eSputnik — Сервіс Автоматизації Маркетингу для B2C

[https://esputnik.com/uk] Для малого бiзнесу Для малого бiзнесу Email-розсилки Понад 60 000 компаній у всьому світі щомісяця відправляють із eSputnik мільйони емейлів. Приєднуйтесь! SMS-розсилки Забезпечте миттєву комунікацію з клієнтами, навіть коли вони в офлайні. Viber-розсилки Використовуйте візуальні переваги вайбер-повідомлень: кнопки із закликами та зображення товарів. Web Push-повідомлення Надсилайте персоналізовані веб-повідомлення до браузерів десктопних та мобільних пристроїв клієнтів. Mobile Push-повідомлення Утримуйте і залучайте користувачів мобільного застосунку персоналізованими повідомленнями. Маркетингове агентство Скористайтеся допомогою професіоналів із різноманітним досвідом в емейл-маркетингу. Для великого бізнесу Для великого бізнесу Емейл-Маркетинг Оптимізуйте свої маркетингові задачі за допомогою комплексного набору інструментів для автоматизації кампаній та дієвих звітів. Сегментація Сегментує аудиторію, щоб у потрібний момент надати релевантний контент уже зацікавленому отримувачу. Уніфікація Даних Профіля Ідентифікуйте користувача через будь-який канал взаємодії та збирайте його дані в одному профілі. Штучний Інтелект Використовуйте можливості штучного інтелекту для вашого бізнесу. Омніканальність Поєднуйте канали в єдиній системі для максимального залучення: Email, SMS, Viber, Web, Mobile, In-App-повідомлення. Багатомовність Ведіть ваші комунікації в каналах тими мовами, якими говорить ваша аудиторія. Рекомендації на Сайті Показуйте відвідувачам сайту правильні товарні рекомендації, що ґрунуються на алгоритмах штучного інтелекту. Мобільний Маркетинг Автоматизуйте комунікацію у мобільних телефонах і будьте ближчими до своєї аудиторії. Ціни Ціни Customer Data Platform Вартість використання всіх можливостей CDP Текст: Об'єднуйте дані з усіх джерел за допомогою Customer Data Platform, щоб створити єдине представлення клієнта. Email-розсилки Спілкуйтеся з підписниками, використовуючи найефективніший маркетинговий канал – від 15$ на місяць. SMS-розсилки Будь ласка, ознайомтеся з тарифами для вашого регіону – Доставляйте повідомлення отримувачам, де б вони не знаходилися. Viber-розсилки Будь ласка, ознайомтеся з тарифами для вашого регіону – Нехай вас почують користувачі Viber в усьому світі. Web Push-повідомлення Без сегментації – безкоштовно, розширені можливості – від 38$ за 10000 токенів. Надсилайте сегментовані веб-пуші на десктоп та мобільні. Mobile Push-повідомлення Від 64$ за 10000 токенів пристроїв – Залучайте користувачів і повертайте їх у свій застосунок за допомогою мобільних push-повідомлень. Персональні рекомендації на сайті Підключайте персональні товарні рекомендації на вашому сайті від 29$ Маркетингове агентство Скористайтеся допомогою професіоналів із різноманітним досвідом в емейл-маркетингу – від 499$ на місяць. Блог Блог Блог Останні тренди та новини світу email-маркетингу, розбір наших кейсів та інтерв'ю з відомими фахівцями. Приклади Email-Розсилок Надихайтеся кращими емейл-розсилками за всіма популярними інфоприводами з коментарями наших фахівців. Вебінари Дивіться, Вивчайте, Застосовуйте Кейси Підтримка Підтримка Перші кроки Ласкаво просимо до eSputnik. Почніть роботу з системою з цього розділу. Курси Курс. Email-редактор eSputnik Повідомлення Створюйте email, SMS, веб-пуш, моб-пуш і Viber-розсилки. Дізнайтеся, як працює редактор від А до Я. Контакти Працюйте з контактами, групами, сегментами, формами підписки і відписки. Автоматизація Налаштування автоматичних сценаріїв в залежності від призначення. Інтеграція Інтегруйте eSputnik з будь-якою системою аналітики, збору і обробки даних. API Технічна документація, опис ресурсів і методів. Рекомендації Про нас Вхiд Реєстрація Укр English Українська Русский eSputnik – омніканальна CDP Усі дані та всі канали комунікації в єдиній системі Спробуй зараз Демо Збільшуйте свої продажі Збільшуйте ефективність всього бізнесу за рахунок використання найпередовіших технологій багатоканального маркетингу Формуйте лояльну