Покращення клієнтського досвіду — це один із пріоритетів для компаній по всьому світу на 2023-2024 роки. Про це йдеться у дослідженні McKinsey. А успіх інвестицій у цей напрямок варто постійно вимірювати та лише на основі даних приймати рішення. В іншому випадку компанії можуть стикнутися з невдовол
Остання масована ракетна атака 23 листопада 2022 року по критичній інфраструктурі України істотно не вплинула на стабільну роботу української банківської системи. Так, регулярні віялові відключення електроенергії завдають банкам незручностей, але попри це фінансові установи працюють у штатному режим
Розвивати власний бізнес у сільській місцевості буває досить непростою справою — у таких районах є небагато покупців, а традиційна зовнішня реклама може працювати лише частково. На щастя, сьогодні технології дають підприємцям більш ефективні рішення для промо своєї продукції як в межах їхнього села,
Одним з ефективних каналів консультування клієнтів та продажу товарів або послуг є телемаркетинг. Він допомагає компаніям взаємодіяти з потенційними та наявними клієнтами, формувати їхні купівельні звички та збільшувати лояльність. Що таке телемаркетинг, який він буває та за допомогою яких інструмен
Щоб новий бізнес став успішним, до відкриття власної справи варто ретельно підготуватися. Зокрема, помічним інструментом для підприємців стане бізнес-план. Він допомагає уточнити стратегію, визначити потенційні перешкоди для компанії, розрахувати необхідні ресурси та оцінити ідею на життєздатність щ
Підготували для вас анонси онлайн-лекцій на найближчий місяць, які проходять в рамках освітнього проєкту ReІnforceUA. Експерти будуть говорити про шляхи до ринку та дизайн послуг, як бути довгостроковим мислителем у короткостроковому світі, розбудову цифрової стратегічної автономії та силу жіночого
Сучасних споживачів все важче здивувати традиційною рекламою товарів та послуг. Адже кожного дня в інтернеті вашу потенційну аудиторію оточують різноманітні промокампанії інших брендів. Якщо реклама не чіпляє увагу людей, то стає просто «білим шумом». Маркетологам треба розуміти, що споживачі стали
Від початку повномасштабного вторгнення станом на 22 листопада 2022 року ЗСУ деокупували від російських військ 1886 населених пунктів у Київській, Чернігівській, Сумській, Миколаївській, Харківській областях. Зокрема, одним з останніх звільнених регіонів стала Херсонщина. Однак більшість із цих тери
Російські ракетні обстріли критичної інфраструктури стали черговим викликом для українського бізнесу. Компанії вже рахують збитки, закуповуються генераторами та очікують подальшої рецесії економіки. Утім, більшість керівників компаній залишаються оптимістичними та вірять у відновлення та розвиток бі