FAQ (вопрос-ответ)

Мова Russian [ru] Українська (044) 332-08-09 Особистий кабінет Реєстрація Авторизація Закладки (0) Кошик замовлень Оформлення замовлення Пошук Не можете визначитися? Порадьтеся з нашими онлайн-операторами (044) 332-08-09 (044) 361-23-57 (068) 399-51-01 (050) 331-92-24 Товари Аналізатори якості електроенергії Портативні аналізатори Стаціонарні аналізатори Анемометри Газоаналізатори Гігрометри Люксметри Магнітометри Мегаомметри Мультиметри Мультиметри автомобільні Мультиметри багатофункціональні Мультиметри цифрові Зразкове обладнання Аксесуари Джерела навантаження Зразкові еталони Повірочні системи Пірометри Прилади для систем ОВК Збір і передача даних Системи моніторингу трансформаторів Лічильники тепла Тахометри Тепловізори Тестери для зарядних станцій Тестери медичного обладнання Симулятор пацієнта Тестери електробезпеки Фотометрія Функціональні тестери Тестери сонячних панелей Тестери електробезпеки Тестери ефективності роботи Струмовимірювальні кліщі Шумоміри Електричні тестери Послуги Новини Контакти Українська Русский Реєстрація Авторизація (0) (0) Интернет-магазин «Електровимір» FAQ FAQ Які варіанти оплати можливі? Оплата карткою: Ви можете здійснити платіж банківськими картами Visa, MasterCard, Maestro за допомогою сервісів Приват24 або Ощад24. Безготівкова оплата: на розрахунковий рахунок інтернет-магазину по попередньо виставленому рахунку-фактурі. Коли будуть зняті кошти з банківської карти? Грошові кошти будуть списані з вашої картки тільки після перевірки і підтвердження наявності вашого товару на складі інтернет-магазину. Якщо з якої-небудь причини ваше замовлення не оброблене на 100%, представник інтернет-магазину зв'яжеться з вами, щоб обговорити деталі. У чому полягає політика повернення приладів? Інтернет-магазин Електровимір дотримується політики безпроблемного повернення / обміну приладів протягом 15 календарних днів з моменту придбання в разі їх несправності або не коректної роботи. Перш ніж повернути або обміняти прилад, обов'язково зв'яжіться з представниками інтернет-магазину за номером (050) 331-92-24 або по електронній пошті sales@evm.ua для уточнення умов повернення. Повернення і обмін допускаються при дотриманні наступних умов: - товар може бути повернутий протягом 15 днів з моменту його придбання з повною компенсацією його вартості, за винятком витрат на його доставку; - компенсація витрат на доставку здійснюється тільки в разі недотримання представником інтернет-магазину обумовлених умов доставки приладу; - поверненню / обміну підлягають прилади, які не перебували в експлуатації, в новому стані, в оригінальній непошкодженій упаковці виробника, в комплекті з аксесуарами і оригіналами всіх документів. Додайте копію рахунку-фактури із зазначенням причини повернення на зворотному боці рахунку-фактури; - серійний номер приладу повинен збігатися з номером, вказаним в гарантійному талоні; - аксесуари, окремі деталі, а також прилади, що були в експлуатації, з зірваними пломбами і зі слідами розборки, поверненню і обміну не підлягають; - в разі повернення товару за бажанням клієнта, відправка і супутні витрати здійснюється за його рахунок; - в разі обміну товару за бажанням клієнта, відправка і супутні витрати здійснюється за його рахунок. Клієнт може оплатити різницю в ціні і обміняти прилад на більш функціональну модель. Коли будуть зараховані кошти після повернення приладу? Після отримання вашого повернутого товару, він буде ретельно перевірений відділом якості інтернет-магазину Електровимір. Процес перевірки якості і стану приладу, а також повернення коштів займуть до 2 робочих днів. Повернення грошових коштів буде проводитися у формі початкового внеску. Де можливо придбати, забрати або обміняти прилади? Адреса складу інтернет-магазину Електровимір: 02160, м Київ, Дніпровський р-н, вул. Березнева, 10, офіс 1112, ТОВ «Електровимір» Контактний номер телефону: (044) 332-08-09, (050) 331-92-24 Електронна пошта: sales@evm.ua Чи можливий гарантійний ремонт приладів? Гарантійному ремонту підлягають тільки ті прилади та обладнання, які були придбані в інтернет-магазині Електровимір. Гарантійний ремонт проводиться в разі цілісності корпусу і наявності гарантійних пломб на приладі, за умови його експлуатації відповідно до інструкції і відсутності зовнішніх механічних пошкоджень. Термін ремонту зазвичай становить 1-2 тижні, в простих випадках - до 5 днів. У разі специфічної проблеми і при замовленні додаткових деталей, термін ремонту може бути збільшений. Гарантія на ремонт становить 6 місяців з моменту його проведення. Відправка товару в день замовлення При замовленні від 3000грн - БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА Гнучка система знижок для постійних клієнтів Гарантія 12 місяців  Підпишіться на нашу розсилку Введите e-mail Підписатися Інформація: Про магазин Способи оплати Способи доставки Гарантія та сервісне обслуговування Політика конфіденційності і договір оферти FAQ Додатково: Товари зі знижкою Новини Виробники Зв’язатися з нами Мапа сайту Контакти: Телефони: (044) 332-08-09 (044) 361-23-57 (068) 399-51-01 (050) 331-92-24 Адрес: 02160 м. Київ, вул. Березнева 10, оф. 1112 Режим: пн-пт з 9:00 до 18:00 E-mail: sales@evm.ua info@evm.ua Доєднуйтесь до нас! Copyright © 2018. All rights reserved. Ми Вам передзвонимо Ваше ім`я*: Ваш номер*: Передзвоніть мені * поля обязательные к заполнению text_mess_sended text_mess_sended