Интернет-провайдер «Он Лайн»

[http://isponline.com.ua] Інтернет підключити послугу Тарифи Подати заявку Для юридичних осіб Цифрове телебачення підключити послугу Підтримка Про технологію Аналогове телебачення підключити послугу Перелік каналів Тарифи Подати заявку Новини Новини Акції Для кліентів Правила користування мережею Система управління послугами Запитання та відповіді Про компанію Офіційні документи Контакти Головна Правила мережі Управління послугами Питання - відповідь Запитання та відповіді 1. Як можна залишити заявку на підключення у вашій компанії? Ви можете звернутися в наш центр обслуговування абонентів для укладання договору, подзвонивши по телефону 5-03-98, або написавши на info@isponline.com.ua . 2. А скільки коштує підключення? Підключення в даний момент безкоштовне. У нього входить: введення кабелю в квартиру, кабель ведеться від нашого обладнання до вашої мережевої карти, обжимка кабелю, монтаж лінії до одного комп'ютера, надання 20 метрів кабелю, демонстрація працездатності лінії з виходом в Інтернет. 3. Як скоро мені підключать послугу після створення заявки? Найближчим часом після створення заявки з Вами зв'яжуться наші фахівці для призначення дати і часу підключення. 4. Скільки за часом займає процедура підключення? Процедура підключення займає від 30 хвилин до 1,5 годин. 5. Яким чином я можу отримувати інформацію про деталізацію мого рахунку, контролювати трафік і управляти додатковими сервісами? Отримати всю інформацію по вашому договором і управляти додатковими послугами ви можете в Особистому кабінеті на сайті https://user.isponline.com.ua. Для цього необхідно буде ввести логін і пароль. Також ви можете звернутися за консультацією в центр обслуговування абонентів. 6. Якщо мені немає 18 років, чи можу я оформити договір на себе? Договір може оформити громадянин на свої паспортні дані з 16 років за письмовою завіреним дозволом від найближчих родичів або в присутності одного з батьків. 7. Я можу, використовуючи один кабель, виходити в Інтернет з 2-х комп'ютерів? Так можете. Але для цього вам необхідно встановити провідний роутер з комутатором (маршрутизатор) або роутер Wi-Fi. Якщо ви будете використовувати будь-якого виду роутер, швидкість буде ділитися на 2 комп'ютери. 8. Де я можу оплачувати послугу? Oплата наші послуги Ви можете у відділенні будь-якого банку міста Коростень і в магазині "Світ електроніки". 9. Якщо я куплю роутер, ваші фахівці встановлять і налаштують його? Так, але це буде додатково оплачуватися. 10. Що у вас за компанія, чим вона займається? Ми нова, активно розвивається, надає широкосмуговий доступ в Інтернет. У квартиру заводиться окремий кабель, який підключається до комп'ютера, саме через нього відбувається доступ до мережі. Плюси нашої технології в повній незалежності від телефону, швидкої швидкості роботи в Інтернеті і можливості користуватися додатковими послугами через цей же провід. Також ми пропонуємо вигідні тарифні плани і зручну систему оплати. 11. Який вид Інтернету ви надаєте? Оптоволоконний Інтернет за технологією FTTB (що означає "оптика до будинку"). Ця технологія не вимагає модему, тобто телефонна лінія не буде задіяна. Вам прокладається окремий кабель кручена пара 5 категорії від нашого обладнання до вашої мережевої карти. 12. У мене є модем від іншого провайдера, він мені знадобиться? Ні, при підключенні до Інтернету з використанням наших технологій модем вам не знадобиться. Вам в квартиру заводиться окремий провід, який підключається до комп'ютера до мережевої карти, саме через нього відбувається доступ до мережі. 13. Чи потрібен модем для виходу в Інтернет? Ні, при підключенні до Інтернету з використанням наших технологій модем вам не знадобиться. Вам в квартиру заводиться окремий провід, який підключається до комп'ютера до мережевої карти, саме через нього відбувається доступ до мережі. 14. Які тарифні плани ви надаєте? Безлімітні - за фіксовану абонентську плату надається необмежену кількість трафіку з вказаною фіксованою швидкістю (чим вище абонентська плата, тим вище швидкість). 15. Оптоволоконний кабель проводиться до квартири, комп'ютера? Ні, оптоволоконний кабель ведеться до нашого обладнання, яке встановлено в технічному приміщенні (підвал, горище) вашого будинку. А від обладнання до вашої квартири ведеться кабель кручена пара 5 категорії, який підключається до мережевої карти комп'ютера. Саме через нього відбувається підключення до Інтернету. Шановні абоненти! Якщо ви не знайшли відповіді на свое запитання то можете задати його по електронній пошті info@isponline.com.ua Компанія «Он Лайн» Абонентський відділ : Адреса : м. Коростень , вул. Шевченка 28 Телефон : 5-03-98 (Інтернет відділ) Телефон : 9-78-42 (ТВ відділ) Email: info@isponline.com.ua Підключись зараз! -- Виберіть вулицю -- Свій варіант дім 36а дім 36б дім 3 дім 5 дім 3 дім 1-21 дім 1-26 дім 69а дім 23 дім 25 дім 27 дім 27a дім 29 дім 31 дім 33 дім 20 дім 1-39 дім 89 дім 16 дім 18 дім 20 дім 22 дім 22а дім 22б дім 24 дім 26 дім 28 дім 28а дім 2 дім 11 дім 12 дім 13 дім 14 дім 18 дім 20 дім 29 дім 31 дім 33 дім 35 дім 36 дім 37 дім 38 дім 38а дім 39 дім 40 дім 41 дім 42 дім 48 дім 48а дім 50 дім 52 дім 54 дім 56 дім 64 дім 66а дім 68 дім 70 дім 70a дім 72 дім 72а дім 72б дім 74 дім 74а дім 74б дім 165 дім 56 дім 56а дім 63 дім 68 дім 1-20 дім 2 дім 1-48 дім 5 дім 5а дім 42 дім 44 дім 44б дім 46в дім 48а дім 48б дім 48д дім 50а дім 65 дім 65а дім 65б дім 67 дім 67а дім 3 дім 4 дім 5 дім 6 дім 7 дім 8 дім 9 дім 11 дім 12 дім 14а дім 32 дім 34 дім 42 дім 44 дім 45 дім 47 дім 49 дім 51 дім 53 дім 78 дім 117 дім 119 дім 2 дім 4 дім 5 дім 6 дім 7а дім 8 дім 10 дім 15 дім 17 дім 18 дім 19 дім 20 дім 21 дім 25 дім 27 дім 31 дім 33 дім 1 дім 3 дім 5 дім 7 дім 9 дім 11 дім 13 дім 15 дім 17 дім 17а дім 17б дім 19 дім 19а дім 19б дім 19в дім 21 дім 21а дім 21б дім 1-28 дім 3a дім 5 дім 7 дім 94 дім 4 дім 6 дім 8 дім 105а дім 105в дім 107 дім 4 дім 10 дім 10а дім 11 дім 12 дім 13 дім 14 дім 16 дім 18 дім 20 дім 1 дім 2 дім 3 дім 4 дім 5 дім 6 дім 7 дім 8 дім 9 дім 10 дім 11 дім 12 дім 13 дім 14 дім 15 дім 16 дім 17 дім 18 дім 19 дім 21 дім 3 дім 4 дім 5 дім 73 - 187 дім 1-23 дім 2 дім 2a дім 4 дім 4a дім 8 дім 8a дім 10 дім 19 дім 21 дім 23 дім 23а дім 23б дім 28 дім 28а дім 28б дім 30 дім 32 дім 34 дім 41 дім 44 дім 44а дім 44б дім 44в дім 46 дім 46а дім 46б дім 46в дім 48а дім 48б дім 48в дім 50 дім 50а дім 52 дім 52а дім 52б дім 62 дім 64 дім 66 дім 68 дім 68а дім 70 дім 72 дім 72а дім 2 дім 3 дім 3а дім 7 дім 7a дім 8 дім 9 дім 10 дім 19 дім 21 дім 3 дім 43 дім 49 дім 72а дім 100 дім 102 дім 1-11 дім 1-12 дім 6a дім 8 дім 8a дім 10 дім 10a дім 12 дім 12a дім 14 Необхідно заповнити полі відмічені зірочкою Адреса * (Вкажіть вулицю і дім) ПІБ * (Вкажіть імя та прізвище) Телефон * (Вкажіть контактний телефон) Коментарій (Заповнювати не обовязково) Заказати послугу Правила надання послуг Інтернет від компанії "ОнЛайн" 2011 © Інтернет-провайдер «Он Лайн» . 11500, м. Коростень, вул. Шевченка 28, тел. 5-03-98 Головна | Новини | Акції | Тарифи | Контакти