Какие способы доставки доступны?
- Самовывоз из магазина в городе Киев, ул. Сурикова 3а, ТЦ ULTRAMARKET, 2 этаж, магазин «Бульдозер»;
- Новой Почтой на отделение (при заказе от 1500 грн – бесплатная доставка);
- Новой Почтой в почтомат (отправка по полной предоплате, при заказе от 1500 грн бесплатная доставка);
- Курьером Новой Почты (при заказе от 1500 грн – бесплатная доставка).
Как я могу оплатить заказ?
- Наличными при получении товара (только при доставке курьером «Бульдозер» или самовывозом);
- Наложенный платеж при отправке почтовой службой;
- Онлайн-оплата картой через платёжную систему LiqPay.
Как я могу отследить свой заказ?
Заказ можно отследить в приложении либо на сайте Новой почты. После отправки заказа наш менеджер сообщит Вам номер ТТН для отслеживания.
Как быстро отправляем заказ?
Заказ отправляется день-в-день при условии оформления до 17:00 и наличия товара в заказанном количестве в нашем магазине, более детально сориентирует менеджер при подтверждении заказа.
Что делать, если товар повреждён?
Мы страхуем все Ваши заказы, пересылаемые курьерскими службами. Убедительная просьба внимательно ознакомиться с правилами подачи претензий в случае доставки товара с повреждениями.
- При получении заказа осмотрите целостность коробки или пакета непосредственно в отделении перевозчика.
- Обязательно вскройте посылку в присутствии сотрудника курьерской компании, если обнаружите какие-либо повреждения груза, попросите оформить «Акт досмотра груза» и заполните «Бланк отказа от груза», указав причину отказа – «в связи с транспортировочным повреждением».
- Затем оформите «Акт приема-передачи», где также укажите о повреждении товара.
- Обязательно, не уходя со склада курьерской компании, позвоните нам и сообщите все детали.
После заполнения этих трех документов мы сможем вам выслать новый товар.