Поддержка VPS.ua: быстрая, знающая и думающая

Мы используем файлы cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Подробнее в нашей политике конфиденциальности. Детали [/privacy-policy/] Ок 0-800-50-10-75 Западный подход. Украинский рынок. Подробнее о VPS.ua О компании Почему VPS.ua? Контакты Оборудование Тарифы Статьи: Wiki Блог Рассказываем: Что такое VPS Что такое облачный хостинг Вход для клиентов Регистрация Поддержка KVM VPS Cloud VPS Windows VPS Домены SSL Бэкапы Поддержка Вот детали работы поддержки для тех, кто любит математику: 111839 чатов 76989 тикетов 359 часов 3 минуты звонков Мы специально упростили ваш путь к получению ответов. Для этого у нас есть чат, телефоны и тикет-система. Каждое средство связи всегда работает, не выдает сообщений о том, что нужно подождать и приводит к тому результату, которого вы ждете: вы получаете ответ на вопрос. Наша поддержка именно такая, как вам хочется Когда мы создавали компанию VPS.ua , было понятно, что если уж запускать хостинг в продажу, то так, чтобы он был не хуже заграничного. Именно потому мы не просто еще один хостер среди многих. Мы предлагаем думающую, вникающую в вопросы клиентов, постоянно развивающую себя команду поддержки. Она является безоговорочным приложением к нашим VPS. 34 секунды средняя скорость ответа в чате Чат чрезвычайно удобен для быстрого общения, но требует постоянного бдения и молниеносной реакции. Вы же не будете ждать 5 минут, пока кто-нибудь ответит на ваше «Здравствуйте»? Никто не любит ждать, а в нашем чате и не придется. Поэтому приходите, спрашивайте что угодно о наших VPS, доменах, SSL и мы вам ответим настолько полно, чтобы не осталось никаких неточностей. 40 минут среднее время ответа на тикет Как часто вы проверяете почту? Несколько раз в день? А мы каждую минуту. Ни одно письмо не может быть упущено из виду, ни одно не может остаться без ответа. Даже на самый сложный технический вопрос отвечаем быстро. 9.53 из 10 средняя оценка по отзывам Львиная доля отзывов, которые мы получаем от клиентов, о поддержке и благодаря ей. Это все потому, что вы действительно можете почувствовать, как сильно мы хотим, чтобы все работало хорошо. И не отправляем решать проблемы куда-нибудь в другое место. 2506 количество часов на обучение новеньких Каждый новый сотрудник обучается одним из ветеранов службы поддержки. Это обучение проводится по специальной, созданной нами программе. Будущему оператору поддержки объясняют не только технические аспекты, но и правила работы с клиентами, дают реальные примеры ситуаций и их решения, чтобы новичок мог уже на этапе обучения почувствовать себя в работе. 589 страниц документации В нашей работе существует множество моментов, требующих исключительной внимательности и скрупулёзности. При этом, каждое действие должно быть произведено так, чтобы любой другой сотрудник смог после разобраться, как и что происходило с услугой. Для упрощения этой довольно рутинной работы мы постоянно усовершенствуем, прописываем пошаговые руководства, частично автоматизируем работу поддержки там, где это возможно. 5 самых опытных операторов поддержки На каждой смене обязательно присутствует опытный оператор поддержки, который в своей работе «пуд соли съел» и может выдать ответы на большинство вопросов, даже если его разбудить среди ночи. Он может подсказать новеньким и проконтролировать их работу, помочь в сложных ситуациях. Так о нас говорят наши клиенты VPS.ua. Средний рейтинг 9.53 из 10 на основе 849 отзывов клиентов 3 июня 2012 2 человека нашли этот отзыв полезным Конечно, никогда не бывает все гладко...все мы люди и человеческий фактор присутствует везде. Больше всего понравилось умение руководства/сотрудников признавать ошибки и решать проблемы, а не "отмазываться" ... Показать полностью Александр http://spb-handy.ru 21 апреля 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным Використовую VPS на VPS.ua поки що для навчання та ознайомлення. Разом з ним випробовував інші ресурси, але зупинився на VPS.ua. Тестування VPS місяць за 27 грн. взагалі находка для таких як я. Показать полностью Іван http://show-site.pw 6 июля 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Общее впечатление отличное, отзывчивая и понимающая