Линейка дополнительных продуктов и расширений от Мироктел для ко

[] Главная О компании Клиенты Отзывы Вакансии Услуги телефонизации Создание Call-центра SIP GSM номера Короткий номер Защита информации Аудит систем связи Техническая поддержка Консалтинг колл центов АТС+CRM ContactOk-Box CRM ContactOk-Box Описание АТС+CRM ContactOk-Box Инструкция АТС+CRM ContactOk-Box IP АТС и Call center Oktell Сравнение IP АТС и Call-центра Oktell Call center Oktell : Возможности Call-Центра Заказать презентацию Call Center Стоимость Call-Центра Аренда Call Центра Okell IP АТС Oktell Описание фунций IP АТС Oktell Перечень функций IP-АТС Стоимость IP-АТС Oktell Преимущества Oktell Видеоуроки по Okell Oktell VS Asterisk Технические требования Oktell Практики Бюджетная IP АТС или правильная? Техническое задание на телефонию Методы обработки звонков в Колл центре Зачем Техзадание для Call Центра? Интеграция Zoho CRM и IP АТС Oktell Интеграция 1С Предприятие 7.7 и 8.2 с Oktell Интернет-канал для IP телефонии IP телефоны: аппаратные и программные Многоканальные телефонные номера Оборудование для Call Центра Задачи Call Центра IP-АТС для офиса Интеграция Excel и Oktell: звонок из Excel Какую IP АТС выбрать для Call Центра? Как выбрать подрядчика-интегратора? Новости Линейка продуктов Miroktel Ok-Box Колл центр для выборов Собственный экзит-полл Колл центр для выборов Развитие контакт-центров 2015 ContactOk-Box от компании Мироктел Изменение стоимости короткого номера Изменения стоимости техподдержки Oktell Antirobot (Октелл антиробот) Короткий номер: мобильный и городской Изменение стоимости короткого мобильного номера Зміна умов оплати короткого номеру оператора Київстар Контакты Главная » Ok-Box для Oktell и Asterisk. Модули IP АТС и Колл-центра от Мироктел. ЗАКАЗАТЬ УСЛУГИ Статьи Бюджетная IP АТС или правильная? Конечные цели телефонизации офиса. Создание эффективной системы телефонии в компании или экономия на ней? Читать далее Выбор платформы IP АТС для Call Центра Asterisk, 3CX, Infinity и Oktell сходства и различия, преимущества и ограничения. Кто есть IP-АТС, а кто Call-Центр? Читать далее Оборудование для Колл Центра Резервирование и минимальный простой Call Центра. Производительность оборудования для Call Центра. Оборудование для быстрого старта Call Центра. Читать далее Техническое задание на телефонию Неотъемлемая часть проекта по телефонии. Правильность и стоимость выполнения работ. Читать далее Разработка Технического Задания на Call-Центр и Contact-Центр Важность и сущность технического задания.Требования к техническому заданию на Call Центр. Читать далее Ok-Box для Oktell и Asterisk. Модули IP АТС и Колл-центра от Мироктел. Программы и расширения для колл центров и IP АТС Oktell , Asterisk, FreeSWITCH от компании Мироктел, позволяющие значительно улучшить работу операторов call center и пользователей офисной атс. Линейка продуктов Ok-Box от Miroktel дает возможность вести учет клиентов и работать с историей заметок, звонков, задач и сделок, создавать и редактировать анкеты, отправлять SMS-сообщения и USSD-запросы с GSM-шлюза Dinstar, звонить с Android телефона через офисную IP АТС Oktell, и многое другое ... CRM ContactOk-Box для АТС ContactOk-Box (WEB-приложение) для вашей АТС Посмотреть... ContactOk-Box – позволяет вести персональный учет клиентов с примечаниями и историей общения. Доступны функции: список клиентов список компаний карточка клиента карточка компании блок фильтров привязка клиент\компания закрепление за менеджером тегирование статусы задачи сделки записи и прослушивание звонков напоминания о задачах информирование о событиях FormOk-Box FormOk-Box (WEB-приложение) Посмотреть... FormOk-Box – решение, которое позволяет фиксировать и сохранять информацию о клиенте в формах и анкетах, но с возможностью поднятия уже заполненной ранее анкеты. Доступны функции: редактор новых форм/анкет (опционально) общий список анкет открытие и редактирование существующей анкеты редактор отображения перечня полей (колонок и строк) в списке анкет поиск по содержимому анкет редактор параметров поиска редактор типов полей (ячеек анкеты) (опционально) автоматическое поднятие новой анкеты при входящем звонке от нового клиента (опционально) автоматическое поднятие