Варто знати
Варто знати
Зміна кількості зареєстрованих в квартирі (будинку садибного типу)
Звернутися особисто до оператора абонентної служби за адресою вул. І. Вишенського, 6, м. Рівне, вікна №№ 1-9 (див. графік роботи) з адресною картою, яку можна отримати у ЦНАПі.
Оплата послуг водопостачання згідно з показниками лічильників
Об’єм спожитої води згідно з показниками лічильників холодної та гарячої води оплачується на рахунок
РОВКП ВКГ “Рівнеоблводоканал”.
Повідомлення показників лічильників
Повідомити показники лічильників можна за тел. 0 - 800-219-218, 098-541-97-03, 073-487-21-77.
Внести показники лічильника(ів) можна перейшовши на сторінку внесення показників лічильників
Періоди повірки лічильника(ів)
Згідно спільного наказу Держспоживстандарту України, Мінпромполітики України та Держжитлокомунгоспу України від 15.06.2005 року, міжповірочний інтервал 3 роки для лічильників холодної та гарячої води номінального діаметру D №10-D №20 (рахуючи з дати проведення попередньої повірки) розповсюджується на абонентів-власників лічильників води, як фізичних так і юридичних осіб, результати вимірювання якими використовуються під час розрахунків у сфері побутових і комунальних послуг.
Інформацію про перелік засобів вимірювальної техніки, у яких збільшено міжповірочні інтервали до 4 років за результатами прискорених випробувань на довговічність Ви можете отримати за телефонами довідкової служби:0 800-219-218 (Протокол № 2 від 30.05.07 року НТК з метрології Держспоживстандарту України).
Нарахування пільги
Відповідно до п. 22 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою КМУ від 25 липня 2005 р. № 630.
У разі коли споживач відповідно до законодавства має пільги з оплати послуг, у договорі робиться відповідна позначка. При цьому дані про зазначену пільгу вносяться у договір між виконавцем та постачальником.
У разі отримання права на пільги споживач подає виконавцю письмову заяву та документи, що його підтверджують. Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.
У разі встановлення квартирних засобів обліку їх показання розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги споживачам з оплати послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище нормативів (норм) споживання, визначених законодавством.
Телефонна гаряча лінія директора РОВКП ВКГ "Рівнеоблводоканал" Карауша А.П.т.066-400-50-55