Умови повернення

Повернення товару Споживач - фізична особа.

Повернення товару в термін 14 днів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:

·         товар не був у експлуатації;

·         збережені всі пломби та ярлики;

·         цілісність комплекту та упаковки не порушена;

·         збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;

·         виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).  

Повернення товару споживач – юридична особа або ФОП

Повернення товару належної якості юридичною особою або фізичною особою підприємцем (надалі – ФОП) здійснюється у разі погодження можливості повернення такого Товару Сторонами в договорі, але не більше ніж у термін 14 днів.

Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:

·         накладну на повернення товару із круглою печаткою компанії, виписану сьогоднішньою датою, де вказано її реєстраційний номер;

·         лист на повернення коштів на фірмовому бланку із круглою печаткою компанії, яка повертає товар;

·         видаткову накладну (копію);

·         товар, який повертається, належної якості. 

У накладній на повернення мають бути зазначені інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою. Юридична особа або ФОП із товаром, який повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися до Продавця. Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення.