Подарочные сертификаты

• Главное удобство подарочного скретч-сертификата − его не нужно передавать работнику службы доставки или выдачи. Достаточно ввести код при оформлении заказа на сайте.
• Код подарочного скретч-сертификата размещен под специальным защитным слоем, который можно легко стереть монетой.
• Уникальный буквенно-цифровой код вместо цифрового.

• Приобрести сертификат можно только при оплате наличными.
• Сохраняйте чек на покупку сертификата на случай спорных ситуаций.
• В случае утраты сертификата, в том числе кражи, сертификат не может быть восстановлен и денежные средства невозможно вернуть из-за отсутствия персонификации лица, владевшего сертификатом.

• Сертификат можно использовать только при оплате наличными.
• Сертификатом можно оплатить товары продавца ROZETKA, кроме алкоголя, табачных изделий, ювелирных украшений и подарочных сертификатов, а также стоимость доставки заказа. Подъем на этаж оплачивается отдельно.
• Скретч-сертификат не является именным. Любой может использовать его.
• Сертификат можно применить только для одного заказа. При этом номинал сертификата списывается полностью.
• Если стоимость покупки меньше, чем номинал сертификата, разница между стоимостью не возвращается. Если стоимость покупки превышает номинал, разницу между стоимостью товара и номиналом сертификата следует оплатить наличными.
• Оплатить товары с помощью скретч-сертификата могут только физические лица. Для юридических лиц эта услуга недоступна.

• Срок действия скретч-сертификата указан на его обратной стороне.
• Сертификат не подлежит возврату и не может быть использован для получения денежных средств.

Сертификат можно использовать при оплате товара:

• в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
• при покупке товаров с витрины в магазинах ROZETKA,
• при доставке курьером ROZETKA,
• в отделениях Новой почты,
• при доставке курьером Новой почты,
• в отделениях УКРПОШТА,
• в отделениях Rozetka + УКРПОШТА,
• в отделениях Justin,
• в отделениях Rozetka + Justin.

Приобрести электронный сертификат можно путем оформления заказа на сайте, выбрав желаемый номинал электронного сертификата. На странице оформления заказа в специальном поле необходимо указать номер телефона, на который будет отправлен код сертификата в SMS-сообщении после проведения успешной оплаты.

Оплатить электронный сертификат можно только банковской картой.

Внимание. При вводе номера телефона для получения сообщения с номером сертификата убедитесь в его правильности! Изменение телефона для получения сообщения по данному заказу после его подтверждения будет недоступно.

Если вы приобретаете сертификат в подарок, рекомендуем вам сразу указывать номер телефона конечного владельца сертификата для удобства его дальнейшего использования и безопасности данных.

При оформлении заказа на покупку электронного сертификата в одном заказе можно купить не более десяти сертификатов одного номинала.

Возврат купленного электронного сертификата невозможен.

Электронный подарочный сертификат действителен в течение 6 месяцев с даты покупки.

Использовать электронные сертификаты для оплаты заказа можно только при оформлении заказа на сайте и только при оплате заказа наличными денежными средствами.

При применении электронного сертификата на странице оформления заказа в целях предотвращения неправомерного использования вашего электронного сертификата происходит его обязательная проверка по номеру телефона, на который данный сертификат был отправлен при его покупке либо при его передаривании через соответствующую форму.

• Если номер телефона, указанный в качестве контактного на странице оформления заказа совпадает с номером телефона покупателя сертификата, проверка через SMS -код не производится. При этом вся коммуникация по заказу осуществляется исключительно по данному номеру.
• Если номер телефона, указанный в качестве контактного на странице оформления заказа отличается от номера телефона получателя сертификата, на номер получателя отправляется SMS-код, который необходимо ввести в соответствующее поле возле применяемого сертификата для подтверждения правомерности применения данного сертификата для оплаты заказа.

Электронным сертификатом можно оплачивать любые товары продавца Rozetka, кроме товаров из категорий «Алкогольные напитки», «Электронные сигареты и аксессуары», «Табачные изделия», «Ювелирные украшения», «Подарочные сертификаты», а также стоимость доставки заказа. Подъем на этаж оплачивается отдельно.

В одном заказе также возможно одновременное применение пластиковых и электронных сертификатов.

Если сумма примененных сертификатов превышает общую стоимость товаров в заказе и доставки, разница не возвращается. Распределение сертификата по нескольким заказам невозможно.

