This version of the page http://vena.com.ua/obmen-i-vozvrat (185.149.40.94) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2022-09-10. The original page over time could change.
Обмен и возврат
Чернігів, вул. 77-й Гвардійської дивізії, 1
пн-сб: 09:00 - 18:00, нд: до 15:00
0 800 503922
Увійти
Порівняння товарів
Кошик
Кошик
  • Онлайн консультація
  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram
Всі категорії
Увійти
Порівняння
Кошик
Кошик
  • Онлайн консультація
  • WhatsApp
  • Viber
  • Telegram
Чернігів, вул. 77-й Гвардійської дивізії, 1
пн-сб: 09:00 - 18:00, нд: до 15:00
0 800 503922
Обмін і повернення

  Відповідно до норм чинного законодавства споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Випадки, коли продавець погодився б обміняти товар після спливу 14 днів, трапляються рідко і, як правило, винятком з правил.

Повернення товару в термін 14 днів

    Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов: товар не був у експлуатації; збережені всі пломби та ярлики; цілісність комплекту та упаковки не порушена; збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату; виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172)....

Повернути товар протягом гарантійного терміну можливо за таких умов: наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є істотним (товар неналежної якості); збережено гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату; цілісність комплекту не порушена.

Алкогольні напої та тютюнові вироби

Згідно з Правилами роздрібної торгівлі алкогольні напої та тютюнові вироби належної якості обміну й поверненню не підлягають. У разі виявлення недоліків, фальсифікації алкогольних напоїв чи продажу їх неналежної якості, споживач має право вимагати: заміни аналогічним товаром належної якості; заміни товаром іншого виду, марки з відповідним перерахуванням купівельної ціни; повернення коштів; відшкодування заподіяних йому збитків і шкоди у порядку, передбаченому законодавством.

Права споживачів при придбанні непродовольчого товару належної якості:
  • обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням;
  • придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
  • здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж;
  • розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.
Правила повернення товару
  • якщо товар не використовувався;
  • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Дізнатися подробиці про обмін та повернення зверніться до свого персонального менеджера

Введіть контактні дані чи Авторизуйтесь

Особисті дані
Ім'я
Прізвище
Ваша адреса
Місто
Вулиця
Будинок
Всі поля є необхідними для заповнення для коректної роботи адресної доставки гіпермаркету "Вена"
Пароль
Пароль
Повторіть пароль
Натискаючи на кнопку, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності

"ВЕНА" -перший і найуспішніший гіпермаркет по комплектації будівництва в Чернігівській області. Основний напрямок - це торгівля всім необхідним для будівництва та проведення ремонтних робіт. А також в гіпермаркеті "ВЕНА" ви зможете знайти величезну виставку меблів, побутової техніки та шикарний вибір товарів для домашнього затишку і краси.

Показати більше Сховати
  • Офіційна гарантія від виробника
  • Повернення / обмін товару без питань
  • Оплата готівкою, карткою або на розрахунковий рахунок

Контакти

Популярне

Вена

Допомога покупцеві

Всі права захищені. Політика конфіденційності Розроблено в redlab