CONTACTIS - Аутсорсинговый контакт-центр послуги колл центру

Skip to content [#content] НАША МІСІЯ: ОБСЛУГОВУВАТИ КЛІЄНТІВ НАШИХ ЗАМОВНИКІВ КРАЩЕ, НІЖ ВОНИ ЗРОБИЛИ БИ ЦЕ САМІ. ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ НАША МІСІЯ: ОБСЛУГОВУВАТИ КЛІЄНТІВ НАШИХ ЗАМОВНИКІВ КРАЩЕ, НІЖ ВОНИ ЗРОБИЛИ БИ ЦЕ САМІ. ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ ПРО НАС Наші клієнти ПОСЛУГИ Автоматичні сервіси IVR / Голосові повідомлення Голосове привітання IVR Автовідповідач Автоінформування SMS- E-MAIL- розсилка Розробка CRM Додаткові сервіси Вихідні сервіси Інформаційна лінія Супровід акцій Підтримка пр-ми лояльності Виділена група операторів Вхідні сервіси Інформування клієнтів Актуалізація бази даних Маркетингові опитування NPS — дослідження Акції ВАКАНСІЇ СТАТТІ КОНТАКТИ М.КИЇВ (044) 206 48 00 М.КИЇВ (044) 206 48 00 UKR RUS ENG Аутсорсинговий контакт-центр CONTACTIS на ринку з 2003 року. Колл-центр знаходиться в Києві і веде свою діяльність на території України вже більше 17 років. В даний момент наш контакт-центр постійно обслуговує понад 50 проектів для українських та міжнародних компаній. 17 Років на ринку Ми входимо в ТОП-10 аутсорсингових колл-центрів України 50 Проектів на місяць Деякі з них ми обслуговуємо більше 10-ти років 180 Робочих місць Ми забезпечуємо роботою 300+ співробітників ВИ ШУКАЙТЕ КОЛЛ-ЦЕНТР ОРІЄНТОВАНИЙ НА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВАШИХ КЛІЄНТІВ? CONTACTIS — ми залучаємо, утримуємо і підтримуємо ваших клієнтів! Середній стаж роботи менеджерів в нашому колл-центрі - 7 років. Більшість з них починали операторами, тому вони знають всі аспекти нашого бізнесу і є експертами в галузі. ЯК МИ ПРАЦЮЄМО ЯК МИ ПРАЦЮЄМО 1 Визначення мети проекту та розробка індивідуального плану запуску 2 Структурування проектної інформації, отриманої від замовника 3 Розробка інтерфейсу для реєстрації звернень клієнтів замовника 4 Узгодження формату звітності 5 Проектне навчання персоналу 6 Запис голового привітання IVR (за запитом) 7 Старт пректу. CONTACTIS — ми заощаджуємо ваш час і ваші гроші! Використовуючи сучасні багатоканальні телефонні потоки, ми обробляємо дзвінки ваших клієнтів, інтегруємося в ваші CRM-системи і завжди готові надати вам наші власні розробки в галузі управління взаємовідносинами з клієнтами. ПЕРЕЙТИ ДО ПОСЛУГИ З НАМИ ДОСЯГЛИ УСПІХІВ: ПЕРЕЙТИ ДО ПОВНОГО СПИСКУ КЛІЄНТІВ CONTACTIS — це багаторічний досвід у сфері надання інформаційних послуг! Головна цінність — це чесність і прозорість у відносинах з нашими замовниками та персоналом. Орієнтованість на клієнта відображається в наших відгуках, а задоволеність персоналу - в єдності та атмосфері в колективі. ЗВ`ЯЗАТИСЯ З НАМИ Тетяна Дзядух Департамент клієнтських рішень «УКРСИББАНК» Кожен клієнт мріє бути неповторним, особливим і головним у списку вирішення задач. Саме таке відчуття викликає співпраця з контакт-центром "CONTACTIS", з котрим ми вродовж 5 років реалізуємо найсміливіші проєкти. Їх більше 30, і всі вони втілені у життя з великою любов'ю до своєї праці і професіоналізмом. А найголовніше- з урахуванням індивідуальних потреб, адже під всі задачі були здійснені інноваційні підходи у роботі з інформацією та розроблена унікальна CRM. Дякуємо "CONTACTIS" за співпрацю та бажаємо нових цікавих викликів! Антоніна Цуркан Керівник служби підтримки клієнтського сервісу «Renault Україна» Вже понад 6 років контакт-центр «CONTACTIS» надає послуги з обслуговування звернень клієнтів «Рено Україна», забезпечуючи підтримку на всіх рівнях комунікацій. За роки співробітництва, команда «CONTACTIS», працюючи пліч о пліч з менеджерами «Рено», зуміли забезпечити високий рівень клієнтської підтримки. Рекомендуємо контакт-центр «CONTACTIS», як надійного, добропорядного Партнера. Ха Дао Менеджер по маркетингу медиа-отдела «Маревен Фуд» КонтактЦентр CONTACTIS – наши долгосрочные партнеры. Мы очень ценим их услуги, особенно хотим отметить оперативность и гибкость в работе всей команды. Все изменения и нововведения с нашей стороны принимаются в работу практически мгновенно, что крайне важно в коммуникации с конечными потребителями. БЕЗПЕКА ДАНИХ БЕЗПЕКА ДАНИХ Надійна IT-інфраструктура Побудована на базі продуктів HP, Cisco, VMWare, AheevaCCS Захищені VPN-тунелі Інтеграція із замовниками та організація віддалених робочих місць через VPN Віддалений Датацентр Потужності обробки дзвінків винесено в Датацентр Mirohost Відповідність стандартам Сертификат PCI DSS, ежеквартальные сканирования сети LinkedIn Fb Instagram ТОВ «КонтактЦентр» © 2022. Усі права захищені НАШІ КОНТАКТИ: м. Київ, вул. Полковника Шутова, 9-А тел: (044) 206 48 00 email: info NONEmail @ NONEmail contactis.ua Contactis (Контактіс) 2003 - 2022 - аутсорсинговий контакт центр, call центр, послуги колл центра, вхідні дзвінки, вихідні дзвінки, опитування. Наш контакт-центр на ринку з 2003 року, що означає великий досвід в сфері послуг колл центру. Наші оператори допускаються до роботи після навчання стандартам якісного обслуговування. Проходять перевірку на практиці - прийом вхідних дзвінків від тренера call центру, так само оператор проходить перевірку і з вихідними дзвінками. Після успішних тестів оператор навчається на конкретний проект і починає роботу. 6Lft3QcUAAAAAFN7XyeU3VUE-AZmKGx0-VIj1yma × Надіслати запит Ім'я: * Телефон: * Адреса ел. пошти: * Компанія: * Тип проекту*: --Не обрано-- Авт. сервіси. Голосове привітання Авт. сервіси. IVR Авт. сервіси. Автовідповідач Авт. сервіси. Автоінформування Авт. сервіси. Розсилка Авт. сервіси. Розробка CRM Авт. сервіси. Дод. сервіси Вхідні. Інформаційна лінія Вхідні. Супровід акцій Вхідні. Підтримка програми лояльності Вхідні. Виділена група операторів Вихідні. Інформування клієнтів Вихідні. Актуалізація баз даних Вихідні. Маркетингові опитування Вихідні. NPS - дослідження Інше Дод. інформація: Закрити Надіслати × Надіслати резюме Обрана вакансія: ПІБ: * Номер телефону: * Вкласти своє резюме (не обов'язково) doc, docx, pdf Закрити Надіслати