• Для новых пользователей 3 статьи
• Як оформити замовлення? Покрокова інструкція
• Переваги Lamoda
• Мобільні додатки

• Доставка 4 статьи
• Як доставлять замовлення?
• Кур'єрська доставка
• Самовивіз
• Партнерські пункти Lamoda & Justin

• Возврат 4 статьи
• Як повернути товар?
• Способи повернення товару
• Як і коли повернуть гроші?
• Як повернути річ вартістю понад 100 євро?

• Скидки и акции 4 статьи
• Як використати промокод?
• Різновид промокодів
• Програма знижок і бонусів Lamoda Club
• Що таке відсоток викупу і чому він важливий?

• Заказ 3 статьи
• Дізнатися статус замовлення
• Перенести дату доставки
• Скасувати замовлення

• Товары 3 статьи
• Як вибрати розмір?
• Пошук товару на сайті
• Відповідність розмірів

• Оплата 3 статьи
• Як оплатити замовлення?
• Онлайн-оплата карткою
• Як оплатити замовлення, сума якого становить понад 100 євро?

• Товары партнёров 3 статьи
• Що таке "Товари партнерів"?
• Оформлення замовлення на товари партнерів
• Доставка замовлення партнера

• Личный кабинет и подписки 4 статьи
• Як увійти в особистий кабінет?
• Як відписатися від e-mail розсилання?
• Тематична підписка по електронній пошті
• Як відписатися від веб-пушей (браузерних повідомлень)?

• Вопросы и отзывы 3 статьи
• Письмове питання до фахівця
• Відгуки та питання на сторінці товару
• Правила розміщення відгуків з фотографіями