Пасажирам

Укрзалізниця – це сучасне транспортне підприємство, що має розгалужену мережу залізничних шляхів, загальна експлуатаційна довжина яких складає понад 22 тис. кілометрів.

Піклуючись про Вашу зручність, ми не лише намагаємося покращити якість наших послуг, але і вводимо нові сервіси для зручного та швидкого пошуку залізничних квитків.

Відтепер Ви маєте змогу не лише шукати необхідний Вам потяг, але і переглянути наявну кількість вільних місць по будь-якому напрямку. Крім цього ми спростили механізм придбання квитків через мережу Інтернет.

Щасливої дороги!

• Розклад руху призначених пасажирських поїздів
• Придбання проїзних документів
• Програми лояльності для пасажирів швидкісних поїздів Інтерсіті+ та Інтерсіті
• Розклад руху приміських поїздів
• Пільги на проїзд залізничним транспортом
• Послуги на вокзалах та у потягах
• Особам з інвалідністю
• Правила перевезень
• Схеми пасажирських вагонів та поїздів
• Оплата квитків Оnline
• Повернення проїзних документів
• Інформація про запізнення (дослідна експлуатація)
• Розклад руху пасажирських поїздів, на які відкрито продаж квитків
• Угода про міжнародне пасажирське сполучення (УМПС)
• Угода про міжнародне пасажирське сполучення (УМПС) – ОЗ УМПС та Додаток 1 до неї
• Особливі умови міжнародних перевезень (SCIC) для поїздок по проїзних квитках в сполученні Схід-Захід (EWT)
• Правила безпеки для пасажирів та громадян
• Нові правила безпечних перевезень
• Гаряча лінія