ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ВЕБ-САЙТАХ И В МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ ГРУППЫ КОМПАНИЙ IDS Borjomi

Группа компаний IDS Borjomi не собирает и не обрабатывает следующие категории Персональных данных: данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, убеждениях и данные, связанные с состоянием здоровья, половой жизнью или сексуальной ориентацией, биометрические или генетические данные Пользователей («Конфиденциальные персональные данные»).

Компания IDS Borjomi обеспечивает принятие всех необходимых мер по защите Персональных данных с учетом положений действующего законодательства «О защите персональных данных» (включая положения ОРЗД, если применяется) и специфики деятельности группы компаний IDS Borjomi.

Контакты

По всем вопросам, связанным с защитой Персональных данных, пожалуйста, присылайте запрос или жалобу персоналу по защите данных группы компаний IDS Borjomi по адресу: privacy_ids@ids-borjomi.com.ua

Категории Персональных данных, собираемых и обрабатываемых компанией IDS Borjomi, цели и правовые основания сбора и обработки Персональных данных 

Объем, метод, цель и правовые основания сбора и обработки Персональных данных компанией IDS Borjomi могут варьироваться в зависимости от способа использования Пользователями веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Borjomi, а также от объема услуг, которые необходимы Пользователям.

Группа компаний IDS Borjomi собирает и обрабатывает следующие категории Персональных данных Пользователей:

• имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, город и штат проживания;
• звук голоса Пользователя;
• учетные данные для веб-сайтов/мобильных приложений (логины, пароли);
• «cookie-файлы», технические данные для веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Borjomi;
• прочие Персональные данные, которые могут добровольно и по собственной инициативе предоставляться Пользователями и которые не могут быть удалены IDS Borjomi без уничтожения прочей информации и/или персональных данных, которые должны храниться Компанией в соответствии с требованиями законодательства и для защиты своих прав и законных интересов.

Что касается данных, связанных с банковскими платежными карточками (имя держателя карты, номер карты, срок действия карты и CVV-код), группа компаний IDS Borjomi рассматривается исключительно как контроллер данных, который определяет цели и методы обработки данных. Группа компаний IDS Borjomi привлекает специализированных поставщиков платежных услуг в качестве операторов по обработке данных, которые получают эксклюзивную обработку таких Персональных данных.

Группа компаний IDS Borjomi также собирает анонимные данные, не являющиеся Персональными данными (группа компаний IDS Borjomi не может идентифицировать любого пользователя с такими данными). Анонимные данные собираются и обрабатываются в консолидированном виде и используются с целью маркетинговых исследований и аналитики. 

Существуют следующие правовые основания для сбора и обработки Персональных данных компанией IDS Borjomi с помощью использования Пользователями веб-сайтов/мобильных приложений:

• согласие на сбор и обработку Персональных данных;
• выполнение договорных обязательств группой компаний IDS Borjomi;
• соблюдение требований законодательства, применяемых к группе компаний “ИДС Боржоми»;
• Законный интерес группы компаний IDS Borjomi.

Группа компаний IDS Borjomi собирает и обрабатывает Персональные данные Пользователей веб-сайтов/мобильных приложений в таких целях:

• создание учетных записей Пользователей на веб-сайтах и в мобильных приложениях группы компаний IDS Borjomi;
• предоставление доступа Пользователям к веб-сайтам/мобильным приложениям группы компаний IDS Borjomi;
• заказ товаров и услуг группы компаний IDS Borjomi, управления такими заказами, предоставление товаров и услуг группы компаний IDS Borjomi;
• отслеживание предпочтений Пользователей для предоставления индивидуальной информации о товарах и услугах группы компаний IDS Borjomi;
• предоставление ответов на поисковые и информационные запросы Пользователей о товарах и услугах группы компаний IDS Borjomi;
• возможность группы компаний IDS Borjomi по проведению опросов, акций, программ лояльности;
• управление подписками на рассылку новостей о товарах и услугах группы компаний IDS Borjomi;
• использование форм обратной связи на веб-сайтах и в мобильных приложениях группы компаний IDS Borjomi;
• обеспечение обмена информацией с веб-сайтов/мобильных приложений через электронную почту или социальные сети;
• проведение маркетинговых исследований и анализ тенденций совершенствования товаров и услуг группы компаний IDS Borjomi;
• улучшение работы веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Borjomi;
• предоставление информации о товарах и услугах группы компаний IDS Borjomi (информационные бюллетени, информация об акциях и другие маркетинговые мероприятия);
• защита от возможных претензий Пользователей на протяжении термина исковой давности, установленного законодательством для такого вида претензий.