поддержка. Ценовая политика вполне приемлемая. Интернет каналы и скорость впс на высоте. Рекомендую! Показать полностью Евгений http://local.host 18 августа 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Сотрудники VPS.ua дают, точные, быстрые и практические ответы на вопросы по настройкам и работе сервера. Показать полностью Олег Панфилов http://kokadu.com 23 апреля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Супер провайдер, известен для меня с 2010 года когда я на их серверах размещал новостной областной ресурс. Показать полностью Михаил http://night-dosug.com 12 мая 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Случайно нашёл этот сайт через яндекс, думаю дай попробую их услуги и не пожалел не грамма, много работал с разными VPS но этот мне понравился тех. поддержкой решают все вопросы не было такого вопроса ... Показать полностью Максим http://motosfera.com.ua 23 февраля 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным vps.ua не первая компания, в которой я обратился, раньше у меня уже был опыт сотрудничества с другими провайдерами. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Первое что очень отличает их - внимательная и ответственная ... Показать полностью Богдан http://lotomaniya.com 25 июля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Все работает отлично , поддержка отвечает мгновенно ! Наверное лучший VPS который я когда либо видел:) Показать полностью Vladislav http://vh.biz.ua 24 сентября 2016 8 человек нашли этот отзыв полезным Пользуюсь услугами хостинга vps.ua второй месяц. Пока это единственный хостинг, к которому нет претензий. Соотношение цена - качество идеальное. Облачный хостинг очень быстр и легко настраивается... Показать полностью Евгений http://travel.myholiday.biz 25 января 2017 3 человека нашли этот отзыв полезным Всё круто. Долго блуждал по инету в поисках нормальной VPS-ки(нада была именно с размещением в UA). После тестов и сравнений разных VPS, VPS.UA для меня стал лучшим выбором. Так же советую его своим друзям, ... Показать полностью Stanislav http://lisk-ua.net 24 марта 2016 1 человек нашли этот отзыв полезным Хороший, стабильный сервис. Не плохая и быстрая тех. поддержка. Много обучающего материала. Показать полностью Александр http://zoomagazin.dp.ua 14 февраля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Услуги предоставлены на очень высоком уровне и с очень хорошими условиями. Показать полностью Роман http://guru.kiev.ua 14 сентября 2017 5 человек нашли этот отзыв полезным Остановил свой выбор на хостинге от vps.ua для клиентского портала, который должен безотказно работать в режиме 24/7, и уже более двух лет пользуюсь услугой Xen VPS. С самого начала понравилась оперативная ... Показать полностью Валентин http://dachasuper.com 5 марта 2016 1 человек нашли этот отзыв полезным Два месяца почти пользуюсь VPS от VPS.ua, отмечаю быструю работу сервера, круглосуточную доступность, также круглосуточную поддержку техническую и в чате. Поддержка VPS.ua это вообще лучшая поддержка с ... Показать полностью Игорь http://bloganten.ru 9 мая 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Отличный хостинг. Все работает хорошо пока проблем замечено не было. Показать полностью Руслан http://brocante.com.ua 7 июня 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Пользуюсь услугой Cloud VPS. Хочу отметить, что есть достаточно большая база знаний, поэтому даже человеку,который никогда не администрировал облачные сереверы, приложив некоторые, можно этому научиться. ... Показать полностью Stanislav http://how-to-make.net 4 марта 2013 3 человека нашли этот отзыв полезным Ребята работайте в таком-же духе у вас всё отлично спасибо за хостинг! Показать полностью Макс http://l2imba.ru 29 марта 2016 1 человек нашли этот отзыв полезным Хорошо организованная система поддержки и регистрации всего необходимого, оперативное информирование о изменениях/обновлениях ПО, редкие тех. работы в ночное время о которых информируется также заранее ... Показать полностью Анатолий http://koples.com 23 апреля 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Технологии не стоят на месте, и я очень рад, что VPS.UA идет в ногу со временем и технологиями. Даже новичок в администрировании