This version of the page http://money.fakty.ua/368305 (172.64.99.2) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2022-02-28. The original page over time could change.
Коллекторам запретят «кошмарить» должников по ночам и оказывать давление на их родственников - «ФАКТИ»
29.33 / 31.48 33.07 / 35.56
Київ: 0
рус укр
СПЕЦТЕМИ:
  • Світ після пандемії
  • |
  • Пандемія коронавірусу
  • |
  • Карантин в Україні
  • |
  • Олімпіада-2022
  • 25 років потому
Останні новини
  • 27.02 23:11 На мера Куп'янська, який здав місто ворогу, порушили справу
  • 27.02 23:02 ФІФА піддала Росію жорстким санкціям за вторгнення до України
  • 27.02 22:44 «Алло, Кремль?» Українські кібервійська виклали у мережу базу телефонів путінської адміністрації
  • 27.02 22:19 «Під звуки вибухів бомб»: у воротаря «Десни» народилася дочка
  • 27.02 22:15 Без заспокійливого не обходиться: у Київському зоопарку тварин рятують від стресу після стрілянини та вибухів
  • 27.02 21:47 Українці так захопилися вигнанням російського агресора, що забули про ще одного ворога: МОЗ нагадує
  • 27.02 21:34 Вперше в історії: ЄС наважився заради України на безпрецедентний крок
  • 27.02 21:00 Ломаченко записався до тероборони рідного Білгород-Дністровського
  • 27.02 20:49 Окупанти масово грабують магазини у Мелітополі
  • 27.02 20:32 Удар по нафтобазі під Києвом коштував Україні 810 млрд гривень, — глава Мінекології
  • 27.02 20:13 ЗМІ повідомляють про черговий ракетний обстріл Києва
  • 27.02 19:39 «Я спустошена, але я так пишаюся»: Еліна Світоліна зворушливо звернулася до українців і дала обіцянку
БІЛЬШЕ НОВИН  >>
Гроші

Коллекторам запретят «кошмарить» должников по ночам и оказывать давление на их родственников

12:07 12 лютого 2021

Верховная Рада Украины приняла в первом чтении законопроект, призванный защитить должников по кредитам от неправомерного давления со стороны коллекторов. Ведь не секрет, что нередко от таких «выбивателей долгов» страдают не только сами должники и их родственники, но и посторонние люди. Но вскоре беспределу коллекторов может быть положен конец.

Принятый в первом чтении законопроект № 4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности» устанавливает механизмы защиты прав потребителей-должников и ограничивает доступ к рынку потенциально недобросовестных коллекторов. Начнем с того, что этот законопроект наконец-то дает юридическое определение таких терминов, как «урегулирование просроченной задолженности» и «коллекторская компания». Коллекторской деятельностью можно будет заниматься только после получения разрешения и внесения данных о компании в соответствующий реестр. Коллекторские компании и их владельцев будет проверять Национальный банк Украины. Кроме того, кредиторы, то есть банки и финансовые компании, будут обязаны сообщать заемщикам о привлечении коллекторов, а вся информация о «третьей стороне» должна быть на сайте и в местах оказания услуг.

Подробнее о законопроекте о защите прав должников «ФАКТАМ» рассказал адвокат, партнер АО «Ассирия» Дмитрий Куцевол.

— Какие механизмы защиты прав потребителей-должников устанавливает данный законопроект?

— До принятия законопроекта деятельность финансовых учреждений и коллекторов, связанная с досудебным погашением задолженности получателей потребительских кредитов, на законодательном уровне практически не регулировалась. Это был законодательный пробел и сейчас этот пробел может быть восполнен.

Законопроект № 4241 определил права и обязанности коллекторских компаний, а также ввел механизмы защиты должника от недобросовестных и неправомерных действий коллекторов. Очень важным положением законопроекта № 4241 является необходимость регистрации деятельности коллекторских компаний и наличие регулятора такой деятельности — Национального банка Украины. Нацбанк может устанавливать иные требования и ограничения к коллекторским компаниям, кроме тех, которые не выходят за рамки законопроекта № 4241.

В случае нарушения прав потребителей-должников со стороны сотрудников колекторской компании должник может обратиться с жалобой в Национальный банк Украины. При этом у НБУ достаточно полномочий и возможностей для влияния на такую недобросовестную коллекторскую компанию, вплоть до исключения ее из реестра, что лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем.

— Согласно законопроекту кредитор и коллекторские компании должны соблюдать требования этического поведения. В чем именно это выражается? Какие действия и способы воздействия на должника будут разрешены, а какие запрещены?

— Действительно, кредитор и коллекторские компании при работе с должниками будут обязаны придерживаться этических правил общения с должником, воздерживаться от угроз шантажа, оскорблений. В частности, им запрещается:

  • вводить в заблуждение должника относительно характера и размера задолженности;
  • общаться с должником с 22:00 до 08:00 вопреки его воле или более двух раз в сутки;
  • скрывать свой номер и использовать функцию автодозвона более 1 часа в суки;
  • общаться с родственниками должника вопреки их воле;
  • звонить или приходить на работу к должнику.