IDS Borjomi осуществляет также обработку такой категории Персональных данных как звук голоса Пользователей во время комуникации представителей IDS Borjomi с такими Пользователями средствами телефонной связи. Целью такой обработки является сохранение разговора с Пользователем для дальнейшей фиксации достигнутых договоренностей во время телефонного разговора, а также для улучшения уровня сервиса IDS Borjomi и защиты интересов IDS Borjomi во время возможных претензий Пользователей по поводу качества и предмета предоставленных услуг как минимум на протяжении срока исковой давности, во время которого Пользователь может обратиться с такой претензией в соответствии с действующим законодательством Украины.

Необходимо собирать и обрабатывать Персональные данные Пользователей для веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Borjomi, а также для предоставления товаров и услуг группы компаний IDS Borjomi.

Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных им Персональных данных и должен присылать IDS Borjomi соответствующее уведомление об изменении своих Персональных данных. В случае если Пользователь не направил уведомление об изменении своих Персональных данных, в следствии чего не получил какое-либо уведомлении/услугу и т.д., так как они были направлены в соответствии с Персональными данными, которые были предоставлены Пользователем ранее, Компания не несет какую-либо ответственность за такие действия, а уведомление/услуга считаются такими, которые были предоставлены должным образом.

На Веб-сайтах и в Мобильных приложениях доступна функция осуществления входа через социальные сети, управление которыми осуществляется третьими лицами (в зависимости от функционала и внутренних настроек Веб-сайта/Мобильного приложения). Осуществляя такой вход, Пользователи тем самым соглашаются на предоставление IDS Borjomi совместного доступа к Персональным данным в объеме, который обусловлен настройками относительно доступа к персональным данным в соответствующей социальной сети.

IDS Borjomiсуществляет обработку каждой из категорий Персональных данных, в течение периода, необходимого для выполнения каждой из вышеуказанной цели, после чего такие Персональные данные подлежат удалению. В любом случае IDS Borjomi имеет право хранить Персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения обязательств перед Пользователями по предоставлению товаров и услуг IDS Borjomi, а также для осуществления прав и выполнения обязательств, предусмотренных действующим законодательством.

Права Пользователей, связанные с Персональными данными

• право доступа к Персональным данным;
• право требовать исправление Персональных данных;
• право доступа к способам обработки Персональных данных;
• право на получение информации о нарушении Персональных данных;
• право на ограниченную передачу Персональных данных третьим лицам;
• право отзыва согласия на сбор и обработку Персональных данных;
• право на отзыв согласия на сбор и обработку Персональных данных, в том числе право на частичный отзыв на согласие и обработку Персональных данных с одной из перечисленных Компанией целей сбора;
• право требовать ограничение сбора и обработки Персональных данных;
• право требовать удаление Персональных данных.

Пожалуйста, отправьте запрос или жалобу на Персональные данные персоналу по защите данных группы компаний «ИДС Боржоми» по адресу privacy_ids@ids-borjomi.com.ua или свяжитесь с компетентными органами по защите данных. 

Передача Персональных данных третьим лицам

Группа компаний IDS Borjomi передает Персональные данные третьим лицам (включая трансграничную передачу Персональных данных) исключительно в объеме, необходимом для целей сбора и обработки Персональных данных, для которых Персональные данные были сначала собраны группой компаний IDS Borjomi.

Группа компаний IDS Borjomi передает Персональные данные исключительно в случае необходимости, в минимальном объеме, на минимальный срок, который необходим при такой передаче.

Для надлежащего предоставления услуг, обеспечение доступа к веб-сайтам/мобильным приложениям, а также для улучшения предоставления таких услуг и доступа, группа компаний IDS Borjomi может передавать Персональные данные:

• дочерним компаниям IDS Borjomi; 
• партнерам группы компаний IDS Borjomi;
• субподрядным организациям группы компаний IDS Borjomi;
• третьим лицам, в том числе государственным органам (в случае соблюдения положений законодательства);
• третьим лицам в случае каких-либо юридических процедур, связанных с реорганизацией группы компаний IDS Borjomi.

Осуществляя передачу Персональных данных Пользователей в пользу третьих лиц IDS Borjomi принимает все доступные меры правового, организационного и технического характера для обеспечения должного уровня защиты Персональных данных.