как я, легко может настроить множество полезных вещей, и даже например ... Показать полностью Анатолий http://rozumnakraina.pp.ua 21 декабря 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Очень доволен сервисом и качествомуслуг. При анализе рынка на момент принятия решения о сотрудничестве - VPS.UA оказался лидером цена/качество. Также хочу отметить оперативность службы поддержки. Показать полностью Sergey http://drc-hr.com 20 июня 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Очень удобная панель управления, смог разобраться сразу как пользоваться сервером особенно помогли потом в настройке Ваше видео спасибо большое! Будем сотрудничать) Показать полностью Владимир http://mh-woman.ru 11 января 2017 10 человек нашли этот отзыв полезным Что мне понравилось: + достаточное кол-во ресурсов; + возможность получить скидку за авансовые платежи; + вкусные тарифы; + возможность выбирать географию для сервера; + очень стресс-устойчивая техподдержка; + ... Показать полностью Serge http://31.131.20.191 12 декабря 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным Скористався тестовим періодом, після чого продовжив VPS ще на 3 місяці, так як був задоволений сервісом. Дуже порадувала технічна підтримка, швидко реагує на тікети. Всім раджу! Показать полностью Юрій http://findyou.com.ua 28 апреля 2013 4 человека нашли этот отзыв полезным Здравствуйте! До того как стал работать с vps.ua, использовал VPS других подобных поставщиков этой услуги, в основном зарубежных, постоянно переходил от одного к другому, не задерживался больше месяца ... Показать полностью Sergey http://alpari.ru 12 июля 2017 5 человек нашли этот отзыв полезным Это лучший сервис, который я когда либо использовал с данным спектром услуг. Поддержка - превыше всего. В любое время суток, любой вопрос решается практически молниеносно. Премного благодарен ребятам! Показать полностью Дмитрий http://7arts.com.ua 22 июня 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Пользуюсь Вашими услугами почти два месяца, изначально решил попробовать т.к. есть возможно бесплатного тестирования на протяжении месяца. Изначально был настроен скептически, т.к. больше доверяю западным ... Показать полностью Роман http://proteinchik.in.ua 31 декабря 2016 4 человека нашли этот отзыв полезным Спасибо за обслуживание. Долго выбирал компанию где для своего vps, не ошибся в выборе. Проблемы решают не отказывают никогда. Показать полностью Ильдар http://max.kg 5 марта 2017 2 человека нашли этот отзыв полезным Услуги предоставляются на высоком уровне. Что хотелось бы отметить — чрезвычайную активность поддержки и то, что вопросы свои срочные можно решать прямо в онлайн чате, в основном без создания каких-то ... Показать полностью Богдан http://essay.express.com 22 апреля 2016 1 человек нашли этот отзыв полезным При заказе услуги Xen VPS X-20, я был приятно удивлен скоростью подготовки сервера, установкой необходимой мне ОС, вежливостью и отзывчивостью персонала. Так же порадовало письмо, которое пришло спустя ... Показать полностью Владимир http://itcameback.com 9 июля 2016 1 человек нашли этот отзыв полезным Сайт работает быстро. Приятно удивило то, что когда Харьковский сервер несколько часов простаивал, компания компенсировала это сполна. Показать полностью Ольга http://ya-novator.com Показать все отзывы Заказать VPS с отличной поддержкой Первоклассная поддержка Гарантия качества Только настоящие VPS Мощное оборудование Пожаловаться директору! 0-800-50-10-75 KVM VPS Windows VPS Cloud VPS Тестовый VPS Инфраструктура в облаке SSL сертификаты Домены Бэкапы Как работает поддержка Почему VPS.ua? О компании Партнерам Клиенты Контакты Оборудование Тарифы Администрирование VPS Wiki Блог Что такое VPS Что такое Cloud VPS Публичная оферта Правила пользования услугами Политика конфиденциальности Правила участия в партнерской программе Документы © 2010 — 2022 VPS.ua. Все права защищены. Регистрация Мы зарегистрируем ваше имя и почту в нашей системе Имя: Адрес электронной почты: Согласен получать рассылку об IT-новостях и акциях Получать важные уведомления по sms Зарегистрироваться Регистрируясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности . Регистрация Мы регистрируем вас на нашем сайте