аудиторію й утримуйте (повертайте) покупців Автоматично контактуйте з покупцем через найзручніший для нього канал: Email SMS Web push Viber Mob push In-app Pop-ups Банер Рекомендації App Inbox WhatsApp Coming soon Telegram Coming soon Збільшуйте середній чек за допомогою товарних рекомендацій Збирайте інформацію про клієнтів на основі поведінки на сайті, відправлених повідомлень, статусу кошика і записів CRM. Створюйте кращі персоналізовані рекомендації та будуйте відносини з клієнтами. Підвищуйте частоту покупок, відправляючи релевантні пропозиції Відправляйте масові проморозсилки та тригерні ланцюжки з рекомендаціями у всіх каналах. Скорочуйте інтервал між покупками, використовуючи всі можливості для upsell. Рішення для бізнесу на будь-якому етапі зростання Готові до запуску кращі практики для вашого бізнесу Запускайте розсилки з унікальним дизайном у перший же день! Використовуйте заздалегідь підготовлені сценарії на будь-який випадок: від покинутого кошика до персоналізованого привітання. Дивитися рішення для малого бізнесу Інструменти персоналізації для лідерів галузі Персоналiзуйте кожне торкання в будь-якому каналі, ґрунтуючись на даних про поведінку користувача в реальному часі. Збільшуйте продажi з програмами лояльності, індивідуальними промокодами і персональним підбиранням акцій. Дивитися рішення для великого бізнесу Наші рішення підходять для Маркетплейсів Знижкових сервісів Ритейлерів Квиткових операторів Туристичних порталів Fashion Шопінг-клубів DIY Приклади робіт з eSputnik Advanced Segmentation +65% замовлень для ROCKET завдяки сегментації за подіями Система eSputnik дозволяє сервісу доставки ROCKET створювати мікросегменти користувачів і використовувати їх для персоналізації. Розсилки мікросегментам допомогли на 40% скоротити відтік клієнтів, на 12% збільшити LTV та підняти ROAS до 500%. Детально Advanced Segmentation Direct Communication ×2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів Маркетплейс Shafa використовує eSputnik як єдину омніканальну систему для всіх direct-комунікацій. Завдяки поглибленій сегментації та персональним рекомендаціям за півроку вдалося подвоїти кількість замовлень, а каскадні сценарії й оптимізація частоти розсилок у 2 рази знизили їхню вартість. Детально Direct Communication Email ×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії Маючи редактор eSputnik, команда Zakupki.prom.ua власноруч впоралася з редизайном та додаванням AMP-елементів до розсилок, ускладненням welcome-ланцюжка й подвоїла показник прочитань. Детально Email Використовуйте всі можливості для зростання Впроваджуйте кращі практики директ-маркетингу швидко і вдосконалюйте їх без залучення програмістів Автоматично використовуйте найвигідніший канал Омнiканальнiсть Омніканальнi стратегії, що комбінують усі необхідні канали: Email SMS Web push Viber Mob push In-app Pop-ups Банер Рекомендації App Inbox WhatsApp Coming soon Telegram Coming soon Ще один плюс системи – мультиканальність. Використовуючи в комплексі email-, push- та SMS-розсилки, ми комунікуємо з клієнтом у зручному для нього форматі. Костянтин Черепинський, CEO Gold.ua Адаптивний редактор листів Онлайн Drag-n-Drop та HTML емейл-редактор Створюйте правильні, яскраві листи, що продають, і захоплюючі тематичні розсилки за допомогою нашого редактора drag-and-drop. 300+ готових блоків, генератор карток товарів та зручний HTML-формат для профі! Для нас компанія eSputnik – це більше, ніж просто партнер з email-маркетингу. Варто окремо відзначити такі моменти: зручна робота з підписним листом, класний конструктор листів із багатьма опціями та просто чудовий функціонал для аналітики. Денис Каплунов, CEO “Студія Дениса Каплунова” Товарні рекомендації Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що платять У лист автоматично підставляються товари, якими користувач цікавився на сайті, в мобільному застосунку або в розсилці. Ви можете налаштувати відправлення покинутого кошика та покинутого перегляду з персональними рекомендаціями. Можливості сегментації дозволили нам максимально