Поддержка VPS.ua: быстрая, знающая и думающая

Мы используем файлы cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Подробнее в нашей политике конфиденциальности. Детали [/privacy-policy/] Ок 0-800-50-10-75 Западный подход. Украинский рынок. Подробнее о VPS.ua О компании Почему VPS.ua? Контакты Оборудование Тарифы Статьи: Wiki Блог Рассказываем: Что такое VPS Что такое облачный хостинг Вход для клиентов Регистрация Поддержка KVM VPS Cloud VPS Windows VPS Домены SSL Бэкапы Поддержка Вот детали работы поддержки для тех, кто любит математику: 111839 чатов 76989 тикетов 359 часов 3 минуты звонков Мы специально упростили ваш путь к получению ответов. Для этого у нас есть чат, телефоны и тикет-система. Каждое средство связи всегда работает, не выдает сообщений о том, что нужно подождать и приводит к тому результату, которого вы ждете: вы получаете ответ на вопрос. Наша поддержка именно такая, как вам хочется Когда мы создавали компанию VPS.ua , было понятно, что если уж запускать хостинг в продажу, то так, чтобы он был не хуже заграничного. Именно потому мы не просто еще один хостер среди многих. Мы предлагаем думающую, вникающую в вопросы клиентов, постоянно развивающую себя команду поддержки. Она является безоговорочным приложением к нашим VPS. 34 секунды средняя скорость ответа в чате Чат чрезвычайно удобен для быстрого общения, но требует постоянного бдения и молниеносной реакции. Вы же не будете ждать 5 минут, пока кто-нибудь ответит на ваше «Здравствуйте»? Никто не любит ждать, а в нашем чате и не придется. Поэтому приходите, спрашивайте что угодно о наших VPS, доменах, SSL и мы вам ответим настолько полно, чтобы не осталось никаких неточностей. 40 минут среднее время ответа на тикет Как часто вы проверяете почту? Несколько раз в день? А мы каждую минуту. Ни одно письмо не может быть упущено из виду, ни одно не может остаться без ответа. Даже на самый сложный технический вопрос отвечаем быстро. 9.53 из 10 средняя оценка по отзывам Львиная доля отзывов, которые мы получаем от клиентов, о поддержке и благодаря ей. Это все потому, что вы действительно можете почувствовать, как сильно мы хотим, чтобы все работало хорошо. И не отправляем решать проблемы куда-нибудь в другое место. 2506 количество часов на обучение новеньких Каждый новый сотрудник обучается одним из ветеранов службы поддержки. Это обучение проводится по специальной, созданной нами программе. Будущему оператору поддержки объясняют не только технические аспекты, но и правила работы с клиентами, дают реальные примеры ситуаций и их решения, чтобы новичок мог уже на этапе обучения почувствовать себя в работе. 589 страниц документации В нашей работе существует множество моментов, требующих исключительной внимательности и скрупулёзности. При этом, каждое действие должно быть произведено так, чтобы любой другой сотрудник смог после разобраться, как и что происходило с услугой. Для упрощения этой довольно рутинной работы мы постоянно усовершенствуем, прописываем пошаговые руководства, частично автоматизируем работу поддержки там, где это возможно. 5 самых опытных операторов поддержки На каждой смене обязательно присутствует опытный оператор поддержки, который в своей работе «пуд соли съел» и может выдать ответы на большинство вопросов, даже если его разбудить среди ночи. Он может подсказать новеньким и проконтролировать их работу, помочь в сложных ситуациях. Так о нас говорят наши клиенты VPS.ua. Средний рейтинг 9.53 из 10 на основе 849 отзывов клиентов 3 июня 2012 2 человека нашли этот отзыв полезным Конечно, никогда не бывает все гладко...