существующей анкеты при входящем звонке от существующего клиента (с заполненными реквизитами, опционально) SMSOk-Box SMSOk-Box (WEB-приложение) Посмотреть... SMSOk-Box – модуль, позволяющий получать и отправлять SMS уведомления с помощью GSM-шлюза марки Dinstar (возможна адаптация программы для работы с другими марками GSM-шлюзов). Доступны функции работы с SMS-сообщениями : отправка SMS сообщений список отправленных SMS прием SMS сообщений список принятых SMS поиск по содержимому SMS сообщений поск по дате или периоду дат принятых/отправленных SMS поск по определенному порту GSM-шлюза (номеру SIM карты) проверка корректности ввода номера получателя SMS выбор SIM карты для отправки SMS сообщений Доступны функции работы с USSD-запросами : запрос остатка средств на SIM карте запрос остатка средств на нескольких SIM картах список (история) полученных USSD ответов отправка других USSD запросов и команд предустановленные USSD запросы CallToOk-Box CallToOk-Box (Android-приложение) CallToOk-Box – модуль, с помощью которого можно осуществлять вызов абонента через офисную АТС. Также, модуль предусматривает работу с полученными SMS сообщениями для быстрого перезвона абоненту без телефонной книги и ручного ввода номера. CallToOk-Box может инициировать звонок к клиенту (передавать команду "звонить" в IP АТС с номером абонента), как через сеть Internet, так и через GSM сеть во время телефонного звонка. Доступны функции: исходящие звонки через IP АТС Oktell (другие IP АТС опционально) список полученых SMS с офисного аккаунта SMS-канала (офисного SMS номера) быстрый звонок из SMS выбор абонента из стандартной телефонной книги вашего смартфона ручной ввод номера абонента выбор GSM канала для связи с АТС (оператора и номера телефона) управление IP АТС через сеть GSM Internet (GPRS, EDGE, 3G) управление IP АТС через Internet с доступом по Wi-Fi управление IP АТС через GSM сеть по телефонному звонку Принцип работы с приложением CallToOk-Box: Шаг 1 : пользователь с Android-смартфона через приложение CallToOk-Box набирает номер абонента (действие пользователя) ; Шаг 2: приложение CallToOk-Box отправляет служебную информацию в IP АТС вашей компании (автоматическое действие) ; Шаг 3: АТС компании дозванивается на ваш Android смартфон (автоматическое действие) ; Шаг 4: пользователь отвечает на звонок от АТС (действие пользователя) ; Шаг 5: АТС дозванивается к абоненту, номер которого пользователь указал в "Шаг 1" (автоматическое действие); Шаг 6: после ответа абонента АТС соединяет его с пользователем (автоматическое действие). Процесс дозвона до момента соединения происходит в течении 12-17 секунд (дозвон при обычном наборе абонента 7-12 секунд) 0800-210-212 Права собственности пренадлежат компании ООО "Мироктел". Главная О компании Клиенты Отзывы Вакансии Услуги телефонизации Создание Call-центра SIP GSM номера Короткий номер Защита информации Аудит систем связи Техническая поддержка Консалтинг колл центов IP АТС и Call center Oktell Сравнение IP АТС и Call-центра Oktell Call center Oktell : Возможности Call-Центра Заказать презентацию Call Center Стоимость Call-Центра Аренда Call Центра Okell IP АТС Oktell Описание фунций IP АТС Oktell Перечень функций IP-АТС Стоимость IP-АТС Oktell Преимущества Oktell Видеоуроки по Okell Oktell VS Asterisk Технические требования Oktell Практики Бюджетная IP АТС или правильная? Техническое задание на телефонию Методы обработки звонков в Колл центре Зачем Техзадание для Call Центра? Интеграция Zoho CRM и IP АТС Oktell Интеграция 1С Предприятие 7.7 и 8.2 с Oktell Интернет-канал для IP телефонии IP телефоны: аппаратные и программные Многоканальные телефонные номера Оборудование для Call Центра Задачи Call Центра IP-АТС для офиса Какую IP АТС выбрать для Call Центра? Как выбрать подрядчика-интегратора? Новости Линейка продуктов Miroktel Ok-Box Колл центр для выборов Собственный экзит-полл Колл центр для выборов Развитие контакт-центров 2015 ContactOk-Box от компании Мироктел Изменение стоимости короткого номера Изменения стоимости техподдержки Oktell Antirobot (Октелл антиробот) Короткий номер: мобильный и городской Изменение стоимости короткого мобильного номера Зміна умов оплати короткого номеру оператора Київстар ООО "Мироктел" info@miroktel.com