This version of the page http://money.fakty.ua/368305 (172.64.164.21) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2022-05-13. The original page over time could change.
Коллекторам запретят «кошмарить» должников по ночам и оказывать давление на их родственников - «ФАКТИ»
31.89 / 32.41 33.49 / 34.16
Київ: +14
рус укр
СПЕЦТЕМИ:
  • Світ після пандемії
  • |
  • Пандемія коронавірусу
  • |
  • Карантин в Україні
  • |
  • 25 років потому
Останні новини
  • 00:14 «Євробачення-2022»: переможці другого півфіналу
  • 12.05 23:01 Справжнє диво: у Львові лікарі видалили уламки касетного снаряду із мозку 9-річної дівчинки
  • 12.05 22:01 «Євробачення-2022»: де і коли дивитися другий півфінал
  • 12.05 21:50 Везли зенітно-ракетні комплекси: біля острова Змііний «Нептун» знищив ще одне російське судно
  • 12.05 21:40 Домашнє згущене молоко: смачно, просто та швидко
  • 12.05 21:00 «Я бачив, як ворог наводив на нас гармату»: 22-річний нацгвардієць в одному бою знищив 2 танки та БМП
  • 12.05 20:31 Знаменитий футболіст збірної Англії таємно одружився з красунею-брюнеткою одразу після тренування
  • 12.05 20:20 Як визнати людину зниклою безвісти та хто має право на пенсію по втраті годувальника: пояснив адвокат
  • 12.05 20:06 «Євробачення-2022»: онлайн трансляція другого півфіналу
  • 12.05 19:52 Підтримка війни в росії — близько 25%, причому ця підтримка — «з дивану», — Чичваркін
  • 12.05 19:33 Примусове стягнення боргів за комуналку заборонено: Рада ухвалила закон
  • 12.05 19:14 «Не недооцінюйте росіян»: німецький генерал розповів про шанс України перемогти у війні
БІЛЬШЕ НОВИН  >>
Гроші

Коллекторам запретят «кошмарить» должников по ночам и оказывать давление на их родственников

12:07 12 лютого 2021

Верховная Рада Украины приняла в первом чтении законопроект, призванный защитить должников по кредитам от неправомерного давления со стороны коллекторов. Ведь не секрет, что нередко от таких «выбивателей долгов» страдают не только сами должники и их родственники, но и посторонние люди. Но вскоре беспределу коллекторов может быть положен конец.

Принятый в первом чтении законопроект № 4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности» устанавливает механизмы защиты прав потребителей-должников и ограничивает доступ к рынку потенциально недобросовестных коллекторов. Начнем с того, что этот законопроект наконец-то дает юридическое определение таких терминов, как «урегулирование просроченной задолженности» и «коллекторская компания». Коллекторской деятельностью можно будет заниматься только после получения разрешения и внесения данных о компании в соответствующий реестр. Коллекторские компании и их владельцев будет проверять Национальный банк Украины. Кроме того, кредиторы, то есть банки и финансовые компании, будут обязаны сообщать заемщикам о привлечении коллекторов, а вся информация о «третьей стороне» должна быть на сайте и в местах оказания услуг.

Подробнее о законопроекте о защите прав должников «ФАКТАМ» рассказал адвокат, партнер АО «Ассирия» Дмитрий Куцевол.

— Какие механизмы защиты прав потребителей-должников устанавливает данный законопроект?

— До принятия законопроекта деятельность финансовых учреждений и коллекторов, связанная с досудебным погашением задолженности получателей потребительских кредитов, на законодательном уровне практически не регулировалась. Это был законодательный пробел и сейчас этот пробел может быть восполнен.

Законопроект № 4241 определил права и обязанности коллекторских компаний, а также ввел механизмы защиты должника от недобросовестных и неправомерных действий коллекторов. Очень важным положением законопроекта № 4241 является необходимость регистрации деятельности коллекторских компаний и наличие регулятора такой деятельности — Национального банка Украины. Нацбанк может устанавливать иные требования и ограничения к коллекторским компаниям, кроме тех, которые не выходят за рамки законопроекта № 4241.

В случае нарушения прав потребителей-должников со стороны сотрудников колекторской компании должник может обратиться с жалобой в Национальный банк Украины. При этом у НБУ достаточно полномочий и возможностей для влияния на такую недобросовестную коллекторскую компанию, вплоть до исключения ее из реестра, что лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем.

— Согласно законопроекту кредитор и коллекторские компании должны соблюдать требования этического поведения. В чем именно это выражается? Какие действия и способы воздействия на должника будут разрешены, а какие запрещены?

— Действительно, кредитор и коллекторские компании при работе с должниками будут обязаны придерживаться этических правил общения с должником, воздерживаться от угроз шантажа, оскорблений. В частности, им запрещается:

  • вводить в заблуждение должника относительно характера и размера задолженности;
  • общаться с должником с 22:00 до 08:00 вопреки его воле или более двух раз в сутки;
  • скрывать свой номер и использовать функцию автодозвона более 1 часа в суки;
  • общаться с родственниками должника вопреки их воле;
  • звонить или приходить на работу к должнику.