все мы люди и человеческий фактор присутствует везде. Больше всего понравилось умение руководства/сотрудников признавать ошибки и решать проблемы, а не "отмазываться" ... Показать полностью Александр http://spb-handy.ru 22 июня 2012 1 человек нашли этот отзыв полезным Если сделаете работу на WIN2003 ,то всё будет очень хорошо) Показать полностью Yura http://noova.tk 12 июня 2016 3 человека нашли этот отзыв полезным Я долго выбирал VPS - смотрел рейтинги и читал отзывы. Был печальный опыт ранее с хостингами, поэтому теперь к делу подошел взвешено. Мои ожидания оправдались.CRM просто на высшем уровне. Также радуют ... Показать полностью Дмитрий Пашков http://kupikurs.in.ua 5 июля 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Я доволен полученными услугами, Умеренные цены, надежный сервис, классная динамичная команда. Надеюсь будем вместе долго и дружно! Показать полностью Пётр http://trackallbanks.com 24 сентября 2016 8 человек нашли этот отзыв полезным Пользуюсь услугами хостинга vps.ua второй месяц. Пока это единственный хостинг, к которому нет претензий. Соотношение цена - качество идеальное. Облачный хостинг очень быстр и легко настраивается... Показать полностью Евгений http://travel.myholiday.biz 12 июля 2012 2 человека нашли этот отзыв полезным Желаю компании развиваться, иметь побольше клиентов и немало положительных отзывов. Спасибо! Показать полностью Алексей http://kaztorka.in 12 июля 2017 5 человек нашли этот отзыв полезным Это лучший сервис, который я когда либо использовал с данным спектром услуг. Поддержка - превыше всего. В любое время суток, любой вопрос решается практически молниеносно. Премного благодарен ребятам! Показать полностью Дмитрий http://7arts.com.ua 18 мая 2016 2 человека нашли этот отзыв полезным Раніше користувався послугами хвостинга. Більше року обіцянок від служби підтримки і ніяких змін. VPS рулить. Тут усе правильно із повагою до клієнта. Показать полностью Ігор http://uamoto.com 7 марта 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Добре шо свого часу обрав все ж таки ваш хостинг (вирішальною стала новорічна акція. Про ваші регулярні акції можна писати коремий пост)). Багато читав про вашу тех підтримку - і не уявляв тоді, наскільки ... Показать полностью Sergii http://datatravel.co 12 мая 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Случайно нашёл этот сайт через яндекс, думаю дай попробую их услуги и не пожалел не грамма, много работал с разными VPS но этот мне понравился тех. поддержкой решают все вопросы не было такого вопроса ... Показать полностью Максим http://motosfera.com.ua 24 января 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Все работает стабильно и качественно. О потенциальных проблемах при проведении работ в дата-центре предупреждают заранее. Перебоев не отмечено. Показать полностью Олег http://ekoxata.com.ua 29 июня 2013 2 человека нашли этот отзыв полезным Ребята просто молодцы ! Сколько я "мучил" службу поддержки - все быстро и безотказно. Недавно был случай с другим "крупным" поставщиком vps - крутой сайт, куча ... Показать полностью Алексей http://moblin.com.ua 21 апреля 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным Використовую VPS на VPS.ua поки що для навчання та ознайомлення. Разом з ним випробовував інші ресурси, але зупинився на VPS.ua. Тестування VPS місяць за 27 грн. взагалі находка для таких як я. Показать полностью Іван http://show-site.pw 31 декабря 2016 4 человека нашли этот отзыв полезным Спасибо за обслуживание. Долго выбирал компанию где для своего vps, не ошибся в выборе. Проблемы решают не отказывают никогда. Показать полностью Ильдар http://max.kg 6 июня 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным В первый раз начал использовать VPS,выбрал VPS.ua,благодаря отзывам и советам друзей и ни капли не жалею.VPS работает как часы,довольно быстро,а если возникают вопросы то служба поддержки отвечает в течении ... Показать полностью Сергей http://netego.ua 22 июня 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Пользуюсь Вашими услугами почти два месяца, изначально решил попробовать т.к. есть возможно бесплатного тестирования на протяжении месяца. Изначально был настроен скептически, т.к. больше доверяю западным ... Показать полностью Роман http://proteinchik.in.ua 17 апреля 2016 3 человека нашли этот отзыв полезным Вот уже два месяца пользуюсь услугами компании vps.ua.Сайт работает отлично!Хочу поблагодарить всех сотрудников.