персоналізувати повідомлення та збільшити коефіцієнт конверсії в 1.5 раза. Галина Панасюк, CRM-маркетолог Busfor.ua Інновації на службі у наших клієнтів Ми завжди працюємо над додаванням нових можливостей для розвитку вашого бізнесу Редактор омніканальних сценаріїв Легко створюйте ефективні алгоритми відправки готових повідомлень: коли, кому, яким каналом та за яких умов. Сценарії автоматично запускаються подіями у режимі реального часу. Дієві звіти Підвищення ефективності email-каналу за допомогою дієвих звітів: RFM, когортний аналіз, звіти про прочитання, відкривання та переходи. Багатомовність Створіть один шаблон і змінюйте в ньому лише контент для інших мов. Більше не потрібно створювати ланцюжки з численними умовами – спілкуйтеся з підписниками їхньою рідною мовою, використовуючи один шаблон та один сценарій. Пiдтримка AMP4EMAIL Безпосередньо у повідомленні, не переходячи на веб-сайт, користувач може: обирати товари з доступних на даний момент, переглядати різні каталоги, залишити відгук про товари, забронювати готель, пройти опитування. Покращуйте свій маркетинг уже сьогодні! Запускайте рекламні кампанії, створюйте омніканальні ланцюжки та збільшуйте продажі директ-каналу з першого ж дня користування сервісом Перша розсилка не буде для вас проблемою. Ми надаємо підтримку (онлайн-чат, емейл, телефон) на всіх етапах: від інтеграції та запуску до автоматизації та кастомізації. Відгуки Нам довіряють та запускають розсилки більше ніж 60 000 клієнтів! Томащук Денис Retention Manager Pampik.com Читати повний відгук У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський досвід. Дарина Петренко Керівник відділу маркетингу oneclub.ua Читати повний відгук У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua і обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних та регулярних проморозсилок. На момент запуску сайту залишилися дуже задоволені роботою служби підтримки, яка оперативно давала відповіді на всі запитання та допомагала з інтеграцією. Задоволені і тарифними планами, які з легкістю дозволяють обрати відповідну функціональність. Oleksandr Kurdiuk Deputy Marketing Director MEGOGO.NET Читати повний відгук Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію Олена Жибуль Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua Читати повний відгук Для нас була вирішальною потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз у системі. Але особливо важливим моментом для мене є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань/etc. Вам не просто допоможуть із рішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я колись співпрацювала! Маргарита Роктанен Спеціаліст по комунікаціям Winner (Віннер Автомотів) Читати повний відгук Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки – дуже ефективний інструмент, який потребує найменших капіталовкладень. Працювати із системою зручно, складнощі виникають із вже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям. Сергій Шапіренко CMO, Astratex Читати повний відгук В компанії пішли на назустріч, надавши перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не найнижчі на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Відмінна технічна підтримка! За два місяці роботи збій був лише один раз, проблему вирішено протягом півгодини - мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям та партнерам. Сергій Гордієнко Email-маркетолог Allo.ua Читати повний відгук Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до автоматизації. Александра 925.com.ua Читати повний відгук Установка коду збору даних пуш-повідомлень зайняла мінімальну кількість часу. Процес установки – легкий та доступний. Канал для нас новий і працює порівняно недавно, але транзакції здійснювалися практично з перших розсилок. Однозначно зручніше використовувати кілька сервісів (email+push+viber+sms) у рамках єдиної платформи. Кречетович Євген Сергійович Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) Фокстрот Читати повний відгук Канал пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує гарний приріст за підписками, в рази більше ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, так як комунікація з клієнтами має бути омніканальною, з можливістю робити покрокові дії. Андрій Сус Digital Marketer в Brabrabra Читати повний відгук Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу. Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації зі шкірним клієнтом критично необхідно. Маргарита Налісна Marketing manager в Книгарня 'Є' Читати повний відгук Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому. Микита Коваленко Епіцентр К Читати повний відгук Емейл-маркетинг є невід'ємною частиною нашого бізнесу:) Він допомагає гнучко реагувати на потреби наших клієнтів, проводячи промокампанії з хірургічною точністю. Такі ж високі пріоритети для нас - статистика та аналіз поведінки користувачів. У eSputnik є всі необхідні для цього фічі. Якщо мене спитають, який сервіс вибрати, я відповім: eSputnik. NPS на основі 2361 оцінки 8. 5 з 10 4.8 4.6 5.0 5.0 Наші нагороди FAQ Що таке CDP-платформа? CDP (платформа клієнтських даних) – це єдина база даних вашого бізнесу. У ній об'єднуватимуться дані про клієнтів, зібрані самою системою з підключених каналів, а також передані з будь-яких зовнішніх джерел: від Google Sheets, CRM до BigQuery та подій з офлайн-кас. Як використовувати платформу клієнтських даних у маркетингу? Головне завдання CDP в маркетингу – сформувати найбільш повні профілі клієнтів. Вони включають анкетну інформацію, історію замовлень, поведінкові дані онлайн та офлайн, реакції на комунікацію й будь-які кастомні події, що ви захочете передати. Все це буде доступним для поглибленої сегментації та персоналізації повідомлень. eSputnik має вбудовану функціональність для омніканальних розсилок, інші системи можна інтегрувати зі спеціалізованими сервісами. Кому потрібна CDP-платформа? Платформа клієнтських даних – сервіс, необхідний enterprise-бізнесам через велику кількість контактів і даних про них, а також завдяки можливості вирішувати специфічні завдання. Меншим компаніям CDP буде корисна тим, що вже має готові інструменти для retention-менеджменту, не вимагає безлічі зайвих інтеграцій та легко масштабується при зростанні бізнесу. У цілому платформою варто користуватися тим, у кого підключено кілька каналів комунікації та джерел даних. Як вибрати CDP? Потрібно виходити з того, які завдання має вирішити Customer Data Platform: чи є в ній необхідні інструменти та інтеграції, чи підтримується імпорт/експорт важливих даних і т. ін. Проведіть демо або протестуйте кілька варіантів. Також системі, що працює з даними, критично важливо бути безпечною – вибирайте лише ті рішення, надійність яких підтверджена відповідними сертифікатами. Оцініть модель оплати: потрібно платити за всю функціональність або тільки за використовувану. Як упровадити Customer Data Platform? Перед інтеграцією слід детально продумати, які дані й для чого потрібні, звідки та як вони передаватимуться. Поточну базу теж потрібно перевірити й підготувати. Потім необхідно буде скласти чітке ТЗ і передати його розробникові, який налаштує та перевірить інтеграцію. Залишилися питання? Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему! Зворотний дзвінок Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час. Відправити заявку Консультація в чаті Готові до ваших запитань! Написати в чат Електронна пошта Напишіть в службу підтримки eSputnik. Надіслати email Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою. info@esputnik.com Для малого бізнесу Email-розсилки SMS-розсилки Viber-розсилки Web Push-повідомлення Мобільні Push-повідомлення Маркетингове агенство Для великого бізнесу Автоматизація емейл-маркетингу Поглиблена сегментація Багатомовні розсилки Рекомендації на сайті Мобільний маркетинг База знань Блог Приклади email-розсилок Словник email-маркетологу Керівництво користувача Документація по API FAQ Про компанію Про нас Відгуки Контакти Кар'єра Умови використання сервісу Політика конфіденційності Сертифікація ISO/IEC 27001:2013 eSputnik Omnichannel CDP 2022 © All rights reserved.