ІКЦ | АТ Хмельницькобленерго

Укр [] Eng Вхід Особистий кабінет Акціонеру Про компанію Загальна інформація Органи управління та контролю Організаційна структура Конкурс з відбору аудитора Програма відповідності Розвиток та інвестиції План розвитку системи розподілу Схвалені ІП/Проекти ІП Звіти щодо виконання ІП Експлуатація електромереж Антикорупційна програма Кадрова політика Колективний договір Кодекс корпоративної етики Антикризові енергетичні штаби Контакти Відокремлені підрозділи Апарат управління Контролюючі органи Медіа-центр Новини компанії Відеогалерея Фотогалерея Профілактика електротравматизму Система менеджменту Політика і цілі Охорона довкілля Нормативні акти з охорони праці Цивільний захист та безпека життєдіяльності Нормативна база Пожежна та екологічна безпека Навчаємо та роз'яснюємо Контакти Товари, послуги Онлайн магазин Науково-технічна продукція Лабораторії повірки трансформаторів Лабораторії енергоаудиту Електротехнічне обладнання Контакти Доступ до опор ПЛ 0,4-10 кВ Підготовка персоналу НЛК СП «Яблуневий сад» Перелік послуг Річний план закупівель Про компанію Загальна інформація Органи управління та контролю Організаційна структура Конкурс з відбору аудитора Програма відповідності Розвиток та інвестиції План розвитку системи розподілу Схвалені ІП/Проекти ІП Звіти щодо виконання ІП Експлуатація електромереж Антикорупційна програма Кадрова політика Колективний договір Кодекс корпоративної етики Антикризові енергетичні штаби Контакти Відокремлені підрозділи Апарат управління Контролюючі органи Медіа-центр Новини компанії Відеогалерея Фотогалерея Профілактика електротравматизму Система менеджменту Політика і цілі Охорона довкілля Нормативні акти з охорони праці Цивільний захист та безпека життєдіяльності Нормативна база Пожежна та екологічна безпека Навчаємо та роз'яснюємо Контакти Товари, послуги Онлайн магазин Науково-технічна продукція Лабораторії повірки трансформаторів Лабораторії енергоаудиту Електротехнічне обладнання Контакти Доступ до опор ПЛ 0,4-10 кВ Підготовка персоналу НЛК СП «Яблуневий сад» Перелік послуг Річний план закупівель Головна Побутовому споживачеві Розгляд звернень ІКЦ ІКЦ З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні питань щодо надання послуг з розподілу електричної енергі у складі АТ «Хмельницькобленерго» функціонує інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) . Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно інформацію та консультації з питань якості, умов і режимів розподілу електричної енергії, тарифів на розподіл тощо. З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій між оператором системи розподілу (ОСР) та споживачем, підготовки висновків з питань, які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника) письмовою відповіддю ОСР на письмове звернення скаржника (заявника), при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія. До її складу входять представники Територіального представництва Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) та АТ «Хмельницькобленерго». Також для зручності споживачів при Інформаційно-консультаційному центрі працює телефон - (0382) 69-53-49 , за яким можна анонімно повідомити про факти крадіжок електроенергії або електрообладнання та неправомірні дії працівників Товариства. ПРАЦЮЄМО: ПОНЕДІЛОК- ЧЕТВЕР: з 8:00 до 17:15 П'ЯТНИЦЯ: з 8:00 до 16:00 ОБІД: з 12:00 до 13:00 ВИХІДНІ: СУБОТА, НЕДІЛЯ НАША АДРЕСА: Тел.: (0382) 69-53-49, 69-52-27 Е-mail: ikc@hoe.com.ua Інформація про надходження звернень до інформаційно-консультаційного центру Кол-центр цілодобово 067 250 50 62 066 650 50 62 0 800 50 50 62 0 382 75 52 00 Кол-центр цілодобово, для дзвінків щодо відсутності електроенергії, аварійних ситуації 067 010 50 62 Особистий кабінет споживача енергоресурсів ienergo.com.ua SMS - показ 067 850 50 62 050 850 50 62 Популярні теги Хмельницькобленерго Новини Компанії АТ «Хмельницькобленерго» Козачук О.І. 33 канал Козачук Джерельце цивільний захист Сервісний центр система менеджменту Стежте в соціальних мережах Зворотний зв'язок АТ Хмельницькобленерго © 2022 — Всі права захищено Акціонеру Установчі документи Нормативні документи та вимоги Загальні збори акціонерів Цінні папери (акції) Регулярна (річна та квартальна) інформація Особлива інформація Висновки ревізійної комісії та аудитора Постачальнику Укладення договору Реєстр постачальників Побутовому споживачеві Розгляд звернень Укладення договору Приєднання до електричних мереж Рекомендації щодо засобів обліку Електроопалення Порядок переходу на тарифи, диференційовані за періодами часу Відключення До відома Непобутовому споживачеві Розгляд звернень Укладення договору Приєднання до електричних мереж Відключення Рекомендації щодо засобів обліку Тарифи Порядок участі споживачів в ГОЕ, ГОП, ГАВ До відома Наверх