Также коллекторы обязаны будут соблюдать требования к корреспонденции, которую отправляют должнику, а также соблюдать ограничения на сбор и хранение информации о личной жизни должника.

— Предусмотрен ли механизм влияния на деятельность потенциально недобросовестных коллекторов? По каким критериям будет определяться законность и правильность деятельности коллекторов?

— Законопроект № 4241 предусматривает следующие механизмы воздействия на недобросовестных коллекторов:

  • штраф;
  • исключение коллекторской компании из реестра, что лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем.

Критерии законности и правильности деятельности коллекторов уже определены в законопроекте № 4241. Очевидно, дополнительные требования и ограничения будут изданы в нормативных актах Национального банка Украины.

— Будут ли нести ответственность банки либо финансовые компании, привлекающие коллекторов, в случае нарушения последними законодательства?

— На банки и финансовые компании законопроектом № 4241 возложены такие же права и обязанности, как и на коллекторские компании. В случае нарушения со стороны коллекторской компании ответственность будет нести именно лицо, которое допустило нарушение. Ведь любая ответственность носит индивидуальный характер. И за нарушения коллектором своих прав и обязанностей кредитор или банк ответственности нести не будет.

— Кто и как будет контролировать деятельность коллекторов?

— Регуляторным органом деятельности коллекторских компаний определен Национальный банк Украины. Перед началом своей деятельности коллекторская компания должна быть внесена в специализированный реестр. Это относится к полномочиям и компетенции Национального банка Украины.

Механизм контроля, порядок проведения проверок коллекторских компаний будут устанавливаться нормативными актами НБУ. В связи с тем, что законопроект № 4241 не принят в окончательной редакции, пока механизм контроля не прописан. Однако после вступления его в силу, уверен, Нацбанк очень быстро установит критерии для контроля коллекторских компаний.

— Какие санкции предусмотрены для недобросовестных коллекторов?

— Установленяы порядок приобретения статуса коллекторской компании и ответственность. Регуляторным органом деятельности коллекторских компаний определен НБУ. В случае нарушений со стороны коллекторов или коллекторской компании требований закона Нацбанк имеет право применить санкции в виде штрафа или вообще исключить компанию из соответствующего реестра. Это лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем. Уверен, механизм будет сдерживать коллектроские компании и их работников от незаконных действий, хамства, ночных звонков и прочего по отношению к должникам.

Таким образом, данный законопроект сбалансирован. Со стороны государственных органов и должников достаточно рычагов влияния при возможных злоупотреблениях коллекторских компаний, — подытожил Дмитрий Куцевол.

Стоит напомнить, что в столице коллекторские компании привлекаются к взиманию задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Ранее ЧАО «АК «Киевводоканал» заключило с одной из компаний договор, согласно которому она должна обеспечивать уменьшение и погашение задолженности физических лиц перед предприятием.

Фото Pixabay

637

Читайте нас у Telegram-каналі, Facebook та Twitter

До змісту розділу Побачили помилку? Виділіть її та натисніть CTRL+Enter
  • оновити
  • Друкована версія
  • Лист редакторові
  • Поскаржитися
    Введіть вашу скаргу
  •   Поділитися
  •   Поділитися
  •   Твітнути

Зараз читають

Розсада буде рости, як на дріжджах: ефект від цього підживлення помітний вже після першого застосування

Розсада божеволіє від цього підживлення: кращий стимулятор і захисник при вирощуванні томатів, перцю та огірків (відео)

Покладіть це в лунку при посадці розсади і забудьте про підживлення! ТОП-6 наповнювачів при вирощуванні томатів, перців, баклажанів та огірків (відео)

Гашене вапно та сіль — і вода у криниці буде чистою та ще смачнішою

Наступний матеріал
Новини партнерів
 
Мапа сайту
  • Новини

  • Україна

  • Політика

  • Гроші

  • Події

  • Світ

  • Пряма лінія

  • Блоги

  • Спорт

  • Футбол

  • Культура

  • Шоу-бізнес

  • Фігурка дня

  • Іменинники дня

  • Суспільство

  • Стиль життя

  • Книга рецептів

  • Люди та звірі

  • Життєві історії

  • Історія сучасності

  • Наука та технології

  • Клуб споживачів

  • Перед обличчям Фактів

  • Запитайте у Фактів

  • Погода

  • Гороскоп

  • Курс валют

  • ФотоФакти

© 1997—2022 «Факти та коментарі®»

Усі права на матеріали сайту охороняються у відповідності до законодавства України.

Матеріали під рубриками «Офіційно», «Новини компаній», «На замітку споживачу», «Ініціатива», «Реклама», «Пресреліз», «Новини галузі» а також позначені символом публікуються у якості реклами та мають інформаційно-комерційний характер.

  • Реклама
  • Передплата
  • Контакти
  • Привітання і співчуття
  • Правила користування сайтом fakty.ua