострілу (RAV) Баллістичний калькулятор Ultra HD оптика ПРО КОМПАНІЮ Про ATN International ПРОДУКЦІЯ Розумна HD оптика Тепловізори Аксесуари ПІДТРИМКА Сервісний Центр Центр Оновлень Стати Дилером Угода Користувача Додатки від ATN Наші канали