«Відкриті інновації» є важливим елементом нашої стратегії у сфері досліджень та розробок. Ми повною мірою використовуємо потенціал нашої глобальної науково-дослідницької структури, при цьому співпраця у сфері інновацій з такими зовнішніми партнерами, як університети, науково-дослідні інститути, постачальники та замовники, має величезне значення для розроблення багатьох наших продуктів. Участь замовників є, зокрема, не лише джерелом нових ідей та рекомендацій, але й визначає належний темп виконання завдань у сфері досліджень та розробок.