Рекомендую! Показать полностью Игорь http://futbik24.com 23 апреля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Технологии не стоят на месте, и я очень рад, что VPS.UA идет в ногу со временем и технологиями. Даже новичок в администрировании как я, легко может настроить множество полезных вещей, и даже например ... Показать полностью Анатолий http://rozumnakraina.pp.ua 4 марта 2013 3 человека нашли этот отзыв полезным Ребята работайте в таком-же духе у вас всё отлично спасибо за хостинг! Показать полностью Макс http://l2imba.ru 3 марта 2016 4 человека нашли этот отзыв полезным Искал недорогой хостинг, полез в гугл. Нашел vps.ua. Почитал, посмотрел варианты. Понравилось - решил попробовать. Доволен! ) Пользуюсь уже 3 месяца. Спасибо! Показать полностью Виталий http://lexterr.com.ua 25 января 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Всё круто. Долго блуждал по инету в поисках нормальной VPS-ки(нада была именно с размещением в UA). После тестов и сравнений разных VPS, VPS.UA для меня стал лучшим выбором. Так же советую его своим друзям, ... Показать полностью Stanislav http://lisk-ua.net 5 марта 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Услуги предоставляются на высоком уровне. Что хотелось бы отметить — чрезвычайную активность поддержки и то, что вопросы свои срочные можно решать прямо в онлайн чате, в основном без создания каких-то ... Показать полностью Богдан http://essay.express.com 18 августа 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Сотрудники VPS.ua дают, точные, быстрые и практические ответы на вопросы по настройкам и работе сервера. Показать полностью Олег Панфилов http://kokadu.com 14 февраля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Услуги предоставлены на очень высоком уровне и с очень хорошими условиями. Показать полностью Роман http://guru.kiev.ua 12 января 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Prosto bespodobniy service! Ya rabotayu v sfere IT uslug i, chestno priznayus, chto ya s takim xoroshim i bistrim reagirovaniem na lubie incidenti kak v plane tech IT, tak i v plane Managers podhoda, ya ... Показать полностью Roman D. http://newsfilecorp.net 23 февраля 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным vps.ua не первая компания, в которой я обратился, раньше у меня уже был опыт сотрудничества с другими провайдерами. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Первое что очень отличает их - внимательная и ответственная ... Показать полностью Богдан http://lotomaniya.com 5 марта 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Ну что сказать, все отлично! Доволен абсолютно всем. Каких-то минусов трудно найти. Показать полностью Мирослав http://zerkalo.io 9 мая 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Отличный хостинг. Все работает хорошо пока проблем замечено не было. Показать полностью Руслан http://brocante.com.ua 27 июня 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Отличный хостинг. Приятные цены. Выбрал Вас из-за актуального софта. Новые версии ОС, панели и веб-сервера. Поддержка всегда вежлива и отвечает быстро. Хороший аптайм сервера. Пользуюсь и не жалею потраченных ... Показать полностью Павел http://chehlova.com.ua 5 июля 2013 5 человек нашли этот отзыв полезным Сервис на высшем уровне, приятно пользоваться подобными услугами. Показать полностью Сергей Потемин http://ukrvodokanal.in.ua Показать все отзывы Заказать VPS с отличной поддержкой Первоклассная поддержка Гарантия качества Только настоящие VPS Мощное оборудование Пожаловаться директору! 0-800-50-10-75 KVM VPS Windows VPS Cloud VPS Тестовый VPS Инфраструктура в облаке SSL сертификаты Домены Бэкапы Как работает поддержка Почему VPS.ua? О компании Партнерам Клиенты Контакты Оборудование Тарифы Администрирование VPS Wiki Блог Что такое VPS Что такое Cloud VPS Публичная оферта Правила пользования услугами Политика конфиденциальности Правила участия в партнерской программе Документы © 2010 — 2022 VPS.ua. Все права защищены. Регистрация Мы зарегистрируем ваше имя и почту в нашей системе Имя: Адрес электронной почты: Согласен получать рассылку об IT-новостях и акциях Получать важные уведомления по sms Зарегистрироваться Регистрируясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности . Регистрация Мы регистрируем вас на нашем сайте