Як приєднати Webhook до KeepinCRM
[/uk?cama_set_language=uk] Головна Пошук На сайт Спробувати безкоштовно Головна сторінка Робочий стіл Імпорт/Експорт Ліди Клієнти Угоди Прайс-лист Склад Контрагенти Ліди Клієнти Масові дії Завдання Робота з завданнями Масові дії Угоди Робота з угодами Масові дії Воронка продажів Склад / Прайс-лист Функціонал складу Товарні накладні Штрихкоди Комплектація на складі Фінанси Робота з фінансами Налаштування Управління Переходи по етапах Філії, користувачі та доступи Філії Доступи Користувачі Профіль Push-сповіщення Вигляд Товари YML генератор Профіль компанії Статуси Фінанси Шаблони документів Служба підтримки Система лояльності Управління Користувацькі поля Гарячі клавіші Очистка інформації Користувацькі фільтри Статистика Оборотність товару Документи Робота з документами Тригери Загальна інформація Переміщення між воронками Відправка SMS Проведення фінансів Дзвінки Валідація Загальна інформація Webhook Загальна інформація Приєднання WordPress (Contact Form 7) Приєднання WordPress (Woocommerce) Facebook Leads (Apix-Drive) Приєднання Weblium (форми) Модулі Онлайн-консультант для сайту Підрядники Записи Інтеграції TurboSMS Нова Пошта Binotel УкрПошта Rozetka Prom BlackBox Justin ПриватБанк Phonet Хорошоп Монобанк Hubber Алло F.ua Checkbox Nextel Opencart Ringostat Головна Документація Загальна інформація Загальна інформація Зміст Загальна інформація #1. Підготовлені шаблони інтеграцій #2. Налаштування даних з Webhook #3. Сервіс для змінних #4. Можливі помилки Додаткова інформація Загальна інформація За допомогою вхідних Webhook (вебхуків) можна приєднати майже будь-який сервіс, який їх підтримує. Тобто зі стороннього сервісу відправляється інформація до KeepinCRM, а KeepinCRM обробляє згідно з налаштуваннями (мапінг): яку інформацію з сервісу записати та в які поля KeepinCRM. В KeepinCRM є 2 типи Webhook: Вхідний - цей (отримує інформацію зі стороннього сервісу) Вихідний - тригер (відправляє інформацію в сторонній сервіс) За допомогою вхідного Webhook можна створити: Контрагента (ліда/клієнта) Угоду Завдання Які сервіси можна приєднати? Всі які можуть відправляти дані через Webhook в сторонню систему. Структура Webhook запиту який приходить: Назва змінної - з якої змінної й куди записати значення (зовнішня назва поля) Значення змінної - що записується і в яке поле до KeepinCRM (KeepinCRM: поля) Для приєднання можна використати наші підготовлені шаблони або обрати Webhook без налаштувань, і налаштувати всі змінні з нуля. Створити Webhook можна в розділі: Налаштування => Інтеграції => Webhook #1. Підготовлені шаблони інтеграцій Для зручності та швидкості приєднання ми створили підготовлені шаблони зі змінними, які найбільш часто використовуються в таких сервісах WooCommerce (Кошик) WordPress (Contact Form 7) Weblium (Форми) Weblium (Кошик) Facebook Leads (Apix-drive) Тобто, обираєте потрібний сервіс зі списку і вказуєте URL на webhook, який сформував KeepinCRM в обраній системі. А якщо потрібно створити чистий Webhook, то обрати +. #2. Налаштування даних з Webhook Якщо в шаблонах немає потрібного сервісу, то створюється пустий Webhook та налаштовується з нуля. Головне заповнити правильно змінні з Webhook та поля куди записати значення з цих змінних. Самі налаштування поділяються на декілька блоків: Створення контрагента Створення угоди Створення завдання Важливо! Контрагент завжди створюється, якщо він не налаштований, або налаштований неправильно - дані не створяться До контрагента можна обрати, щоб створювалась угода або завдання, або угода та завдання разом Для створення контрагента обов'язково повинно бути налаштовано заповнення поля - Назва компанії / Контактна особа Для створення угоди повинно бути налаштовано заповнення поля - Назва угоди Для створення завдання повинно бути налаштовано заповнення поля - Назва завдання Якщо змінні в масиві, то вказується: назва масиву, крапка і назва змінної. Приклад нижче на фото. Якщо потрібно заповнити текст в поле, наприклад назву завдання, то вказувати через - /ТУТ НАЗВА/ Якщо потрібно записати 2 змінні в одне поле KeepinCRM - використовувати {{Тут змінна 