Вопросы и ответы

Вы используете устаревший браузер. Сайт может отображаться некорректно, вам необходимо обновить браузер. [/museum.html] × Продукты Возможности Загрузки Справка Отдельные модули 2ГИС Компаниям Реклама Личный кабинет Контент-продукты Соискателям API Виджет карты Виджет Этажей Подключить API О нас Блог Новости История Пресс-служба Контакты Вопросы и ответы Как добавить компанию в 2ГИС Как написать хороший отзыв Как загрузить хорошее фото Как оставить отзыв о компании Как добавить фото к карточке компании или здания Для компьютеров Установка программы Установка в корпоративных сетях Обновление Сервер обновлений 2ГИС Сервер обновлений 2ГИС для Win32 Сервер обновлений для Unix Настройка клиентов Настройка кэшируюшего прокси-сервера Squid 3 Использование программы Использование ленты Поиск Поиск дома на карте Поиск организаций Поиск районов и массивов Поиск проезда Поиск маршрутов транспорта Поиск по заметкам Печать Использование карты Навигация по карте Информационная карточка Контекстное меню Условные обозначения Инструменты карты Масштабная линейка Вращение карты Линейка Радиус Управление слоями 3D Работа с результатами поиска Элементы управления результатами Справочник «Организации» Справочник «Транспорт» Карточка маршрута Варианты проезда Печать результатов поиска Открытие баз других городов Горячие клавиши Настройки программы Общие параметры программы Панель быстрого доступа Настройки подключения к интернету Настройка «Центра обновлений 2ГИС» Добавление предпочтительного сервера обновлений Модули расширения Модуль «Дополнительные слои» Модуль «Заметки справочника организаций» Как сообщить об ошибке Для смартфонов Инструкция по установке Android iPhone Известные проблемы Обратная связь Вопросы и ответы Общая информация Как добавить нашу организацию в 2ГИС? Сколько это будет стоить? Справочные данные организации размещаются в 2ГИС бесплатно. Сделать это можно, заполнив специальную форму . Чтобы представить свою компанию более интересно и привлекательно, можно воспользоваться рекламными возможностями 2ГИС . Как сообщить об изменении данных организации? Вы можете обновить информацию о компании, отправив запрос с помощью специальной формы . Можно ли заказать у вас разработку дополнительного модуля к 2ГИС? Мы не занимаемся коммерческой разработкой дополнительных модулей к 2ГИС. Как сообщить об ошибке на карте или в справочнике? Для сообщения об ошибке необходимо нажать на треугольный значок ошибки в справочнике 2ГИС и заполнить предлагаемую форму. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи или ознакомиться с подробной инструкцией . Как сделать скриншот? Скриншот — это снимок того, что вы видите на экране монитора. Для того чтобы сделать скриншот, выполните следующее: 1. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (обычно она расположена в правой верхней части клавиатуры и может называться PrntScrn, PrtScn, PrtScr или PrtSc) — снимок экрана будет сохранен в буфер обмена. 2. Откройте любой из установленных графических редакторов, например, «Paint»: Пуск → Программы → Стандартные → Paint и вставьте в него полученный снимок, используя сочетание клавиш Ctrl + V либо кнопку "Вставить". 3. При необходимости добавьте текст или выделите отдельные элементы изображения. 4. Сохраните скриншот на вашем компьютере: Файл → Сохранить как. 2ГИС для компьютера Каким образом я могу обновить 2ГИС? Для обновления компонентов 2ГИС рекомендуем использовать Центр обновлений (Основное меню 2ГИС → Центр обновлений). С его помощью вы сможете устанавливать и обновлять базы данных городов и дополнительных модулей. Обновляя 2ГИС через Центр обновлений вы экономите интернет-трафик, так как скачивается не целый дистрибутив, а только разница между установленным и новым выпуском базы данных. При обновлении/ удалении/ установке баз данных запрашивается *.msi файл. Проблема возникает из-за того, что из директории C:\WINDOWS\Installer (скрытая директория) были удалены служебные файлы Windows Installer. Произойти это могло по ошибке, либо при использовании различных сомнительных программ для чистки/оптимизации Windows. Рекомендуем установить утилиту Windows Installer CleanUp и с её помощью удалить информацию о запрашиваемом файле из установщика Windows (Windows Installer): Пуск → Программы → Windows Installer CleanUP → Клик по требуемому компоненту 2ГИС → Remove. После этого базу данных можно установить заново. Как удалить базы неиспользуемых городов? Удалить базы городов можно через интерфейс программы. Для этого запустите 2ГИС, откройте Центр Обновлений, выберите в списке город, который хотите удалить и нажмите на красный крестик справа от его названия. Если таким способом база не удаляется, можно сделать это вручную, через Пуск - Программы - Панель управления. Когда появится версия 2ГИС для Mac OS? Мы работаем над этим. Как настроить модуль навигации? Подключите GPS-приемник к ПК. Если требуется, установите необходимое ПО, которое поставляется в комплекте с устройством. Установите дополнительный модуль « Спутниковая навигация » и запустите 2ГИС. Перейдите на вкладку «Навигация», зайдите в «Настройки». Укажите параметры вашего GPS-приемника (тип подключения, протокол) и кликните на «Поиск устройства на портах». После того как устройство будет обнаружено, нажмите «ОК» и «Включить навигацию». Последняя версия модуля «Спутниковая навигация» поддерживает только протокол NMEA по COM порту. 2ГИС периодически вылетает или просто не запускается. Причиной проблемы может быть заражение компьютера вирусом. Рекомендуем вам обновить антивирусную базу и произвести полное сканирование дисков. Если антивирусная программа на компьютере не установлена, то можете скачать бесплатный антивирус Avira AntiVir Personal . При запуске приложения открывается только Центр обновлений 2ГИС, нет возможности запустить базу данных города. Для решения проблемы попробуйте удалить директорию C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\2GIS (если на Вашем компьютере установлена операционная система Windows XP) или C:\ProgramData\2GIS (для ОС Windows Vista/Windows 7) и после этого заново установите базы данных нужных городов через Центр Обновлений 2ГИС. Как установить 2ГИС под Linux? Вы можете скачать версию для Linux на странице « Загрузки ». 2ГИС для смартфонов и планшетов Будут ли обновляться базы для Symbian OS, Windows Mobile и Android 1.6-2.1? Поддержка этих баз прекращена по техническим причинам с марта 2014 года, обновляться они больше не будут. Когда мобильная версия «научится» работать с дополнительными слоями? Разработка этого функционала пока не планируется. Как отфильтровать организации по времени работы? Необходимо выполнить поиск или перейти в «Основное меню 2ГИС» → «Фирмы» и выбрать нужную рубрику. Затем нажать «Уточнить условия» и установить метку «Работает сейчас» в поле «Фильтры». Правовая информация Справка Обратная связь vkontakte tlgrm twitter habr youtube © 2022, 2ГИС Русский English Українська