Про картку

ПриватБанк відкриває картки за державною програмою єПідтримка. Це Digital картка зі спеціальним режимом використання.

Право на отримання виплат мають громадяни України. Критерії виплат регулюються постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.2021 № 1272 та змінами до неї.

Шаблон Заяви про приєднання до Умов та правил

Де можна витратити кошти?

Зараховані на картку гроші можна витратити в магазинах для купівлі товарів, також можна зняти готівку чи переказати на іншу картку.

Зняти готівку можна без картки в банкоматі, авторизувавшись за допомогою QR-коду чи телефона або через модуль NFC (тільки ресайкл-банкомати).

Також ви можете переказати кошти на вашу фізичну картку й зняти в банкоматі.

Як отримати картку

Якщо маєте встановлений застосунок Дія, переходьте за посиланням для відкриття картки в додатку Приват24.

Після оформлення вам потрібно обов’язково подати заявку на отримання виплати через послугу єПідтримка в застосунку Дія.

Поширенi питання

Чи ухвалює банк рішення про надання допомоги?

Ні, розпорядником коштів є Міністерство економіки України.

Що необхідно для отримання допомоги єПідтримка?

Бути громадянином України, відкрити картку єПідтримка та подати заявку на отримання послуги єПідтримка в застосунку Дія.

Послуга доступна для всіх українців із регіонів, де ведуться найактивніші бойові дії – незалежно від вашої вакцинації.

Чи достатньо тільки оформити картку єПідтримка, щоб отримати допомогу?

Ні, потрібно бути громадянином України й звернутися за отриманням єПідтримки.

Чи можу я отримати допомогу, якщо вже маю картку від ПриватБанку?

Ні, використати поточний рахунок у банку неможливо, кошти зараховуються на картку єПідтримка.

З картки єПідтримка ви можете переказати гроші на будь-яку картку.

Чи можу я оформити картку єПідтримка, якщо я не є клієнтом банку?

Вам потрібно пройти відеоідентифікацію через сервіси Приват24 або звернутися до банку для проходження ідентифікації.

Клієнтам з 14 до 18 років потрібно пройти ідентифікацію у відділенні (із паспортом та ІПН).

Що робити, якщо з моменту оформлення заявки в додатку «Дія» минуло 10 робочих днів, а виплати немає?

Перевірте, чи точно ви подали заявку в розділі «Послуги». Якщо заявки немає, подайте її та чекайте на зарахування протягом 10 робочих днів.

Чи можна оформити пластикову картку єПідтримка?

Наразі ПриватБанк випускає лише віртуальні картки єПідтримка.

Ми повідомимо клієнтам, якщо з'явиться можливість отримати пластикову картку.

Як можна витратити кошти за програмою єПідтримка, якщо немає смартфона з можливістю безконтактної оплати?

Ви можете переказати гроші на будь-яку фізичну картку й зробити за допомогою неї платіж.

Де можна ознайомитися з акційними пропозиціями за програмою єПідтримка?

Ознайомитись з пропозиціями ви можете на сайті.

Чи можу я оформити картку єПідтримка дитині віком 14 років?

Дитина може оформити картку самостійно в мобільному додатку Приват24.

Як оформити картку єПідтримка, якщо дитина не є клієнтом банку?

Дитині віком від 14 років потрібно звернутися у відділення з паспортом громадянина України та/або паспортом громадянина України для виїзду за кордон, оформленим із застосуванням засобів Єдиного державного демографічного реєстру, а також мати реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).

Показати всi питання +1