1}} {{Тут змінна 2}} В товари додавати додаткові поля не можна, тільки описати змінні 4-х стандартних які ми надаємо Приклад зв'язки змінних та полів KeepinCRM (мапінг) на основі історії запитів, звідки й можна взяти ці змінні. Все досить просто налаштовується, якщо розібратись трохи детальніше в тому, що і як приходить в запиті до нас. На фото вказано приклад змінної зліва в запиті та точне його вказання в налаштуваннях. #3. Сервіс для змінних Також змінні можна отримати на сервісі https://www.site24x7.com/tools/jsonpath-finder-validator.html . В нього копіюється запит який приходить до KeepinCRM і натискається кнопка копіювання біля потрібної змінної, далі копіюєте змінну яку сервіс надав. #4. Можливі помилки Помилки в більшості випадків стандартні: Не обрано поле Назва компанії / Контактна особа при створенні контрагента Обрано поле в яке не можна записати дані: ID, формула Обрано поле, в яке записати дані не можна через його формат: в цифрове поле текст записати не можна, або в тип поля: Так/Ні записується текст і тому подібне Неправильно вказана змінна з Webhook Додаткова інформація Доступно на розширеному тарифі Можна створювати необмежену к-сть Webhook Якщо потрібна додаткова автоматизація після створення контрагента, угоди або завдання, можна використовувати тригери . Наприклад авторозподілення угоди й тому подібне При видаленні Webhook дані не видаляються, тільки профіль Товари в більшості випадків приходять в масиві (таке собі вкладення), тому потрібно вказати масив і далі змінні які відповідають за назву, к-сть, ціну та артикул Webhook це одностороннє отримання даних, повернути щось в іншу систему не можна. Наприклад двостороння зміна статусів й тому подібне В назві змінних не можна використовувати українські/російські слова, тільки латиниця Якщо змінна в масиві "first": [ { "second": "тут значення" }, { "third": "тут значення" } ] то вказується назва масиву [].назва змінної. Приклад: first[].second, якщо потрібне значення не перше, а друге, наприклад third, то first[1].third Якщо дані в об'єкті, то через крапку "first": { "second": "тут значення", "third": "тут значення" } то вказується назва обєкту.назва змінної. Приклад: first.second, якщо потрібне значення не перше, а друге, наприклад third, то first.third Оновлено 28.07.2022 Пов'язані статті Приєднання WordPress (Contact Form 7) Приєднання WordPress (Woocommerce) Facebook Leads (Apix-Drive) Приєднання Weblium (форми) Набір інструментів для ефективної роботи! Досить вести всі замовлення в Excel або блокноті та витрачати купу часу на одноманітні дії. Об'єднайте всі джерела замовлень та відділи компанії в 1 систему та працюйте ефективно. Все необхідне в KeepinCRM і навіть більше. Спробувати безкоштовно × Служба підтримки Надсилайте нам свої запитання та пропозиції Ім'я Email Запитання Замовити Головна сторінка Робочий стіл Імпорт/Експорт Ліди Клієнти Угоди Прайс-лист Склад Контрагенти Ліди Клієнти Масові дії Завдання Робота з завданнями Масові дії Угоди Робота з угодами Масові дії Воронка продажів Склад / Прайс-лист Функціонал складу Товарні накладні Штрихкоди Комплектація на складі Фінанси Робота з фінансами Налаштування Управління Переходи по етапах Філії, користувачі та доступи Філії Доступи Користувачі Профіль Push-сповіщення Вигляд Товари YML генератор Профіль компанії Статуси Фінанси Шаблони документів Служба підтримки Система лояльності Управління Користувацькі поля Гарячі клавіші Очистка інформації Користувацькі фільтри Статистика Оборотність товару Документи Робота з документами Тригери Загальна інформація Переміщення між воронками Відправка SMS Проведення фінансів Дзвінки Валідація Загальна інформація Webhook Загальна інформація Приєднання WordPress (Contact Form 7) Приєднання WordPress (Woocommerce) Facebook Leads (Apix-Drive) Приєднання Weblium (форми) Модулі Онлайн-консультант для сайту Підрядники Записи Інтеграції TurboSMS Нова Пошта Binotel УкрПошта Rozetka Prom BlackBox Justin ПриватБанк Phonet Хорошоп Монобанк Hubber Алло F.ua Checkbox Nextel Opencart Ringostat © KeepinCRM Всі права захищені 2017-2022 Угода користувача Політика конфіденційності Контакти