З умовами роботи банку під час дії воєнного стану та переліком працюючих відділень можна ознайомитись на сторінці.
Рекомендовані продукти
Миттєва картка «NEW card»
Безкоштовна картка з безкоштовним обслуговуванням
Картка єПідтримка
Безкоштовна картка для отримання допомоги від держави
Зарплатна картка New Card
Оформлюйте зарплатну картку в UKRSIBBANK миттєво та відчуйте клієнтські переваги банку на собі
Сервіси та послуги
Сервіси та послуги
Перекази та операції
Новини
UKRSIBBANK спільно з UAnimals та Mastercard запустили акцію у підтримку притулків
Premium Bankers Club 8 – «UAre HEROES»
UKRSIBBANK запускає пропозицію «Гарантована тисяча для тисячі»
Поширені питання
Особливості обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану
UKRSIBBANK продовжує працювати! Заради вас, заради України! Навіть у такий важкий час ми робимо все можливе для стабільності, зручності та вашої безпеки. Ви у будь-який час можете скористатися нашими послугами. Ознайомитись з умовами обслуговування клієнтів в умовах воєнного стану та переліком працюючих відділень можна на сторінці.
Як підключитись до системи UKRSIB online?
До системи UKRSIB online може підключитись власник будь-якого карткового рахунку, відкритого в UKRSIBBANK. Є 3 способи підключення:
- Самостійно за посиланням.
- Пройти реєстрацію в будь-якому банкоматі UKRSIBBANK згідно з підказками у меню «Сервіси — Реєстрація в UKRSIB online».
- Звернутись до відділення UKRSIBBANK, в якому ви обслуговуєтесь.
Як поповнити картковий рахунок?
Поповнити рахунок з використанням платіжної картки (може тільки власник картки) — лише для карткових рахунків у гривні:
- У касі відділення UKRSIBBANK. Для поповнення держателю картки-резиденту необхідно мати при собі паспорт або документ, що його замінює. Власнику картки-нерезиденту додатково необхідно мати документи, що підтверджують походження коштів
- У банкоматі з можливістю приймання готівки
- У кіоску самообслуговування
Для того щоб дізнатись, яким чином поповнити рахунок без використання платіжної картки, як поповнити картку з іншого банку або з-за кордону, відвідайте, будь ласка, відповідну сторінку.
Як повідомити банк про виїзд за кордон?
Збираючись у поїздку за кордон, заповніть форму
Інформація про ваш виїзд за кордон буде зафіксована автоматично. Додатково телефонувати в банк або звертатись до менеджера у відділення немає потреби.
З інформацією щодо використання картки за кордоном ознайомтесь на сторінці
Як заблокувати платіжну картку?
При втраті картки заблокувати її ви можете на сторінці інтернет-банкінгу UKRSIB online
Також ви можете звернутись в телефонному режимі на інформаційну лінію банку за телефонами:
- 729 (безкоштовно з мобільних в межах України);
- 0 800 505 800 (безкоштовно в межах України);
- 380 44 590 06 90 (для міжнародних дзвінків)
або в обслуговуюче відділення UKRSIBBANK.
Крім того, у вас є можливість заблокувати картку за допомогою послуги Online-інформування , якщо вона активована по вашій картці. Детальніше про те, як це зробити, читайте на сторінці послуги.
Як сплатити щомісячний платіж по споживчому кредиту та кредитній карті?
Якщо перебуваєте за кордоном, ви можете вносити щомісячний платіж:
- за кредитом – за допомогою грошового переказу S.W.I.F.T
- за кредитною карткою – за допомогою таких сервісів, як: Portmone, PaySend, TransferGo, Fin.do.
Ознайомитися з усіма можливими варіантами поповнення кредитної картки ви можете за посиланням.
Інформацію по способам погашення споживчого кредиту знаходиться тут.