
Отправить отзыв о сервисном центре

Пожаловаться на неправильные контактные данные

Отправить запрос в сервисный центр

Оценить работу сервисного центра
Сервисный центр компании ERC - один из крупнейших сервисных центров в Украине. Мы начали свою деятельность в 1996 году и за это время накопили большой опыт по сервисному обслуживанию компьютерной периферии и оргтехники. Являясь авторизованным сервисным центром по многим направлениям мы сформировали сеть сервис-партнеров во всех регионах Украины. В настоящее время количество постоянных сервис-партнеров насчитывает более 130 компаний.
Мы предлагаем, помимо стандартных гарантийных и послегарантийных ремонтов, услуги по инсталляции оборудования и техническому обслуживанию. Специальные предложения по сервисному обслуживанию корпоративных заказчиков.
Мы предлагаем широкий выбор запасных частей всемирно известных производителей. Для постоянных партнеров существует система скидок. Поставка осуществляется со склада в Киеве.
, г.
01.09.2022
Школяренко Эдуард Тимурович
Прислали через интернет магазин Фоктсрот 29.08.2022 телевизор Hisense 55E76GQ. Сам телевизор очень нравится, все супер, как картинка, так и звук (это кстати мой 3-й купленный телевизор), но.... При распаковке кроме битых пикселей по центру (3 штуки, не столь критично хоть и неприятно), обнаружил в глубь экрана черную тонкую полосу сантиметров 4-5, что абсолютно неприемлемо как по мне, если бренд продает качественную продукцию. прошу заменить эту же модель на аналогичную модель но без дефектов. Во время войны к сожалению не у всех есть возможность сходить в магазин и проверить качество та и не все магазины в городах открыты, так что прошу связаться со мною чтоб я направил подтверждающее материалы покупки и фото самого дефекта. Надеюсь на скорейшее решения вопроса!
18.03.2021
Рябец Юрий
Сервис отвратительный! Не рекомендую! С момента подачи заявки на ремонт холодильника до прихода мастера нужно ждать две недели !!!
20.10.2020
Григоренко Марія Андріївна
Нікому не рекомендую звертатися, а тим більше користуватися послугами цього "сервісного" центру.
Моя історія відносин з цим центром така: Придбала мамі телефон 2Е , через декілька тижнів перестав працювати мікрофон в телефоні. Я звернулася в сервісний центр для ремонту по гарантії. Телефон прийняли. Приблизно через тиждень мені повідомили що можу забрати телефон і що мені відмовлено в гарантійного ремонті тому що виявлені сліди корозії ( як мені потім пояснили - водою ). Я запитала чи можуть вони полагодити телефон за мій кошт - пообіцяли уточнити - і через тиждень відмовили в ремонтуванні. Окей , я забрала телефон, принесла додому, спробувала ввімкнути - не вмикається, підключилися до зарядного пристрою - не заряджається. Спробувала ввімкнути фонарик - кнопка не працює. При тому всьому я телефон відправлялася заряджений і зі всім робочим крім мікрофона. Ваші "майстри" долали телефон і повернули мені "хлам". Я телефонувала в сервісний уентр щоб пояснили що сталося - сказали що окислився метал на кнопках тому вони не працюють. Мені просто цікаво щоб такі пошкодження були на телефоні його потрібно було б десь покупать. Тим більше мені мама казала що на нього вода не потрапляла. Де гарантія того що в вашому "сервісному" центрі якийсь "майстер" не вилив на ньго чашку кави . Велике дякую за "сервіс".
31.07.2020
Муравйов Сергій Олександрович
Дуже гарний сервісний центр, до цього я звертався в один із сервісних центрів міста Харкова з приводу гарантійного обслуговування мого принтера "hp", який начебто авторизований. Там мене "культурно послали", начебто в мене купівля комерційна, а не споживча, і навіть при цьому не подивились серійний номер виробу. На гарячій лінії з обслуговування "hp" мені порекомендували звернутися до сервісного центру "ERC" міста Києва. Подзвонив, сказали присилайте новою поштою і все зробимо без проблем. В результаті мені взагалі замінили на новий принтер, вклали новий набір красок додатково. Все це трішки більше однієї неділі. Я дуже задоволений сервісним центром "ERC". Дякую.
31.07.2020
Муравйов Сергій Олександрович
Дуже гарний сервісний центр, до цього я звертався в один із сервісних центрів міста Харкова з приводу гарантійного обслуговування мого принтера "hp", який начебто авторизований. Там мене "культурно послали", начебто в мене купівля комерційна, а не споживча, і навіть при цьому не подивились серійний номер виробу. На гарячій лінії з обслуговування "hp" мені порекомендували звернутися до сервісного центру "ERC" міста Києва. Подзвонив, сказали присилайте новою поштою і все зробимо без проблем. В результаті мені взагалі замінили на новий принтер, вклали новий набір красок додатково. Все це трішки більше однієї неділі. Я дуже задоволений сервісним центром "ERC". Дякую.
20.02.2020
Коча Виктор Анатольевич
Большое спасибо Вашему сервисному центру за доброжелательное отношение к клиентам и хорошую работу. Мне отремонтировали мобильный телефон.
18.02.2020
Гриньов Олег Петрович
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Летом попросил родителей отправить им на ремонт iPhone 5s - был разбит экран. Только сейчас вернулся из-за границы - включаю телефон - сенсорный экран вообще почти не работает (не нажимаются клавиши, сам вводит что хочет и т.д.) - сразу видно что "СЕРВИС" никудышный. Так еще и при отправке и оплате было МНОГО ПРОБЛЕМ. Вообщем, ЗАПЛАТИЛ 1000-2000 грн!!! И МНЕ НИЧЕГО НЕ ПОЧИНИЛИ. Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!!
22.01.2020
Недогибченко Ірина
Не рекомендую звертатись в даний сервісний центр. Відповідь щодо можливості ремонту планшету чекала 3 дні... І після 4 мого дзвінку нарешті отримала негативну відповідь на вайбер: "Добрый день .
Запчасть к заказу не доступна .
Советуем обратится в авторизованный Сц"...
14.12.2019
Плужник Вікторія Вікторівна
Доброго дня. Хочу висловити вдячність всій команді сервісного центру. Я мешкаю в Харківській області і намагалася вирішити питання по запчастині на холодильник в сервісних центрах м. Харків, але всі спроби не призвели до позитивного результату. Тоді, отримавши дані по серісним центрам м. Києва, звернулася по телефону до Вас і була приємно приголомшена таким приємним, доброзичлевим та небайдужим ставленням до проблем клієнта. Всі питання було вирішено позитивно та швидко. Рекоментую всім, у кого виникають проблеми з технікою, не замислюватися відносно інших сервісних центрів, а звертатися саме до них.
10.12.2019
Немеш Иван Иванович
Центр чинит мне холодильник четвертый месяц.
На мои звонки все время только обещания,которые не выполняються.
!!!!!ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Авторизации. Гарантийный ремонт.