Якість 2010 – Українські комунікації
Skip to content
Досягнуті рівні нормативних показників якості послуг фіксованого телефонного зв'язку за 2010 р.
- Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час – 95%
- Кількість звернень щодо сторонніх підключень з розрахунку на одну лінію доступу за рік – 0,1
- Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час – 69%
- Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку на одну лінію доступу за рік – 0,6
- Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) – 0,2%
- Відсоток звернень щодо організаційних аспектів обслуговування – 0,01%
- Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування – 0,01%
