Priocom » Сервісна технічна підтримка від Priocom | Priocom

[https://priocom.com/uk/] Рішення Інформаційні системи OSS/BSS Активація сервісів Fault Management Сервісне обслуговування за допомогою CRM Автоматизація бізнес-процесів у системі BPM Керування мобільними бригадами в системі FFM ІТ-інфраструктура Резервне копіювання та відновлення даних Віртуалізація робочих місць Спільна робота Телекомунікаційні мережі Мережева безпека та управління Мережі безпроводового доступу Технічна підтримка Сервісна технічна підтримка від Priocom Продукти SERVICE DELIVERY SYSTEM (SDS) Customer Relationship Management (CRM) Business Process Management (BPM) Field Force Management (FFM) Проекти Про компанію Історія компанії Вакансії Контакти технічна підтримка Технічна підтримка Сервісна технічна підтримка від Priocom Сервісна технічна підтримка від Priocom В сучасному бізнесі неухильно зростає необхідність в якісній технічній підтримці мереж телекомунікацій, ІТ-інфраструктур підприємства та програмного забезпечення. Швидке вирішення труднощів, що можуть виникнути в процесі роботи, сприяє безперервності ведення бізнес-діяльності компанії . Тому, дуже важливо при виконанні цього завдання, довірити це партнеру, що має висококваліфікованих фахівців, здатних організувати роботу з підтримки максимально ефективно, і більше того – діятиме на упередження. Команда Priocom має багаторічний досвід успішної технічної реалізації та подальшої підтримки як складних телекомунікаційних мереж з мультивендорним обладнанням, так і підтримку програмного забезпечення і ІТ-інфраструктур підприємств, та пропонує комплексний підхід у підготовці рішень з підтримки. Наші переваги: гнучкий підхід до потреб Замовника різноманітні пакети підтримки можливість надання послуг з підтримки в режимі 24/7/365 Маємо: локальний Контакт центр (перша лінія підтримки), який є єдиною точкою входу запитів з боку Замовника виділену локальну команду фахівців підтримки власну лабораторію Підтримка складається з наступних блоків: Р еактивна підтримка : відновлення функціональності аналіз причин аварій рекомендації щодо запобігання аварій рішення проблем на стику обладнання різних вендорів (Cisco, Juniper, ECI…) відкриття запитів у вендорів, їх супровід до отримання рішення відновлення працездатності обладнання організація заміни несправного обладнання превентивна заміна обладнання Про активна підтримка аудит мережі та систем моніторинг мережі та систем Моделювання/тестування Наявність власної лабораторії дозволяє: проводити моделювання, відтворення та дослідження аварій; проводити тестування розроблених рішень, конфігураційних змін з усунення причин аварій Оптимізація обговорення питань оптимізації, розвитку мережі та систем Замовника формування рекомендацій і пропозицій щодо розвитку та оптимізації лабораторне моделювання нових рішень Рішення Інформаційні системи ІТ-інфраструктура Телекомунікаційні мережі Технічна підтримка Продукти Customer Relationship Management (CRM) Business Process Management (BPM) Field Force Management (FFM) пусто Проекти Прикладні інформаційні системи ІТ-інфраструктура Мережі Технічна підтримка ПрАТ "Пріоком", тел. 380 (44) 428-98-98 , вул. Глибочицька, 17 Д, м. Київ, 04050, Україна. Priocom 1999 — 2022. Усі права захищені Угода про конфіденційність Публічна інформація HR-відділ