Также коллекторы обязаны будут соблюдать требования к корреспонденции, которую отправляют должнику, а также соблюдать ограничения на сбор и хранение информации о личной жизни должника.

— Предусмотрен ли механизм влияния на деятельность потенциально недобросовестных коллекторов? По каким критериям будет определяться законность и правильность деятельности коллекторов?

— Законопроект № 4241 предусматривает следующие механизмы воздействия на недобросовестных коллекторов:

  • штраф;
  • исключение коллекторской компании из реестра, что лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем.

Критерии законности и правильности деятельности коллекторов уже определены в законопроекте № 4241. Очевидно, дополнительные требования и ограничения будут изданы в нормативных актах Национального банка Украины.

— Будут ли нести ответственность банки либо финансовые компании, привлекающие коллекторов, в случае нарушения последними законодательства?

— На банки и финансовые компании законопроектом № 4241 возложены такие же права и обязанности, как и на коллекторские компании. В случае нарушения со стороны коллекторской компании ответственность будет нести именно лицо, которое допустило нарушение. Ведь любая ответственность носит индивидуальный характер. И за нарушения коллектором своих прав и обязанностей кредитор или банк ответственности нести не будет.

— Кто и как будет контролировать деятельность коллекторов?

— Регуляторным органом деятельности коллекторских компаний определен Национальный банк Украины. Перед началом своей деятельности коллекторская компания должна быть внесена в специализированный реестр. Это относится к полномочиям и компетенции Национального банка Украины.

Механизм контроля, порядок проведения проверок коллекторских компаний будут устанавливаться нормативными актами НБУ. В связи с тем, что законопроект № 4241 не принят в окончательной редакции, пока механизм контроля не прописан. Однако после вступления его в силу, уверен, Нацбанк очень быстро установит критерии для контроля коллекторских компаний.

— Какие санкции предусмотрены для недобросовестных коллекторов?

— Установленяы порядок приобретения статуса коллекторской компании и ответственность. Регуляторным органом деятельности коллекторских компаний определен НБУ. В случае нарушений со стороны коллекторов или коллекторской компании требований закона Нацбанк имеет право применить санкции в виде штрафа или вообще исключить компанию из соответствующего реестра. Это лишит ее возможности продолжать работу в дальнейшем. Уверен, механизм будет сдерживать коллектроские компании и их работников от незаконных действий, хамства, ночных звонков и прочего по отношению к должникам.

Таким образом, данный законопроект сбалансирован. Со стороны государственных органов и должников достаточно рычагов влияния при возможных злоупотреблениях коллекторских компаний, — подытожил Дмитрий Куцевол.

Стоит напомнить, что в столице коллекторские компании привлекаются к взиманию задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Ранее ЧАО «АК «Киевводоканал» заключило с одной из компаний договор, согласно которому она должна обеспечивать уменьшение и погашение задолженности физических лиц перед предприятием.

Фото Pixabay

632

Читайте нас у Telegram-каналі, Facebook та Twitter

До змісту розділу Побачили помилку? Виділіть її та натисніть CTRL+Enter
  • оновити
  • Друкована версія
  • Лист редакторові
  • Поскаржитися
    Введіть вашу скаргу
  •   Поділитися
  •   Поділитися
  •   Твітнути

Зараз читають

Поляки відмовляються пропускати деякі автомобілі з біженцями з України: у Держприкордонслужбі назвали причину

На мера Куп'янська, який здав місто ворогу, порушили справу

Вєрка Сердючка надіслала послання Путіну. Дітям не дивитись!

Кадировців розбито під Києвом, залишки «зачищає» спецназ СБУ

Наступний матеріал
Новини партнерів
 
Мапа сайту
  • Новини

  • Україна

  • Політика

  • Гроші

  • Події

  • Світ

  • Пряма лінія

  • Блоги

  • Спорт

  • Футбол

  • Культура

  • Шоу-бізнес

  • Фігурка дня

  • Іменинники дня

  • Суспільство

  • Стиль життя

  • Книга рецептів

  • Люди та звірі

  • Життєві історії

  • Історія сучасності

  • Наука та технології

  • Клуб споживачів

  • Перед обличчям Фактів

  • Запитайте у Фактів

  • Погода

  • Гороскоп

  • Курс валют

  • ФотоФакти

  • Реєстрація

© 1997—2022 «Факти та коментарі®»

Усі права на матеріали сайту охороняються у відповідності до законодавства України.

Матеріали під рубриками «Офіційно», «Новини компаній», «На замітку споживачу», «Ініціатива», «Реклама», «Пресреліз», «Новини галузі» а також позначені символом публікуються у якості реклами та мають інформаційно-комерційний характер.

  • Реклама
  • Передплата
  • Контакти
  • Привітання і співчуття
  • Правила користування сайтом fakty.ua