Simka – Аутсорсинговий контакт-центр

Simka [https://simka.co.ua] +38 097 189 83 83 [email protected] Послуги Про нас Долучитися до команди Контакт-центр Simka – вигідна послуга для вашого бізнесу Професійно здійснюємо телефонно-інформаційний супровід, візьмемо на себе вашу рутинну роботу, залишивши час для справді важливого.​ Зв'язатися з нами Для кого ця послуга? наші послуги будуть корисні бізнесу, який хоче швидко рухатись хто не хоче витрачати свій час на телефонію хто готовий віддати частину послуг на аутсорс, довіривши її професіоналам Наші послуги Обслуговування інтернет-магазину, консультація по продукту Консультація по технічних характеристика товару Актуальні ціни/наявність товару Оформлення та супровід товару Телефонні опитування Оцінка рівня задоволення товаром / послугою Рейтингові опитування Оцінка ефективності маркетингових/рекламних заходів Інформаційна лінія Надання інформації про товари/послуги замовника Фіксація обробка скарг і пропозицій Обробка E-mail, on-line звернень Актуалізація бази даних Уточнення інформації з бази даних Замовника Фіксація нових контактних даних Супровід логістичних послуг Підготовка диспетчерів Пошук автомобілів Пошук вантажів Інформування клієнтів Інформування про виставки, конференції/семінари Інформація про акції Поздоровлення Подяки Чому потрібно обрати нас? Simka – команда професіоналів: соціолог-маркетолог, психолог, коуч-тренер, фінансист, програмні інженери, оператори. Ми використовуємо індивідуальний підхід до кожного клієнта, орієнтовані на досягнення конкретних цілей замовника. Ми ростемо і розвиваємося, щоб відповідати вимогам ринку і часу. Ми за рівноправні, чесні і партнерські стосунки. Обираючи нас, Ви економите свій час і гроші. Наші партнери Попереднє Наступне Зв`язатися з нами Алгоритм роботи 1 Розробка плану дій Вникаємо в деталі вашого бізнесу Визначаємо цілі проекту Розробляємо індивідуальний план дій 2 Обговорення кошторису та укладання договору Передоплати і оплати послуг Терміни та етапи виконання робіт 3 Підбір команди Завдяки кращим HR-практикам підберемо команду для вирішення завдань вашого проекту 4 Навчання персоналу Проводимо навчання команди проекту особливостям вашого продукту / послуги до рівня якості відповідно до Ваших стандартів. 5 Запуск проекту в життя Щоденний контроль Зріз показників проекту Коригування процесів і узгодження з Клієнтом Замовити консультацію Ваше ім'я Номер телефону Якщо потрібно Додаткова інформація [anr_nocaptcha g-recaptcha-response] Про нас Simka – мережа віддалених контакт-центрів, орієнтована на працевлаштування людей з інвалідністю і всіх тих, кому в силу певних обставин важко працювати за межами дому, або повний робочий день. Соціальна місія: Ми допомагаємо людям з проблемами опорно-рухового апарату реалізувати себе, працюючи в віддалених контакт-центрах Діяльність проекту: На даний час, багатьом підприємствам вигідно віддавати частину своїх послуг на аутсорсинг у віддалені контакт-центри, економлячи час і кошти. Команда операторів контакт-центру (в основному це люди з інвалідністю, проблеми опорно-рухового апарату), це ті хто хоче працювати, і кому важко працювати за межами дому через погану інфраструктуру міст чи брак спеціалізованих робочих місць. Вони мають можливість працювати вдома, в звичних та зручних для себе умовах. Контакт-центр “Simka” – це можливість навчання, працевлаштування, гідної оплати праці та соціалізації для людей з інвалідністю. Ідея створення контакт-центру Simka визріла поступово, пройшовши шлях від Тернопіль: Garage Idea для соціального підприємництва до: 2018 – переможці Львів: хакатон із соціального підприємництва , 2018-2019 – випускники акселератора Акселератор із соціального підприємництва SELab accelerator 03.06.2019 – реєстрація ТОВ “СІМКА ПЛЮС” 2019-2020 – учасники п роекту Active Social Entrepreneurship in Ukraine , що реалізується School of ME у партнерстві з Kinderhilfswerk ChildFund Deutschland і Center for Entrepreneurship УКУ (LvBS) березень 2020 – отримали інвестиції від USVF (Український соціальний венчурний фонд) на розвиток. 2021 – співпраця з Агенцією регіонального розвитку в Тернопільській област по реалізації проєкту “Центр розвитку соціального підприємництва в Тернопільській області”. … далі буде ​ Зв`язатися з нами Контакти +38 097 189 83 83 [email protected] Адреса ТОВ Сімка Плюс вул. Текстильна 34 м. Тернопіль 46002 Соціальні мережі Facebook Instagram Copyright © 2018-2022 Сімка Плюс | Всі права захищені