З умовами роботи банку під час дії воєнного стану та переліком працюючих відділень можна ознайомитись на сторінці.
Рекомендовані продукти
Миттєва картка «NEW card»
Безкоштовна картка з безкоштовним обслуговуванням
Картка єПідтримка
Безкоштовна картка для отримання допомоги від держави
Зарплатна картка New Card
Оформлюйте зарплатну картку в UKRSIBBANK миттєво та відчуйте клієнтські переваги банку на собі
Сервіси та послуги
Сервіси та послуги
Перекази та операції
Новини
UKRSIBBANK дозволив зняття готівки у касах з допомогою функції NFC
UKRSIBBANK змінює вартість обслуговування у деяких тарифних планах для бізнесу
UKRSIBBANK автоматизував процес зарахування деяких виплат
Поширені запитання
Особливості обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану
UKRSIBBANK продовжує працювати! Заради вас, заради України! Навіть у такий важкий час ми робимо все можливе для стабільності, зручності та вашої безпеки. Ви у будь-який час можете скористатися нашими послугами. Ознайомитись з умовами обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану та переліком працюючих відділень можна на сторінці.
Як підключитись до системи UKRSIB online?
До системи UKRSIB online може підключитись власник будь-якого карткового рахунку, відкритого в UKRSIBBANK. Є 3 способи підключення:
- Самостійно за посиланням.
- Пройти реєстрацію в будь-якому банкоматі UKRSIBBANK згідно з підказками у меню «Сервіси — Реєстрація в UKRSIB online».
- Звернутись до відділення UKRSIBBANK, в якому ви обслуговуєтесь.
Як поповнити картковий рахунок?
Поповнити рахунок з використанням платіжної картки (може тільки власник картки) — лише для карткових рахунків у гривні:
- У касі відділення UKRSIBBANK. Для поповнення держателю картки-резиденту необхідно мати при собі паспорт або документ, що його замінює. Власнику картки-нерезиденту додатково необхідно мати документи, що підтверджують походження коштів
- У банкоматі з можливістю приймання готівки
- У кіоску самообслуговування
Для того щоб дізнатись, яким чином поповнити рахунок без використання платіжної картки, як поповнити картку з іншого банку або з-за кордону, відвідайте, будь ласка, відповідну сторінку.
Заява BNP Paribas щодо призупинення діяльності у Росії
Ще до війни в Україні протягом останніх років BNP Paribas поступово скорочував свою діяльність у Російській Федерації. Починаючи з 2012 року банк скорочував діяльність у роздрібному бізнесі та у 2020 році повністю припинив споживче кредитування. У результаті BNP Paribas опинився серед найменш активних іноземних банків, що діють в країні.
BNP Paribas суворо дотримується всіх міжнародних санкцій. Банк вирішив зупинити будь-який новий бізнес у Російській Федерації.
Зокрема, BNP Paribas вже повідомила своїх корпоративних клієнтів, що її дочірня компанія BNP Paribas ZAO більше не оброблятиме транзакції клієнтів з кінця березня 2022.
Як повідомити банк про виїзд за кордон?
Збираючись у поїздку за кордон, заповніть форму
Інформація про ваш виїзд за кордон буде зафіксована автоматично. Додатково телефонувати в банк або звертатись до менеджера у відділення немає потреби.
З інформацією щодо використання картки за кордоном ознайомтесь на сторінці
Як заблокувати платіжну картку?
При втраті картки заблокувати її ви можете на сторінці інтернет-банкінгу UKRSIB online
Також ви можете звернутись в телефонному режимі на інформаційну лінію банку за телефонами:
- 729 (безкоштовно з мобільних в межах України);
- 0 800 505 800 (безкоштовно в межах України);
- 380 44 590 06 90 (для міжнародних дзвінків)
або в обслуговуюче відділення UKRSIBBANK.
Крім того, у вас є можливість заблокувати картку за допомогою послуги Online-інформування , якщо вона активована по вашій картці. Детальніше про те, як це зробити, читайте на сторінці послуги.
Як сплатити щомісячний платіж по споживчому кредиту та кредитній карті?
Якщо перебуваєте за кордоном, ви можете вносити щомісячний платіж:
- за кредитом – за допомогою грошового переказу S.W.I.F.T
- за кредитною карткою – за допомогою таких сервісів, як: Portmone, PaySend, TransferGo, Fin.do.
Ознайомитися з усіма можливими варіантами поповнення кредитної картки ви можете за посиланням.
Інформацію по способам погашення споживчого кредиту знаходиться тут.