Подарить электронный сертификат можно двумя способами:

1. При покупке указать номер телефона фактического владельца. В этом случае код сертификата будет выслан на его телефон в SMS-сообщении.

2. Если вы хотите подарить сертификат, который привязан к вашему номеру телефона, воспользуйтесь формой передаривания электронного сертификата, указав в ней номер сертификата, номер телефона текущего владельца и номер телефона нового владельца. После подтверждения номера текущего владельца через SMS-код новый владелец получит номер электронного сертификата в SMS-сообщении на указанный вами его номер телефона.

Если вы не получили сообщение с номером электронного сертификата, убедитесь, что оплата прошла успешно и денежные средства с вашей карты были списаны в полном объеме.

Также вы можете запросить повторную отправку сообщения, позвонив в кол-центр. Для этого сообщите, пожалуйста, оператору номер вашего заказа, по которому приобретался сертификат.

Внимание. При повторной отправке сообщение с номерами сертификатов придет на тот номер телефона, который был указан в соответствующем поле при покупке данного электронного сертификата.

В случае отказа от всего заказа, примененные в нем электронные сертификаты снова становятся доступными для использования.

В случае отказа от части товаров в заказе можно выбрать один из следующих вариантов:

• Отказаться от использования электронных сертификатов и оплатить наличными полную стоимость товаров, которые вы забираете, в случае если заказ не был оплачен банковской картой.
• Использовать примененные в заказе электронные сертификаты для полной оплаты получаемых товаров. Если в заказе было применено несколько электронных сертификатов, можно аннулировать применение части из них при условии, что сумма оставшихся примененных в заказе сертификатов составляет не менее, чем стоимость забираемых товаров. В случае, если сумма примененных сертификатов превышает стоимость забираемых товаров, излишек суммы не компенсируется и не возвращается.
• Если в заказе было применено несколько электронных сертификатов, можно использовать часть из них для частичной оплаты забираемых товаров. При этом остаток суммы оплачивается наличными, а неиспользуемые сертификаты снова становятся доступными для использования.

Сертификат можно использовать при оплате товара:

• в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
• при доставке курьером ROZETKA,
• в отделениях Новой почты,
• при доставке курьером Новой почты,
• в отделениях УКРПОШТА,
• в отделениях Rozetka + УКРПОШТА,
• в отделениях Justin,
• в отделениях Rozetka + Justin.

• Покупка пластикового сертификата возможна только при наличном способе оплаты.
• Покупателю следует сохранять чек на покупку сертификата для подтверждения номинала карты в случае повреждения или иных спорных ситуаций.
• В случае утраты сертификата, в том числе хищения, сертификат не может быть восстановлен, и денежные средства не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонификации лица, владевшего сертификатом до утраты.

• Оплатить товары с помощью сертификата могут только физические лица и только при оплате заказа наличными денежными средствами. Для юридических лиц данная услуга не доступна.
• Сертификат можно применять для покупки товаров только продавца Rozetka.
• Пластиковый сертификат не является именным. Любое физическое лицо, предъявившее сертификат, может приобрести с его помощью товар продавца Rozetka.
• Если вы хотите оплатить заказ с помощью пластикового сертификата, обязательно укажите это на этапе оформления и сообщайте менеджеру при подтверждении заказа. Предъявите сертификат и передайте сотруднику компании при оплате товара.
• С использованием пластикового сертификата возможна единственная покупка. При совершении покупки номинал сертификата списывается целиком. В случае если стоимость покупки меньше номинала сертификата, разница между стоимостью не возвращается.
• В случае, если стоимость покупки превышает номинал, разница между стоимостью товара и номиналом сертификата оплачивается наличными денежными средствами.

• Срок действия сертификата ограничен и составляет 6 месяцев с даты выдачи.
• Подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат.

• Оплатить товары с помощью сертификата могут только физические лица.
• Сертификатом можно оплатить товары продавца ROZETKA, кроме товаров из категорий «Алкогольные напитки», «Электронные сигареты и аксессуары», «Табачные изделия», «Ювелирные украшения», «Подарочные сертификаты», а также стоимость доставки заказа. Подъем на этаж оплачивается отдельно.
• Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств.

Сертификат можно использовать при оплате товара:

• в магазинах и точках выдачи ROZETKA,
• при доставке курьером ROZETKA,
• в отделениях Новой почты,
• при доставке курьером Meest Express.